375
Добрый день! 28 июля я оформила заказ на авито в рассрочку Плайт. Продавец отменил заказ, но первоначальный взнос в размере 825р был списан. Через некоторое время я оформила еще один заказ и также был списан первоначальный взнос. Прошло больше недели и что имеем на данный момент: первоначальный платеж за отменённый заказ мне так и не вернули, но в графике платежей я должна платить рассрочку и за отменённый и за актуальный заказ. Звонки на горячую линию, обращение в чат никаких результатов не дает. Ответ только один- мы понимаем как вам неприятно... Ждите! Я не хочу ждать, я хочу погасить задолженность и удалить этот Плайт, забыв как страшный сон . но я не могу этого сделать, пока не погашу и отмененную покупку тоже!!!!!Подскажите, как найти управу на них? Ведь мало того, что списали 825р и не возвращают, так я еще и должна буду 3×825р за вещь, которой у меня нет!
Здравствуйте!
К сожалению, данный вопрос не относится к компетенции нашего маркетплейса. Для его решения рекомендуем обратиться напрямую в соответствующую организацию.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Здравствуйте, если оставить один отзыв о банке, то вы платите 500 руб? Читать полностью
4.04.2024 года я обратилась на горячую линию Хоум Банка в 10.49 консультировала меня специалист Полина, вопрос каса... Читать полностью
А проверьте отзыв на проверке? Читать полностью
Обман на озон Читать полностью
10 марта 2023 года приобрел полис осаго через приложение ГПН, были обещаны 1000 бонусов на бензин - промо... Читать полностью
Я не обращаласю в БАНКИ.РУ и не давала разрешение на обработку персональных данных. Я запрещаю любые действия с ваш... Читать полностью
Добрый день,подскажите пожалуйста как быть?Я менял $ на бирже в рубли.Обмен был p2p (выгодный курс)Как я понял со з... Читать полностью
Брала займ 08.01,погасила 13.01,через Сбербанк . Читать полностью
Здравствуйте. 3 марта написал отзыв о Озон банк, сегодня 25 марта, но так отзыв не проверен. Обычно в течение 2-х н... Читать полностью
Почему после проверки отзыва стоит статус не учтено??? Читать полностью
ДобрыЙ вечер, щакрвл счет в мтс деньги, прошло 50 дней, ден не перевели, заявление было принято, поддержка отмахива... Читать полностью
Проблема в том, что в привязанных онлайн сервисах к карте нет ничего даже приблизительно похожего на данный сервис,... Читать полностью
Здравствуйте, прошла еще одна неделя, но проблема все еще не решена. Когда будет выдано новое направление или хотя... Читать полностью
Прошло больше семи дней, но смс на подписание документов нет Читать полностью
Как получить у банка документ с официальным ответом по рассмотрению обращения? Читать полностью
Здравствуйте, хотела бы оформить кредитную карту Читать полностью
Добрый день,оставила отзыв потом дополнила оплата бонусов будет,или нужно ещё будет дополнить? Дополнила отзыв на в... Читать полностью
Новый банкомат сбербанка (603 261 48) настоятельно не рекомендую, как и Сбербанк в целом. Положила сумму, 20к у мен... Читать полностью
Оформила автокредит с условием обязательного оборота по карте «Халва». Четыре месяца я честно тратила деньги, приче... Читать полностью
Мной были получены акции в подарок. Все условия по получению и продаже акций мной выполнены, но продать их так и не... Читать полностью