22
Я, услышав про эту акцию, конечно же поспешила в ней поучаствовать. Все сделала как положено. Пополнила инвестиционный счет на 1 миллион рублей. Выбрала акции и ждала. Все акции вырасли. Я радуюсь. Ведь вижу в личном кабинете по окончанию акции "Доход на ваш портфель 25 693,87 ₽" Жду жду жду. А денег так и нет. Создаю обращение в банк, а они отвечают у вас нет карты ХАЛВЫ. Нервно снова захожу в приложение Совкомбанка... -Как нет? Я же деньги переводила именно с нее. А как по другому. Все нормально "Дебетовая Халва-ХоумБанк.(скриншот прилагаю) Все верно. Карта хоум банка перешла на Совкомбанк и она стала такой же картой Совкомбанка Халва. Об этом мне и в смс приходило. Все продукты Хоум банка перешли в Совкомбанк. Создаю ответ на обращение и прилагаю скриншот. И ответ тот же. Конечно им выгодно придумать любые условия, лишь бы не оплачивать вознаграждение по Акции, по которой обещали. Прошу разобраться с данным вопросом. Может я при обращении попалась на НЕкомпетентных сотрудников и они омрачают общее впечатление о Банке, как о ЛГУНАХ, которые не сдерживают слово за свои же акции. Верю в стправедливость, поэтому пишу этот отзыв. Всем добра и мира над головой.
Уважаемый Автор.
Благодарим за обращение.
Мы искренне ценим каждого Клиента и стремимся сделать наше взаимодействие максимально комфортным и прозрачным.
Согласно условиям акции «Один миллион на покупку ценных бумаг» вознаграждение выплачивается в виде баллов кэшбэка. Выплата технически не может быть произведена, если у Клиента отсутствует карта Халва (пластик) на момент начисления баллов.
В ходе проверки установлено, что на момент первого обращения в наш Банк 03.06.2025 по договору на дебетовую карту "Халва", физический пластик отсутствовал. Все операции по пополнению брокерских счетов были произведены со счета.
На текущую дату в системе Банка указано, что к Вашему договору была выпущена карта. Ваш вопрос был рассмотрен в индивидуальном порядке.
Информация о результате рассмотрения направлена Вам при помощи уведомления.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Открыли вклад копилка. Все условия соблюдали. В приложении банка ставка по процентам отображалась в значении 15,5%.... Читать полностью
12.08.2026 обратились в отделение банка «Совкомбанк» и до сих пор не решили проблему, только на... Читать полностью
В ответе на обращение, не понял ответа и будет ли решена моя проблема, в какой срок она будет решена. В ответе не у... Читать полностью
гражданин Беларуси, нахожусь во Вьетнаме. Совкомбанк заблокировал мой счет по ст. 16 (16-МР / 115-ФЗ). Лично явитьс... Читать полностью
Доброго времени суток! Меня так много раз просили оставить отзыв и вот этот момент настал! Моя проблема в том, что... Читать полностью
Когда у вас можно будет оформить вклад (депозит) на несовершеннолетнего 15 лет? Читать полностью
Пригласил друга выполнили условия, вознаграждение в виде бонусов не получил, прошло 50 рабочих дней Читать полностью
Здравствуйте, выяснил что на мое имя был открыт кредит 1 июля 2019 года с общей суммой 9.999 руб. Очень какая-то ст... Читать полностью
Я взяла кредит в Всегда да, было условием пользоваться картой на халва, в приложении совкомбанк долг высвечивался н... Читать полностью
Добрый день!Пишу Вам с возможностью повторно рассмотреть вопрос по снижению процентной ставки автокредита, при нару... Читать полностью
Здравствуйте, в октябре 2025 года в банке Совкомбанк взял автокредит "Автостиль Особый" выполняли... Читать полностью
Навязывание платной опции "вернётся больше". В течение двух дней получил огромное количество ненужных зво... Читать полностью
После погашения кредита, который я взял 2019 году (получив массу негативных впечатлений, из-за навязывания всяких п... Читать полностью
https://pyrus.sovcombank.ru/form/319605?f325=Совкомбанк&f3=ВКЦ эта ссылка является официальным сайтом вашей ком... Читать полностью
добрый день! Давайте поуправляем моим клиентским настроением которое было подпорчено, чтобы не пришлось потом идти... Читать полностью
По карте Халва банк в одностороннем порядке убирает лимит до нуля (просрочек не было!), при этом внесённые деньги н... Читать полностью
Заблокировали все судебные приставы, из за кредита по ИП, кредит погашен, но в офисах не дают нужную справку для су... Читать полностью
Я все отправил, когда будет ответ? Читать полностью
Две недели подряд пользовался Купером с кэшбеком Сберфест, первый раз уточнил в тех поддержкк, могу ли я совершить... Читать полностью
При желании продлить полис ОСАГО СберСтрахования программа внесла некорректные данные по регистрации собственника... Читать полностью
Я являюсь военнослужащим, участником СВО, в данный момент нахожусь на передовой в зоне боевых действий.04.09.2026 г... Читать полностью
Открыл карту ОТП 2 сентября, сегодня, 4 сентября, при попытке совершить СБП перевод 1500 рублей на свою же карту, п... Читать полностью
22.08. мне приостановили операции по картам. Написали, что была подозрительная активность и попросили предоставить... Читать полностью
Отправил фото паспорта, выписку со счета за все переводы с банка, а так же дал объяснение экономической сути всех п... Читать полностью
Здравствуйте. Вчера случайно нажала кнопку, телефон завис и подключила услугу плати меньше. Я не планировала менять... Читать полностью
Небольшое дополнение к вопросу - речь идет о недоступности инвестиций в личном кабинете с десктопа. Мобильное прило... Читать полностью
А с какого перепугу я должен ехать в москву для закрытия счетаЯ открвывал свою карту не в москве, поэтому если вы с... Читать полностью