18
Я являюсь пенсионером и получаю пенсию на счет в Уральском банке ПАО Сбербанк. В отношении меня открыто исполнительное производство. 17 сентября 2026 года судебный пристав-исполнитель Кировского РОСП г. Екатеринбурга вынесла официальное постановление о сохранении мне доходов ежемесячно в размере прожиточного минимума. Данный документ в тот же день был направлен в Сбербанк по официальным электронным каналам связи ФССП. В понедельник в чате поддержки сотрудники банка подтвердили, что постановление ими получено и зарегистрировано. По закону мне обязаны оставлять прожиточный минимум Свердловской области для пенсионеров (16 125 рублей).Однако 23 сентября при зачислении пенсии Сбербанк удержал 50% дохода, из-за чего сумма на счете оказалась значительно ниже установленного прожиточного минимума. В настоящее время эти пенсионные начисления являются моим основным источником дохода. При обращении в чат мобильного приложения возникла путаница: сначала мне сообщили, что ограничение не установлено, и порекомендовали лично обратиться в офис банка с паспортом. Но банк ведь обязан автоматически исполнять электронные предписания ФССП, к тому же личный визит для меня сейчас затруднителен. К счастью, после повторного обращения специалисты всё же вошли в положение и зарегистрировали официальную заявку № 260923-7000-740075 от 23.09.2026, но срок её рассмотрения установлен до 1 октября.Оставаться без средств к существованию на такой длительный срок очень тяжело. Очень прошу администрацию банка и профильный отдел пойти навстречу, оперативно проверить статус поступившего от приставов документа от 17.09.2026, скорректировать алгоритм списания на моем счете и вернуть излишне удержанные в этом месяце денежные средства как можно раньше. Заранее спасибо за понимание и содействие в решении этой технической проблемы.
Здравствуйте!
Я проверю ситуацию и вернусь не позднее 30 сентября
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаЗдравствуйте. В полисе разная информация . Стоимость задержки одного часа стоит 800 рублей . При этом максимальная... Читать полностью
Здравствуйте, Мария. Подскажите вам нужны дополнительные данные для идентификации нашего запроса? Мои или моего суп... Читать полностью
Да, но в вашем решении есть две большие проблемы. Первая, что мне завтра платить за жилье. А вторая ооочень существ... Читать полностью
Здравствуйте, Мария!Обращаюсь с просьбой, схожей с той, что описана в https://www.banki.ru/services/questions-answe... Читать полностью
Прошу рассмотреть настоящее обращение в срочном порядке.При заключении сделки мы отдельно уточняли у сотрудника Сбе... Читать полностью
верните деньги 849 рублей! подписка нигде не отображается! Читать полностью
Можно узнать на какой стадии сейчас проверка и что происходит? Читать полностью
Здравствуйте отключите пожалуйста подписку! Верните пожалуйста деньги на счет! 849 рублей! Читать полностью
Здравствуйте, Мария. Подскажите вам нужны дополнительные данные для идентификации нашего запроса? Мои или моего суп... Читать полностью
Да, но в вашем решении есть две большие проблемы. Первая, что мне завтра платить за жилье. А вторая ооочень существ... Читать полностью
Прошу рассмотреть настоящее обращение в срочном порядке.При заключении сделки мы отдельно уточняли у сотрудника Сбе... Читать полностью
Можно узнать на какой стадии сейчас проверка и что происходит? Читать полностью
Добрый день! Примерно 2 года назад, когде я снимала в банкомате Сбербанка со своей личной карты Сбербанка свои личн... Читать полностью
Мой платёж по ипотеке 36770. Дата списания 25 число. 1 сентября я внесла досрочный платёж в размере 5 т. 22 сентяб... Читать полностью
В офис уже обращался карту сделали новую со счётом через день она не работала, потому что я нахожусь в списке цб Читать полностью
Я даже в банк зайти не могу через приложение Читать полностью
Заявка одобрена на ипотеку. Слелка назначена. В договоре и с банком, и с продавцом нет условия об электронной регис... Читать полностью
Здравствуйте. В полисе разная информация . Стоимость задержки одного часа стоит 800 рублей . При этом максимальная... Читать полностью
Здравствуйте, Иван!В Банк поступило ваше обращение на закрытие счета.Обращение будет рассмотрено в соответствии с у... Читать полностью
Когда я получу карты? Была в отделении банка 11 сентября и до сих пор не готовы Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО «Совкомбанк». 17.09.2026 банк полностью заблокировал мне банковскую карту «Халва» и доступ к... Читать полностью
Должны были начислить 500 рублей за отзыв но до сих пор не получил Читать полностью
карту получила, а активировать невозможно. откуда бы не пыталась войти на сайт, получаю одно и то же "к сожалению,... Читать полностью
А что тут решать? Должны просто отправить недостающие баллы и все. В чате со мной так никто не связался Читать полностью
Здравствуйте, Мария. Подскажите вам нужны дополнительные данные для идентификации нашего запроса? Мои или моего суп... Читать полностью
Я являюсь гражданкой Республики Абхазия и получаю пенсию на счёт в ПАО «ПСБ». Банк применил ко мне ограничения в ра... Читать полностью
Здравствуйте, потеряла старый аккаунт вб, с улучшенным кошельком, доступа к номеру нет, зайти в аккаунт не могу, со... Читать полностью