262
Добрый день.
У меня есть льготная ИТ-ипотека в вашем банке. Ни одного платежа ни разу ни за один день не было просрочено ни по ипотеке ни по кредитным картам вашего банка, ни по каким либо кредитам в любом банке. Кредитный рейтинг почти максимальный.
31 марта 2025 года я был по сокращению уволен из аккредитованной ИТ-компании. Вовремя предоставил данные о смене статуса трудойстроства. Тем не менее сотрудники банка НЕ ЗАМЕТИЛИ моего сообщения и ставка мне была поднята с 5 до 17%. После продолжительных разбирательств и этого сайта ставку удалось вернуть к прежней. На том спасибо.
1 августа 2025 года я устроился в ту же аккредитованную ИТ компанию. 4 августа 2025 года через сайт Домклик, раздел "Заказы" - "Подтверждение льготной ставки" я отправил электронную трудовую книжку. Так же я приложил туда скан документа с мокрой печатью, где указано как название компании и ИНН, для того чтобы банк мог удостовериться в том что это аккредитованная ИТ компания. Так же я дал указания работодателю переводить деньги на мой счет физлица в ПАО "Сбербанк", чтобы дополнительно подтвердить как перечисленное выше, так и сумму заработной платы, чтобы подтвердить соответстствие всем требованиям ипотеки.
1) Ипотека была НЕ подтверждена вашими сотрудниками.
2) с меня зачем то начали требовать справку 2НФДЛ, хотя на сайте домклика написано русским по белому "Если кредитный договор по программе «Ипотека для IT» подписан до 31.07.2024 включительно и на момент подтверждения трудовой занятости основное место работы не изменилось, предоставлять справку 2-НДФЛ не нужно."
Основное место работы осталось прежним, это подтверждается как трудовой которую я отправил, причем два раза (второй раз с печатями "Мои документы" на каждой странице), так же это подтверждается документом от работодателя с мокрой печатью где указан как уровень дохода, так и ИНН организации (которая осталась прежней).
Кстати ваши некомпетентные сотрудники пытались меня заверить в том, что 2НФДЛ за текущий год можно выгрузить из Госуслуг или с сайта налоговой. Так вот сделать этого нельзя. Я позвонил по телефону тех поддержки налоговой, где мне дословно сказали что это невозможно.
13 августа 2025 я снова подал на подтверждение ИТ ипотеки. На сайте Домклик написано, что срок обработки "5 рабочих дней". Сегодня 22 августа 2025 года. Прошло уже куда больше времени. Ответа нет.
Из вышеизложененого складывается впечатление, что затягивание с подтверждением работы со стороны банка производится либо намерено, чтобы ставка у меня слетела и я платил больше, либо сотрудники банка не читают инструкции / регламенты и прочие документы, которыми они должны руководствоваться в своей работе. Если эта клоунада будет продолжаться и дальше, я буду направлять сообщения не сюда, а с изложением всех фактов - в ЦБ.
Просьба подтвердить наконец мое трудоустройство. Все документы я предоставил.
Здравствуйте!
Вам нужно представить документы в банк до 30 сентября 2025 года. Ваша заявка на подтверждение льготной ставки рассматривается банком. Так льготная ставка подтверждается в течение 30 дней, мы начнем прием документов с 31.08.2025. Так как у вас поменялась работа, просим принести справку 2-НДФЛ, действительную 30 дней. Добавьте её в услугу, и мы сможем рассмотреть всё вместе
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Самый не клиентоориентированный банк в стране. С народным рейтингом 2.5 и 31 местом среди всех банков. Знаете почем... Читать полностью
Сбербанк единственный банк, который работает с федеральной субсидией Молодая семья. Многодетная семья получила феде... Читать полностью
хранить деньги Никому не советую оставлять здесь деньги для потомков) сестра бабушки в 1988 году положила 1.0... Читать полностью
Добрый день, в отделении Сбербанка не нашли ответ на номер обращения 260904 7001 578210 Читать полностью
Здравствуйте, очень не доволен Сбербанком нечего не делал очень давно дали блокировку и ответили что могу перевыпус... Читать полностью
Здравствуйте, заказ 759425 на Сберспасибо Тревел. У одного из пассажиров вместо номера паспорта оказался мой номер... Читать полностью
6 августа было вынесено решение финансового омбудсмена в отношении сбербанка, чтобы мне вернули часть средств за не... Читать полностью
Как мне получить кредит если я не работаю? Читать полностью
При отправке заявки на рефинансирование кредита в другом банке, почему то постоянно приходит отказ. Висит предложен... Читать полностью
14.07.26 мне поступил звонок коллектора Сбербанка, с вопросом что я должна погасить кредит незнакомого мне человека... Читать полностью
6 августа было вынесено решение финансового омбудсмена в отношении сбербанка, чтобы мне вернули часть средств за не... Читать полностью
Здравствуйте! Сколько еще нужно времени чтобы убрать ошибку?? Месяцы?? Все сроки прошли , каждый раз одно и тоже жд... Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо большое за быстрый ответ. Отправила письмо на указанный имейд адрес. Читать полностью
Здравствуйте! В декабре 2025 года я взяла АйТи ипотеку. по сегодняшний день не был просрочен ни один платеж. На дня... Читать полностью
Я являюсь долгосрочным клиентом Сбербанка. 29.12.2023 оформила IT-ипотеку под 5% годовых. С момента заключения дого... Читать полностью
Здравствуйте. Столкнулась со сложностью. Купила полис страхования жизни ВСК через банки.ру 4 сентября, в тот же ден... Читать полностью
Добрый день. Прошу администрацию ПАО Сбербанк разобраться в ситуации с задержкой зачисления государственной субсид... Читать полностью
Оформлен полис страхования жизни в рамках ипотеки, на сайте банки ру указано что АМТ банк аккредитован сбером, поди... Читать полностью
Обращаюсь по вопросу зачисления государственной поддержки на погашение ипотечного кредита в размере 450 000 рублей.... Читать полностью
Хотим взять ДВ ипотеку как молодая семья. У меня регистрация в ДВфО есть, у супруги в другом регионе и менять на ДВ... Читать полностью
дддДобрый Читать полностью
24.08.26 воспользовался услугой Т-Банка по переводу средств на аккаунт Алипей. Деньги не поступили, на мое обращени... Читать полностью
Попросила уменьшить лимит на сплите, а тех. поддержка мне сказала "фиг вам😃, сидите и ждите 30 дней", пока согласу... Читать полностью
Здравствуйте, я отзыв написал о том как Дмитрий помог мне понять можно ли в вашем банке получить доверенность и ост... Читать полностью
Самый не клиентоориентированный банк в стране. С народным рейтингом 2.5 и 31 местом среди всех банков. Знаете почем... Читать полностью
Срочно по обращению номер 98-54-47-08 У меня не 115 Ф3,и нет ни каких махинаций ,я не правильно в вела парол... Читать полностью
Мне пришло сообщение о том что нужно дополнить отзыв о вашем банке не могу найти этот раздел здесь Читать полностью
Техподдержка скинула отписку, почему не начислен кешбек и отключилась!!!! Условия были соблюдены, но кешбека нет. О... Читать полностью
Сбербанк единственный банк, который работает с федеральной субсидией Молодая семья. Многодетная семья получила феде... Читать полностью
хранить деньги Никому не советую оставлять здесь деньги для потомков) сестра бабушки в 1988 году положила 1.0... Читать полностью