32
Сбербанк кинул на деньги по акции. Будьте осторожны! А точнее бегите!
Участвовал в акции "Все в плюсе на день предпринимателя", привел 3 человека, которые открыли РКО в период акции, как было в условиях. По условиям акции должны были получить вознаграждение я и мои партнеры. В итоге не получили ничего. И с партнеров еще списали деньги.
Банк сказал, что мои ссылки созданы 21 мая, то есть до начала акции, поэтому деньги не положены. Но вот в чем подвох - в правилах акции НИГДЕ не написано, что нужно создавать новые ссылки именно в период акции.
Банк противоречит сам себе!
Сначала они мне пишут, что ссылки формируются автоматически, когда совершаешь действия. А потом говорят, что моя ссылка не подходит. Логики ноль.
"Согласно п 3.1., чтобы получить право на поощрение, Участник 1 должен:
- 3.1.1. Выбрать продукт для рекомендации «Расчетный счет»;
- 3.1.2. Выбрать поощрение согласно п. 1.7.3. Правил;
- 3.1.3. Направить Уникальную ссылку Участникам 2 для дальнейшего самостоятельного совершения Участниками 2 действий по открытию/резервированию Расчетного счета.
Обращаем внимание, что Уникальная ссылка, направляемая Участнику 2, формируется автоматически в момент совершения вышеуказанных действий.
Реферальные ссылки, по которым проходили регистрацию Ваши партнеры, были сформированы 21.05.25".
Именно в п.3.1. акции «Все в плюсе» не указано, что партнерские ссылки должны быть сформированы с 26.05.2025 по 01.06.2025. А указано, что направить уникальную ссылку - я ее и направил, действия совершил по правилам акции.
Что будем делать дальше
Подача от меня и моих партнеров жалобы в ФАС и Роспотребнадзор, а именно:
1. Недобросовестная реклама (ст. 5 ФЗ "О рекламе")
В условиях акции НЕ БЫЛО УКАЗАНО, что:
- Реферальные ссылки должны быть созданы именно в период акции
- Существующие ссылки недействительны для участия
- Требуется генерация новых ссылок
2. Противоречие в собственных условиях
Банк указал в ответе: "Уникальная ссылка формируется автоматически в момент совершения действий", но не объяснил, почему моя ссылка не сформировалась автоматически при соблюдении всех условий.
3. Введение в заблуждение потребителей
Условия акции сформулированы таким образом, что создают у участников обоснованное ожидание получения вознаграждения при соблюдении публично объявленных требований.
В итоге я и мои партнеры решили закрыть расчетные счета в Сбербанке и перейти в другие банки.
Открытие РКО в сбере самое уродливое. Приезжает представитель банка с планшетом, который не знает, что делать. Как итог - вместо бесплатного тарифа, наподключали подписки, списали деньги и в минус загнали.
Здравствуйте!
Отвечу вам в разделе "Народный рейтинг".
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Здравствуйте! Спасибо большое за быстрый ответ. Отправила письмо на указанный имейд адрес. Читать полностью
Здравствуйте! В декабре 2025 года я взяла АйТи ипотеку. по сегодняшний день не был просрочен ни один платеж. На дня... Читать полностью
Подскажите, куда банк дел деньги списанные в счет погашения долга? Вы сами предоставляете выписку, что по счету (за... Читать полностью
Здравствуйте! В 2019-м году мне очень красиво продали продукт, как супер чудесную «инвестицию» Семейный актив в АО... Читать полностью
Прошу максимально ускорить рассмотрение моего обращения Читать полностью
Банк не решает вопрос на протяжении пяти дней. Обращени в поддержку в чате и на горячую линию не дают ничего. У пос... Читать полностью
Прошу оперативно рассмотреть моя заявление связанное с блокировкой моего личного кабинета СБЕР и привязанными к ему... Читать полностью
Мария, я давно всё отчётливо понимаю! Пусть и Банк поймёт и примет тот факт что я не уступлю, добъюсь в Судах - Апе... Читать полностью
Добрый день имел неосторожность воспользоваться услугой "моя бухгалтерия аутсорсинг" от Сберрешений на э... Читать полностью
Я открывала счет лично в отделении Банка по адресу г. Пермь, ул Ленина, д. 75 при непосредственном участии сотрудни... Читать полностью
03.09.2026 со мной связались по телефону и сообщили, что доступ заблокирован без возможности разблокировки, сославш... Читать полностью
Ответа видимо, я так и не дождусь... Читать полностью
Счет цифрового рубля уже открыт, но через другой банк, те уже выпущен и активизирован специализированный сертификат... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, как мне получить отчеты по эквайрингу за запрашиваемый период 01.01.2025-31.12.2025? Оста... Читать полностью
Чем отличается зеленый фирменный токен, который можно купить только с отделении банка от других токенов, купленных... Читать полностью
Здравствуйте! Работа со счетом цифрового рубля доступна при действующем корневом сертификате цифрового рубля, кото... Читать полностью
Работа со счетом доступна при действующем корневом сертификате цифрового рубля, который можно установить только на... Читать полностью
В прошлом году должны были изъять кассу . Заявку потом отменили , мне не сообщили . В этом году обнаружила , что ка... Читать полностью
Здравствуйте ! Требую отозвать жалобу на перевод REQ-20260520-348. Возврат был сделан 14.08 . Банк России ПИШЕТ ЧТ... Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо большое за быстрый ответ. Отправила письмо на указанный имейд адрес. Читать полностью
Здравствуйте у меня проблема снятия и переводов денег.Операцию приостановили и я не могу снять деньги,чат требует з... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет по 161 ФЗ. В центр банк написала, пока ответа нет. Звонила, ходила в офис, но все... Читать полностью
Извите я старая Женщина, мне нужно распечать этот файл и ручкой заполнить и фото скинуть в чат? Читать полностью
Здравствуйте, являюсь многолетним клиентом банка Озон и участником программы Ultra. Хотел заказать металлическую ка... Читать полностью
Не могу восстановить доступ к озон банку сделала фото паспорта , все заполнила как надо приходит в смс что заявка о... Читать полностью
Здравствуйте! В декабре 2025 года я взяла АйТи ипотеку. по сегодняшний день не был просрочен ни один платеж. На дня... Читать полностью
Подскажите, куда банк дел деньги списанные в счет погашения долга? Вы сами предоставляете выписку, что по счету (за... Читать полностью
8.08.26 проконсультировалась по оплате с кредитной карты в чате банка, сотрудница уверила меня что покупка будет в... Читать полностью