131
В приложении Озон вылезло предложение оформить кредитную карту Озон Банка, без задней мысли заполнил анкету и... получил отказ, хотя у меня БЫЛ неплохой кредитный рейтинг в НБКИ, лимит рассрочки на Озоне 149000 и подписка Озон Премиум, написали мол Пока не можем оформить Вам кредитную карту, как сможем Вы получите уведомление. Это ладно, у меня подключена подписка Защита от мошенничества НБКИ, через время приходит уведомление, что изменилась кредитная история, посмотрел, вроде норм. Дальше, через время приходит уведомление от Озон Банка, мол оформите кредитку, заполняю анкету, мне опять отказывают, приходит уведомление от НБКИ, мой кредитный рейтинг упал с 966 до 761, из-за отказов, через время опять приходит уведомление от Озона, опять заполнил анкету, опять отказ. Сегодня написал в поддержку Озон, объяснил ситуацию, говорят Мы это предложение постоянно рассылаем всем. Мне не нужна ваша кредитка уже, а кто поднимет мой кредитный рейтинг. Прошу разобраться, а то мошенничество какое то
Здравствуйте.
Сожалеем, что при оформлении заявки на Кредитную карту вы столкнулись с трудностями.
При рассмотрении заявки система анализирует множество факторов, которые могут повлиять на итоговое решение. В вашем случае, по результатам анализа данных, было принято решение об отказе. Технических сложностей на этом этапе не выявлено.
Что касается повторного предложения заполнить заявку, то действительно имел место технический сбой со стороны Банка. Видим, что коллеги занимаются решением. На это потребуется время. Не хотим дезинформировать вас, указывая какие-либо сроки, так как информации о них пока нет. Пожалуйста, дождитесь ответа в чате — он поступит, как только всё будет готово.
В качестве компенсации мы предложили вам бонус. Подробнее рассказали в чате.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Начала пользоваться озоном недавно и участвовать в доступных акциях и тут после очередного заказа у меня взяли и о... Читать полностью
Подключили мне premium и 3 месяца в тихую списывали. После того как написал в поддержку за 1 месяц вернули... Читать полностью
Здравствуйте![11.09] я совершал операцию по пополнению своего счета Ozon Банка с личной банковской карты на сумму 2... Читать полностью
Здравствуйте.17.03.2026 по операции зачисления 20 300 руб. из ОЗОН Банка мои данные были внесены в базу Банка Росси... Читать полностью
Доброй ночи, мой озон айди 30358770, аккаунт подтвержден, есть карта банка. Делаю много заказов, 08.09 были куплены... Читать полностью
Заблокировали карту, два дня отправляю чеки которые они просят и не Решили проблему. Переводили мне деньги муж и д... Читать полностью
Опять 25, закрыл нажал на закрытие счета в чате озон банка, подтвердил, прождал больше 6 часов оператора ни чего не... Читать полностью
Не могу закрыть счёт в банке и вывести деньги, написать в поддержку или позвонить невозможно, операция в работе уже... Читать полностью
Здравствуйте, после блокировки счета я предоставил в чат два пояснительных письма и приложил к письмам все документ... Читать полностью
Почему нотариально? Закройте счет и выведите мне средства в другой банк. Читать полностью
Даже здороваться не буду!потому что ни кто здесь не ответит так же как и в поддержке этого не до банка!вот читаю зд... Читать полностью
Я не оспариваю право банка проводить проверки и запрашивать документы. Вопрос в том, что со своей стороны я выполни... Читать полностью
Хочу повысить уровень счета Читать полностью
Здравствуйте не удается активировать карточку и подтвердить личность, по 161 фз Читать полностью
добрый день после закрытия счета на озон бизнес повторное открытие не получается. что делать незнаю помогит... Читать полностью
Банк озон, заблокировал доступ к операциям ,меня как клиента (физ) лицо, 17 августа 2026 года, дозвонится по горяче... Читать полностью
Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил дополнительные финансовые документы в чате. Я... Читать полностью
Перевел родной дочери, 600 рублей. Её фамилия, та же. И ее заблокировали. При этом в её приложении в чате... Читать полностью
Столкнулась с крайне неприятной ситуацией с Ozon Банком. Банк без предварительного предупреждения временно... Читать полностью
После закрытия счета решила снова пользоваться картой Озон, но выдаёт ошибку. &nbs... Читать полностью
26.11.2025 я пришла в отделение в г.Уссурийск чтобы оформить ВКЛАД, однако менеджеры этого отделения оформили мне... Читать полностью
Нашел вашу тайную кнопку Читать полностью
15.05.2026 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, да... Читать полностью
Повторюсь ещё раз, что по статье 859 ГК РФ, я имею право расторгнуть договор банковского счета и перевести свои сре... Читать полностью
я перевёл свои денежные средства 1000р на расчётного счёт ИП в сбер банк со своего личного счёта Газпромбанка. Пос... Читать полностью
Запрос от 08.09.26: Не могу провести транш по образовательному кредиту через приложение сбера. Сотрудники подтверди... Читать полностью
Здравствуйте, как я могу удалить старый ВБ кошелек к которому нет доступа т.к нету номера телефона привязанного к а... Читать полностью
здравствуйте я написал отзыв про вашу компанию, где в подробностях ОПИСАЛ ситуацию, как мне помогала эксперт Анна и... Читать полностью
Здравствуйте!оплата по штрих-коду не прошла в магазине,а деньги списали.В истории продаж магазина оплаты нет,в исто... Читать полностью
Начала пользоваться озоном недавно и участвовать в доступных акциях и тут после очередного заказа у меня взяли и о... Читать полностью