Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. В январе этого года был оформлен кредит а с ним оформили полис, сотрудник банка сказала, что при досрочном погашение кредита вся сумма за полис будет возвращена, а по факту нам сегодня говорят, что страховку назад мы не получим

Автор
user-716022528565
г Ульяновск

Какие наши действия? Как запросить запись телефонного разговора с сотрудниками. Которая сказала, что вся сумма будет выплачена полностью 

Добрый день!

Для проведения проверки просим описать ситуацию более подробно, указав полные ФИО, номер полиса, а также номера, с которого и на который совершали звонки. Информацию Вы можете направить нам на good-service@alfastrah.ru с темой письма «Banki.ru 798660». 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы организациям
ПРЕТЕНЗИЯ / СРОЧНО
Альфа-Банк

Ранее по моему расчетномо счету вводились ограничения. Мы предоставили документы и по истечению 3 месяцев ограничен... Читать полностью

Блокировка карты по 161фз
Альфа-Банк

Заблокировали карту и доступ в личный кабинет по 161фз.сходила в офис,помочь не смогли,сказали не наша работа,езжа... Читать полностью

23.09.2026 Другое
ID вопроса (1097446)
Ozon Банк

Здравстуйте, когда будет осуществлен вывод денежных средств, почему озон банк удерживает мои деньги ?? Реквезиты пе... Читать полностью

Не подключают Премиум по акции Премиум за Каско
Т-Банк

Оплатила ( и переплатила) за полис КАСКО в июле более 120 000 рублей. Только ради бесплатного подключения премиума... Читать полностью

23.09.2026 Каско
Сервис «кешбек в городе»
Т-Банк

Банк ограничил мне возможность использовать сервис "супермаркеты в городе "на мой вопрос служба поддержки отвечает,... Читать полностью

Опять двадцать пять.!!!!
ВТБ

У меня снова система отклоняет передо в целях безопасности и просит либо позвонить в банк, а при звонке просят прие... Читать полностью

Ozon Банк отказывает в чарджбэке по скрытой подписке (мислидинг)
Ozon Банк

Варвара, здравствуйте! Большое спасибо за ответ и за то, что банк пошел мне навстречу. Однако сегодня уже 23 сентяб... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Нарушение закона банком
ПСБ

«11 числа в ПАО "Промсвязьбанк" было принято заявление на закрытие счета и перевод остатка средств... Читать полностью

23.09.2026 О банке
Отвязать карту другого человека от моего номера МТС
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я прошу ускорить решение моего вопроса, т.к. я бьюсь с ним уже полтора месяца Читать полностью

Банк, в котором никто ничего не знает и никто ни за что не отвечает
Сбербанк

Мне про то, что вопрос на контроле, сообщают каждый день, сопровождая это выражением сожалений. Когда это все зако... Читать полностью