101
Здравствуйте!
Прошу помочь разобраться с перечислением социальной выплаты по программе «Молодая семья».
12 сентября 2026 года состоялась сделка по покупке квартиры с использованием ипотечных средств Сбербанка и социальной выплаты по сертификату «Молодая семья».
14 сентября 2026 года регистрация права собственности на квартиру в Росреестре была завершена.
15 сентября Сбербанк подтвердил, что регистрация квартиры в Росреестре завершена.
16 сентября 2026 года кредитные средства по сделке были перечислены продавцам.
Однако часть стоимости квартиры должна быть оплачена за счёт социальной выплаты по программе «Молодая семья». Для её перечисления используется специальный счёт, открытый в Сбербанке.
17 сентября 2026 года я связалась с отделом имущественных отношений администрации, который выдал нам свидетельство по программе «Молодая семья». Мне сообщили, что по состоянию на 17 сентября 2026 года администрация не получила от Сбербанка заявку на перечисление социальной выплаты на специальный счёт.
Таким образом, квартира уже зарегистрирована, кредитная часть денежных средств продавцам перечислена, однако заявка банка в администрацию для перечисления средств социальной выплаты до сих пор не поступила.
Прошу Сбербанк разъяснить:
- Приняты ли банком документы на перечисление социальной выплаты по программе «Молодая семья»?
- Принято ли положительное решение по данным документам?
- Направлялась ли Сбербанком заявка на перечисление средств в администрацию?
- Если заявка уже направлена — прошу указать дату её направления.
- Если заявка ещё не направлена — по какой причине и в какой срок она будет направлена?
- Есть ли со стороны Сбербанка какие-либо недостающие документы или действия, необходимые с моей стороны для направления заявки?
Срок действия нашего свидетельства ограничен, до 27.09.2026, поэтому для нас принципиально важно понимать, на каком этапе находится перечисление средств и почему заявка до сих пор не поступила в администрацию.
Буду благодарна за конкретный ответ по статусу обращения, а не за общую информацию о порядке перечисления социальной выплаты.
Здравствуйте!
Я всё проверю и вернусь не позднее 25 сентября
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Здравствуйте, Мария. Подскажите вам нужны дополнительные данные для идентификации нашего запроса? Мои или моего суп... Читать полностью
Да, но в вашем решении есть две большие проблемы. Первая, что мне завтра платить за жилье. А вторая ооочень существ... Читать полностью
Здравствуйте, Мария!Обращаюсь с просьбой, схожей с той, что описана в https://www.banki.ru/services/questions-answe... Читать полностью
Прошу рассмотреть настоящее обращение в срочном порядке.При заключении сделки мы отдельно уточняли у сотрудника Сбе... Читать полностью
верните деньги 849 рублей! подписка нигде не отображается! Читать полностью
Можно узнать на какой стадии сейчас проверка и что происходит? Читать полностью
Здравствуйте отключите пожалуйста подписку! Верните пожалуйста деньги на счет! 849 рублей! Читать полностью
19 июня с банком было подписано дополнительное соглашение на расторжение подписки дом клик плюс и переход на страхо... Читать полностью
Здравствуйте, Мария. Подскажите вам нужны дополнительные данные для идентификации нашего запроса? Мои или моего суп... Читать полностью
Да, но в вашем решении есть две большие проблемы. Первая, что мне завтра платить за жилье. А вторая ооочень существ... Читать полностью
Прошу рассмотреть настоящее обращение в срочном порядке.При заключении сделки мы отдельно уточняли у сотрудника Сбе... Читать полностью
Можно узнать на какой стадии сейчас проверка и что происходит? Читать полностью
Добрый день! Примерно 2 года назад, когде я снимала в банкомате Сбербанка со своей личной карты Сбербанка свои личн... Читать полностью
Мой платёж по ипотеке 36770. Дата списания 25 число. 1 сентября я внесла досрочный платёж в размере 5 т. 22 сентяб... Читать полностью
В офис уже обращался карту сделали новую со счётом через день она не работала, потому что я нахожусь в списке цб Читать полностью
Я даже в банк зайти не могу через приложение Читать полностью
Заявка одобрена на ипотеку. Слелка назначена. В договоре и с банком, и с продавцом нет условия об электронной регис... Читать полностью
А что тут решать? Должны просто отправить недостающие баллы и все. В чате со мной так никто не связался Читать полностью
Здравствуйте, Мария. Подскажите вам нужны дополнительные данные для идентификации нашего запроса? Мои или моего суп... Читать полностью
Я являюсь гражданкой Республики Абхазия и получаю пенсию на счёт в ПАО «ПСБ». Банк применил ко мне ограничения в ра... Читать полностью
Здравствуйте, потеряла старый аккаунт вб, с улучшенным кошельком, доступа к номеру нет, зайти в аккаунт не могу, со... Читать полностью
Как круто что на жалобу об отписках вы отвечаете стандартной отпиской :) Читать полностью
Да, но в вашем решении есть две большие проблемы. Первая, что мне завтра платить за жилье. А вторая ооочень существ... Читать полностью
10 часов игнора и стандартных отписок. Банк обещал подготовить справки за 3 рабочих дня, в итоге меня игнорируют, а... Читать полностью
Здравствуйте, Мария!Обращаюсь с просьбой, схожей с той, что описана в https://www.banki.ru/services/questions-answe... Читать полностью
Ответа по прежнему не поступило. В чате шаблонные отписки и игнор. Читать полностью