98
Я отправил ссылку-приглашение 3 друзьям, они открыли счет по моей ссылке, пополнили его на сумму от 1500 руб и купили акций на сумму от 1500 руб. За это я получил 1500*3=4 500 руб - все отлично. Суть обращения: за рекомендацию сразу 3 друзьям мне обещали 10000 руб (это можно видеть на скрине №1 (https://yapx.ru/album/aCfOA - все скрины тут), который я сделал в карточке акции. А также это можно видеть на скрине №2, где оператор поддержки подтвердил эту информацию). После того, как я не дополучил 5500 руб, я начал эту «борьбу» за свое вознаграждение. В первый раз мне сказали, что поскольку условия акции прогрузились только 15-го июля - условия не выполнены, якобы это нужно было сделать до 7-го (хотя на скрине №3 видно, что до 7-го включительно нужно было открыть счет и купить акции). Во второй раз уже при звонке мы со специалистом согласовали, что все это странно и он сказал, что действительно все условия были выполнены, мы оставили обращение, в котором мне отказали по причине того, что оказывается условия другие «у друга не должно было быть ни карт, ни счетов в альфа банке в течение последних двух лет - что?! (На скрине 1 отчетливо видно, что условия твердят - карта у друга может быть, или ее нужно будет заказать). После получения такого ответа я снова позвонил в банк в блок инвестиции, где мы со специалистом не поняли, почему обращение получило такой ответ - который противоречит первоначальным условиям. После с ним мы оставили еще одно обращение, ответ (скрин 4) - опять ответ о каких-то новых условиях, которые противоречат первоначальным. В общем, если честно, надоела уже эта ситуация, в начальных условиях написано одно - ты под них подстраиваешься, договариваешься с людьми, отрабатываешь возражение, а после банк говорит, что условия другие и вы не получите полноценное вознаграждение. Считаю это максимально несерьезным отношением к своему клиенту недопустимым для финансовой организации вашего уровня и собираюсь отразить эту ситуацию на банки.ру и тематических тг каналах.
Приветствую!
Всё проверила. Начислить вознаграждение не сможем.
Одно из условий акции «от 10 000 рублей за 3 друзей» в рамках реферальной программы «Деньги вам и друзьям» — у приглашённого друга не должно быть в банке любых карт и счетов в течение двух лет до даты заявки. Рекомендации не учли, так как друзья не подошли по условиям акции.
Полные правила акций публикуем на нашем сайте в разделе Документы и тарифы → Правила и инструкции → Акции.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Здравствуйте. Как отключить страхование от мошенников? Сегодня оформила карту Апельсин, приехал "курьер"... Читать полностью
добрый вечер, 9 августа перевела денежные средства с кредитной карты сбербанка на покупку билетов-4000 рублей, в ит... Читать полностью
В банке г. КУРСК ул. Студенческая, 3. Не одного слова не было о том, что еще полисы открывают к договору страховани... Читать полностью
В июле я выбрала кешбэк на август на супермаркеты 10%. Единственным условием, которое было написано при выборе кешб... Читать полностью
Я предоставила справку как только узнала, что надо ее предоставить, то есть вчера! Ваш банк, который рассылает тыся... Читать полностью
Оплата страхового продукта по Договору Z6922143АD1043РН5 от 08.10.2025, Читать полностью
Отписка, это происходит постоянно, не рекомендую бак и его отделение в г. Челябинске, ул. Свободы 82. Операторы про... Читать полностью
В течении нескольких лет обслуживался в альфа-банке, каджый раз присутствие в отделении банка, в частности в г. Чел... Читать полностью
Ответ поступил, но он не отвечает на мой запрос. Прошу прикрепить к моему диспуту... Читать полностью
Альфа Банк нарушает регламент ПС Мир и отказывает в чарджбэке по билетам Канье Уэста (номер обращения из чата банка... Читать полностью
03.09.2026 банк списал комиссию с моих личных денег 600000, которые я перевела со сбербанкаи и они зачислились на к... Читать полностью
Нужную информацию прислал на почту жду ответа ? Читать полностью
Максимально отвратительное впечатление, и снова альфа банк проявляет свои плохие качества, плохого банка, прямо в п... Читать полностью
сделала заказ на авито, заказала несколько вещей и оплатила полностью заказ, но из-за сбоя операция прошла по СБП,... Читать полностью
Ваш ответ — это формальная отписка, игнорирующая факты и закон.Условия выполнены. Карта в Т-Банке закрыта 26.... Читать полностью
Являюсь клиентом Альфа-Банка, но последнее открытие заставило меня полностью разочароваться в честности и клиентоор... Читать полностью
Здравствуйте! Вы утверждаете, что в 2008 году мной был открыт счет кредитной карты и чтобы его сейчас закрыть нужно... Читать полностью
У меня карта альфа-тревел, которой я не пользуюсь уже практически год - гашу платежи и все. Приложение у меня сгруз... Читать полностью
Прошу связаться со мной по почте, направля вам документы и выписку из кредитной истории. договор действующий Читать полностью
Добрый день! Хотим заключить мировое соглашение с АО 'Альфа-Банк', в настоящий момент идут судебные тяжбы.... Читать полностью
Здравствуйте, после блокировки счета я предоставил в чат два пояснительных письма и приложил к письмам все документ... Читать полностью
Мне только поступила зарплата, банк списал всю зарплату в счет кредита, не оставив вообще средств к существованию.... Читать полностью
Хорошо! Передайте пожалуйста деактуализацию по этим рекам! Я уже обратился в банки за возвратами. Но они все очень... Читать полностью
Прошло уже достаточно времени, но со мной со стороны банка так никто и не связался. Видимо, сотрудники, которые упо... Читать полностью
А что будет с моей кредитной историей? Читать полностью
Почему нотариально? Закройте счет и выведите мне средства в другой банк. Читать полностью
Телефон есть. Позвонить можно. Как угрожать так находите как позвонить! Читать полностью
Промокод на открытие вклада на 3месяца,14,05% Читать полностью
Уже прошло 3 дня как там говорилось в сроки вы уже не вошли,закройте этот счет и все. Читать полностью
Добрый вечер) Оформили кредит, заказали карту (пришла кстати очень быстро)Но стоит ограничение, не можем ни снять н... Читать полностью