1342
31.07.25 мне пришел перевод на карту в размере 145000 (выводил с площадки 310000) после чего карту сразу же заблокировали по 115 ФЗ. не уведомления ничего со стороны банка не последовало. Узнал я что у меня заблокировали карту только тогда, когда подошел к банкомату чтобы снять деньги.
И после этого началось самое интересное. Во первых вывели де мне не все деньги с площадки (MEXC) и соответствено вывести и не получится раз, карта заблокирована и получить уведомление (квитанцию) что мне вывели деньги от туда так же невозможно. Банк требует для разблокировки счета эту квитанцию, а площадка чтобы изменить сумму вывода на 145000 вернуть остаток на счет и дать квитанцию о переводе не может потому что требует выписку, чтобы узнать сколько мне пришло и вернуть остаток. И что же вы думаете? А то что ОТП не может дать мне чертову выписку, хотя я не понимаю в чем проблема. В итоге мы имеем, что мне нужны эти деньги. ОТП переводит на другой банк до 45 дней (это вообще бред) и плюсом ко все у меня застряли еще 165000 и не факт что я их смогу получить если данная ситуация со стороны чудо-банка не решится
Плюсом ко всему зазря сьездил в офис банка находящийся в другом городе. Ведь там только могут сказать мой номер счета( если думаете шучу, то нет мне точь в точь так сказали)
Вообщем в нынешних ситуациях не стоит пользоваться вашим банком ведь банально, людей в офисы поставить чтобы занимались такими вопросами, а не только чат-бота, и о взаимодействии банком с людьми тут даже этим не пахнет чумтвуется что всем абсолю плеват.
Добрый день!
На основании Правил выпуска и обслуживания банковских карт АО «ОТП Банк» Банк вправе приостановить возможность совершения платежных операций по карте. Ваша карта была заблокирована в связи с сомнительным характером операций. Мы действовали в соответствии с законом 115-ФЗ и рекомендациями ЦБ. В случае, если вы предоставите подтверждение легитимности проведенных операций в отделение наше банка - будет рассмотрен вопрос о разблокировке карты.
Спасибо.
Дополнение:
Ваше общение рассмотрено, выписку по счёту направили на указанный адрес электронной почты.
Спасибо.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"
ЗдравствуйтеС 8 августа пытаюсь через Ваш сервис открыть дебетовую карту в ОТП Банке. Все это время операторы отвеч... Читать полностью
Добрый день Сегодня 10.09.2026 должен поступить от вашего банка ответ. Мне его ожидать или вы будете увеличи... Читать полностью
Вы меня не слышите? Я вас объясняю почему вы вначале написали что ошибка в отчестве? хотя ошибки не было. Теперь вы... Читать полностью
24.08.2026г в магазине iSTUDIO расположенного в ТЦ Сити Молл по адресу г. Санкт-Петербург Коломяжский пр.17 к.2 я п... Читать полностью
направляю в раздел конф. информация Читать полностью
Здравствуйте. Почему вы вначале написали что проблемы с отчеством, а теперь придумали ошибку с адресом? Ждите жалоб... Читать полностью
В мае открыла карту по маркетинговой акции с подарочным сертификатом ОЗОН. Около 1,5–2 мес. картой не пользов... Читать полностью
04.09.2026 года, после перевода со своей виртуальной карты цупис, поступило сообщение от банка об ограничениях по 1... Читать полностью
Проблемы с переводом денег Читать полностью
Вы меня не слышите? Я вас объясняю почему вы вначале написали что ошибка в отчестве? хотя ошибки не было. Теперь вы... Читать полностью
Здравствуйте. Почему вы вначале написали что проблемы с отчеством, а теперь придумали ошибку с адресом? Ждите жалоб... Читать полностью
Проблемы с переводом денег Читать полностью
Я уже ответил что все совпадает. Читать полностью
Я все проверил. Я не знаю где вы брали данные. Читать полностью
У вас приложение не работает Корректно. Читать полностью
Я отправил перевод в рублях Читать полностью
Я вот по поводу моего вопроса связанного с переводом Читать полностью
Как зарезервировать валюту на 12.09.2026 Читать полностью
Кредитный договор 136804645-НКЛ. Читать полностью
Здравствуйте! 10.09.2026. я совершил перевод собственных средств из Т-Банка в МТС Банк по номеру телефона. Сумма пе... Читать полностью
В каком месте вы ответили???Вы не ответили в каком пункте ,ваших тарифов ,прописана комиссия за удержание средств,... Читать полностью
Добрый день.1) Навязывание платных услуг банком.Сначала я заказала карту Апельсин, затем карту Альфа онли (пермиаль... Читать полностью
До 18.09, вероятно, и я решу вопрос Читать полностью
Здравствуйте. Спасибо за ответ. Хотел бы уточнить, был ли мой отзыв передан непосредственно в Альфа-Банк для рассмо... Читать полностью
Мадам,Я с вами пререкаться с публичном пространстве не стану. По вам вижу, что нормальное общение вам не приемлемоН... Читать полностью
Клиент не пользуется преимуществами подписки. Клиент просит произвести возмещение средств по уплате комиссии за под... Читать полностью
Здравствуйте,у меня на сбербанке лежат деньги на накопительном счету до 18 лет,когда мне исполнится 18 лет,я смогу... Читать полностью