23
Здравствуйте.
После моего негативного отзыва о работе СК АО Согаз (висит на сайте в статусе "проверяется" с 23.07.2025 г.) страховая сумму по моему полису страхования жизни неожиданно увеличилась до 5 млн.руб. вместе 864 474 руб. Это я увидела, зайдя в свой личный кабинет в ВТБ и сделала скрин-шоты. Одновременно в личном кабинете АО Согаз сам полис изчез, видна только уплаченная страховая премия в размере 207 тыс.руб. и сроки действия, но не страховая сумма . Поскольку сам полис был навязан банком ВТБ при получении кредита, он также привязан к личному кабинету в ВТБ онлайн. Сам документ скачать также стало невозможным. На какой-то период (примерно 7-10 дней) были видны только сроки действия, страховая премия и страховая сумма 5 млн.рублей. Затем страховая сумма вновь поменялась на 864 474 руб. Снова сделала скрин-шоты. Но остался один момент: если я захожу в свой личный кабинет ВТБ через компьютер, а не через мобильное приложение, то снова вижу страховую сумму 5 млн.рублей. Общение в чатах с ВТБ и Согаз не дали более-менее внятного пояснения ситуации. Зачем была нужна эта подделка? Для проверки по отзыву? Может мне в Центробанк все это отправить?
Здравствуйте!
К сожалению, данный вопрос не относится к компетенции нашего маркетплейса. Для его решения рекомендуем обратиться напрямую в соответствующую организацию.
Также вы можете написать отзывы в Народном рейтинге, представители займутся вашим вопросом.
Подробнее по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/?source=submenu_banksresponses, https://www.banki.ru/insurance/responses/?source=submenu_insresponses
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Здравствуйте, если оставить один отзыв о банке, то вы платите 500 руб? Читать полностью
4.04.2024 года я обратилась на горячую линию Хоум Банка в 10.49 консультировала меня специалист Полина, вопрос каса... Читать полностью
А проверьте отзыв на проверке? Читать полностью
Обман на озон Читать полностью
10 марта 2023 года приобрел полис осаго через приложение ГПН, были обещаны 1000 бонусов на бензин - промо... Читать полностью
Я не обращаласю в БАНКИ.РУ и не давала разрешение на обработку персональных данных. Я запрещаю любые действия с ваш... Читать полностью
Добрый день,подскажите пожалуйста как быть?Я менял $ на бирже в рубли.Обмен был p2p (выгодный курс)Как я понял со з... Читать полностью
Брала займ 08.01,погасила 13.01,через Сбербанк . Читать полностью
Здравствуйте. 3 марта написал отзыв о Озон банк, сегодня 25 марта, но так отзыв не проверен. Обычно в течение 2-х н... Читать полностью
Почему после проверки отзыва стоит статус не учтено??? Читать полностью
ДобрыЙ вечер, щакрвл счет в мтс деньги, прошло 50 дней, ден не перевели, заявление было принято, поддержка отмахива... Читать полностью
Проблема в том, что в привязанных онлайн сервисах к карте нет ничего даже приблизительно похожего на данный сервис,... Читать полностью
Здравствуйте, прошла еще одна неделя, но проблема все еще не решена. Когда будет выдано новое направление или хотя... Читать полностью
Прошло больше семи дней, но смс на подписание документов нет Читать полностью
Как получить у банка документ с официальным ответом по рассмотрению обращения? Читать полностью
Здравствуйте, хотела бы оформить кредитную карту Читать полностью
Добрый день,оставила отзыв потом дополнила оплата бонусов будет,или нужно ещё будет дополнить? Дополнила отзыв на в... Читать полностью
Новый банкомат сбербанка (603 261 48) настоятельно не рекомендую, как и Сбербанк в целом. Положила сумму, 20к у мен... Читать полностью
Оформила автокредит с условием обязательного оборота по карте «Халва». Четыре месяца я честно тратила деньги, приче... Читать полностью
Мной были получены акции в подарок. Все условия по получению и продаже акций мной выполнены, но продать их так и не... Читать полностью