93
Альфастрахование препятствует проведению независимой экспертизы. Я обращался по возмещению ОСАГО (Z692/PVU/05155/25), в компенсации в виде ремонта отказали, сославшись на невозможность поиска запчастей и насчитали денежную компенсацию. Меня не устроила сумма и я решил проводить независимую экспертизу, для чего мне нужна от страховой калькуляция и тут началось. Нужно прислать запрос на почту 1@alfastrah.ru. Прислал, через три дня ответ: обратиться может только собственник (я страхователь). Написал собственник, через три дня ответ: нужны сканы паспорта. Ок, прислали. Ещё через три дня – напишите с другой почты или пришлите нотариальную доверенность (на кого? Зачем?). Звоню в коллецентр, там ничего толком сказать не могут, ну разве что можно приехать в центральный офис. Когда приехал туда выяснилось, что он работает только в будни с 9 до 18 (заранее меня этом не предупредили).
Класс! Что нужно, чтобы страховая сделала свою работу? Станцевать? Прислать документ что я – это я, а нотариус – это нотариус?
Объективно вижу в этом злой умысел и попытку препятствовать моему законному праву.
Добрый день!
Ваше обращение находится в работе, с результатом вернемся позже.
Ожидайте, пожалуйста.
Добрый день!
Благодарим за ожидание ответа.
По факту получения Вашего обращения были инициированы необходимые проверки, которые показали, что в Ваш адрес были направлены необходимые документы.
Также направили информацию на Ваш электронный адрес. Если у Вас остались нерешенные вопросы, то опишите их в ответе на письмо на электронную почту.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Здравствуйте, потеряла старый аккаунт вб, с улучшенным кошельком, доступа к номеру нет, зайти в аккаунт не могу, со... Читать полностью
Как круто что на жалобу об отписках вы отвечаете стандартной отпиской :) Читать полностью
Да, но в вашем решении есть две большие проблемы. Первая, что мне завтра платить за жилье. А вторая ооочень существ... Читать полностью
10 часов игнора и стандартных отписок. Банк обещал подготовить справки за 3 рабочих дня, в итоге меня игнорируют, а... Читать полностью
Здравствуйте, Мария!Обращаюсь с просьбой, схожей с той, что описана в https://www.banki.ru/services/questions-answe... Читать полностью
Ответа по прежнему не поступило. В чате шаблонные отписки и игнор. Читать полностью
Здравствуйте по актуальной жалобе можете отправить справку на почту ! Читать полностью
Прошу рассмотреть настоящее обращение в срочном порядке.При заключении сделки мы отдельно уточняли у сотрудника Сбе... Читать полностью
верните деньги 849 рублей! подписка нигде не отображается! Читать полностью