112
Здравствуйте, чуть меньше года назад получил 161 ФЗ от ЦБ и очень долго мучаюсь со снятием этой блокировки, очень мешает нормальной жизни (например многие компании выплачивают зп только на карту). Цитирую ответ ЦБ: "Банк России получил от ПАО «Банк «Санкт-Петербург» информацию о том, что находящиеся в базе данных о случаях и попытках
осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия
клиента
запросы
REQ-20241105-1422,
REQ-20241106-22
содержат
информацию о переводе денежных средств без добровольного согласия
клиента"
Помогите пожалуйста, незаконной деятельностью не занимаюсь, очень мешает эта блокировка. Дайте пожалуйста разъяснения и если есть возможность помогите составить обращение в ЦБ🙏 Заранее спасибо за обратную связь
Здравствуйте, Даниил!
Для урегулирования данного вопроса необходимо личное посещение офиса банка.
Также вы можете подать обращение в ЦБ:
В разделе «Интернет-приемная» на официальном сайте Банка России cbr.ru выбрать: Отправить обращение в электронном виде/Направить обращение;
Выбрать тему обращения: Информационная безопасность/Исключить данные из базы данных Банка России о случаях и попытках совершения операций без согласия клиента;
Нажать кнопку «Перейти к оформлению обращения», далее заполнить необходимые поля и следовать подсказкам системы.
ЦБ рассматривает заявление в течение 15 рабочих дней.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
БСПБ
Выгодный старт
БСПБ
Белые ночи (% в конце срока)
БСПБ
Белые ночи (% ежемесячно)
БСПБ
Максимальный (% в конце срока)
БСПБ
Максимальный (% ежемесячно)
БСПБ
Пополняемый (% в конце срока)
Счет открылся 04 сентября, но деньги зачислились на него только 05 сентября. При такой ситуации один день начислени... Читать полностью
Вы намеренно указываете неверную почту чтобы я отстала? Читать полностью
Это неправильная почта что вы указали Читать полностью
04 сентября 2026 года около 23 часов 45 минут я перевела в БСПБ по системе СБП денежные средства. Они были зачислен... Читать полностью
Добрый день, я подписала дкп у застройщика на готовую студию, она считается вторичкой, обременение снято, ипотеку я... Читать полностью
Добрый день. 20.08.2026 Обращалась в банк по теме несогласия со списаниями денег. В отделение банка на Бела Куна, 3... Читать полностью
как можно увидеть свой счет, открытый на Банки.ру в личном кабинете. Иконки кошелька на сайте нет. Читать полностью
Доброе утро. Я клиент банка БСПБ. 19.08.2026 с моего счета были списаны денежные средства без моего ведома. Общая с... Читать полностью
Добрый день. В результате ошибочного списания штрафа на данный момент имею отметку в БКИ о просрочке... Читать полностью
В приложении «Банки.ру» проводилась акция: оформи дебетовую карту и получи 1000 бонусов. Всё было... Читать полностью
Вы намеренно указываете неверную почту чтобы я отстала? Читать полностью
Это неправильная почта что вы указали Читать полностью
Добрый день, я подписала дкп у застройщика на готовую студию, она считается вторичкой, обременение снято, ипотеку я... Читать полностью
Доброе утро. Я клиент банка БСПБ. 19.08.2026 с моего счета были списаны денежные средства без моего ведома. Общая с... Читать полностью
Добрый день. В результате ошибочного списания штрафа на данный момент имею отметку в БКИ о просрочке... Читать полностью
В приложении «Банки.ру» проводилась акция: оформи дебетовую карту и получи 1000 бонусов. Всё было... Читать полностью
Не могу оплатить онлайн товар через сервис Yoomoney, используя именно карту БСПБ. Все остальные банки работают ок.... Читать полностью
А приложении банки ру была акция, закажи дебетовую карту СПб банка и получи бонусы. Заказал, привезли,выполнил усло... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, в чем заключается процедура аккредитации оценочной компании в вашем банке для оценки недви... Читать полностью
Заявка была сделана в тот же вечер в 23:30 - до окончания суток ; не нужно говорить тут глупостей - с вами сотрудни... Читать полностью
Счет открылся 04 сентября, но деньги зачислились на него только 05 сентября. При такой ситуации один день начислени... Читать полностью
Сегодня оформил карту т банка Black.Обратился в техподдержку с просьбой перевести мою карту на тариф 6.2 с бесплатн... Читать полностью
Доброго времени суток. Произошла очень неприятная ситуация при оформлении карты апельсин. Была автоматически подклю... Читать полностью
ПАО Совкомбанк отказал мне в закрытии счёта и выдаче остатка денежных средств, ссылаясь на закон № 115-ФЗ. Настоящи... Читать полностью
Пишет, что паспорт прикреплен к незнакомому номеру, когда пытаюсь повысить лимит карты озон Читать полностью
Я предоставила в чат все чеки по поступлениям денежных средств на свою карту озон, чат не отвечает и на звонки так... Читать полностью
28 августа 2026 года со стороны Озон Банк были временно ограничены переводы по моему банковскому счёту под предлого... Читать полностью
Добрый день! В озон банке мне поставили ограничения за подозрительную активность, приложила все чеки и подтверждени... Читать полностью
При снятии денежных средств с карты Альфа банк, банком была начислена комиссия - 273.227руб. Со слов ответственного... Читать полностью