Список вопросов
Ответ дан

Запрашиваете слишком много данных.

29.08.2025 19:24
52
Совкомбанк
Автор
user-653216851116
г Санкт-Петербург

Оформил карту Совкомбанк'а с кэшбэком 2% на всё. В чате приложения ваши сотрудники с третьего раза уговорили оформить заявку на Халву карту и сказали не забыть паспорт. Посетил офис для получения, оказалось что для получения этой карты нужен ещё телефон работодателя, а у меня его в быстром доступе не было, меня никто не предупреждал о том что он понадобится. Ушёл из офиса по своим делам, по дороге нашёл тел. номер работадателя. На обратной дороге зашёл в офис банка, где получив от меня телефонный номер работадателя с меня начали спрашивать уже телефонный номер родственника или друга, ранее о том что эти данные потребуются меня никто не предупредил. А у меня нет желания вовлекать родственников в свои дела. Какие вам ещё данные нужны для оформления этой Халвы карты которые так упорно убеждают оформить ваши сотрудники? Может телефон любовницы друга?

Уважаемый Автор!

Благодарим за обращение.

Рассмотрение кредитной заявки осуществляется согласно установленным в Банке процедурам. Заявка на оформления кредитной карты "Халва" рассматривается индивидуально и основывается на множестве показателей(доход, количество закрытых и открытых кредитов, кредитная нагрузка и д.р).

Для принятия решения Банк вправе провести кредитное интервью, сверить предоставленные Клиентом данные в рамках оформленной заявки, запросить дополнительные документы. Стандартный перечень включает, но не ограничивается: паспорт гражданина РФ, актуальный номер мобильного телефона, сведения о трудоустройстве и доходе (включая контактный телефон работодателя для его подтверждения), а также контактные данные близких родственников или третьих лиц для возможности экстренной связи.

После проведения проверки предоставленных Клиентом сведений и документов, Банком принимается окончательное решение по установке лимита заемных средств на карту.

Надеемся на Ваше понимание, при возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами. 

С уважением, 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Представитель банка
Представитель банка
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
№ 1 Народного рейтинга банков-2025
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Вклад копилка в Совкомбанк
Совкомбанк

Открыли вклад копилка. Все условия соблюдали. В приложении банка ставка по процентам отображалась в значении 15,5%.... Читать полностью

Начислили проценты и не понятна за что !!!
Совкомбанк

 12.08.2026 обратились в отделение банка «Совкомбанк» и до сих пор не решили проблему, только на... Читать полностью

Вопрос по обращению 4560289 и ответа на это обращение!
Совкомбанк

В ответе на обращение, не понял ответа и будет ли решена моя проблема, в какой срок она будет решена. В ответе не у... Читать полностью

Совкомбанк удерживает мои средства
Совкомбанк

гражданин Беларуси, нахожусь во Вьетнаме. Совкомбанк заблокировал мой счет по ст. 16 (16-МР / 115-ФЗ). Лично явитьс... Читать полностью

19.07.2026 О банке
Почему все так трудно?
Совкомбанк

Доброго времени суток! Меня так много раз просили оставить отзыв и вот этот момент настал! Моя проблема в том, что... Читать полностью

Вклады (депозиты) и счета.
Совкомбанк

Когда у вас можно будет оформить вклад (депозит) на несовершеннолетнего 15 лет? Читать полностью

08.07.2026 Другое
Бонусы за приглашение друга
Совкомбанк

Пригласил друга выполнили условия, вознаграждение в виде бонусов не получил, прошло 50 рабочих дней Читать полностью

12.06.2026 Другое
Непонятный кредит от 2019г
Совкомбанк

Здравствуйте, выяснил что на мое имя был открыт кредит 1 июля 2019 года с общей суммой 9.999 руб. Очень какая-то ст... Читать полностью

Задолженность оплачена или нет, и в каком банке
Совкомбанк

Я взяла кредит в Всегда да, было условием пользоваться картой на халва, в приложении совкомбанк долг высвечивался н... Читать полностью

26.03.2026 Другое
Процентная ставка воз
Совкомбанк

Добрый день!Пишу Вам с возможностью повторно рассмотреть вопрос по снижению процентной ставки автокредита, при нару... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не начислился кэшбек
Совкомбанк

Ответ не поступил Читать полностью

04.09.2026 Другое
Как вернуть процентную ставку по автокредиту "Автостиль-особый".
Совкомбанк

  Здравствуйте, в октябре 2025 года в банке Совкомбанк взял автокредит "Автостиль Особый" выполняли... Читать полностью

04.09.2026 Другое
Оформил заявку на кредит под залог автомобиля - не смог оформить.
Совкомбанк

Навязывание платной опции "вернётся больше". В течение двух дней получил огромное количество ненужных зво... Читать полностью

04.09.2026 Другое
Блокировка карты причина
Совкомбанк

Причина того что заблокировали карту?  Читать полностью

03.09.2026 Другое
Постоянные спам звонки
Совкомбанк

После погашения кредита, который я взял 2019 году (получив массу негативных впечатлений, из-за навязывания всяких п... Читать полностью

03.09.2026 Другое
Вакансия в вашу компанию
Совкомбанк

https://pyrus.sovcombank.ru/form/319605?f325=Совкомбанк&f3=ВКЦ эта ссылка является официальным сайтом вашей ком... Читать полностью

03.09.2026 Другое
Не существует лимита на карте
Совкомбанк

добрый день! Давайте поуправляем моим клиентским настроением которое было подпорчено, чтобы не пришлось потом идти... Читать полностью

03.09.2026 Другое
Не отображаются внесённые деньги на счете! Вопрос решается уже 5 дней!
Совкомбанк

По карте Халва банк в одностороннем порядке убирает лимит до нуля (просрочек не было!), при этом внесённые деньги н... Читать полностью

03.09.2026 Другое
Не даете справку суд приставам о том что задолженности нет
Совкомбанк

Заблокировали все судебные приставы, из за кредита по ИП, кредит погашен, но в офисах не дают нужную справку для су... Читать полностью

02.09.2026 Другое
Исключили из программы лояльности и не выплатили 5 000 ₽ кешбэка
Совкомбанк

Я все отправил, когда будет ответ?   Читать полностью

02.09.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Не зачисляют кэшбек за Сберфест
Сбербанк

Две недели подряд пользовался Купером с кэшбеком Сберфест, первый раз уточнил в тех поддержкк, могу ли я совершить... Читать полностью

Плохая работа с клиентом

При желании продлить полис ОСАГО СберСтрахования программа внесла некорректные данные по регистрации собственника... Читать полностью

Промсвязьбанк лишил бойца на передовой доступа к деньгам
ПСБ

Я являюсь военнослужащим, участником СВО, в данный момент нахожусь на передовой в зоне боевых действий.04.09.2026 г... Читать полностью

Заблокировали счет по ФЗ 115
ОТП Банк

Открыл карту ОТП 2 сентября, сегодня, 4 сентября, при попытке совершить СБП перевод 1500 рублей на свою же карту, п... Читать полностью

Не могу сменить номер телефона
Вайлдберриз Банк

Вот Читать полностью

22.08. мне приостановили операции по картам. Написали, что была подозрительная активность и попросили предоставить документы по операциям за 7 дней , также заморозили кредитную карту, хотя ей я расчитывалась только за покупки, никаких переводов не бы
Ozon Банк

22.08. мне приостановили операции по картам. Написали, что была подозрительная активность и попросили предоставить... Читать полностью

04.09.2026 Другое
Когда вы разблокируете карту?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Отправил фото паспорта, выписку со счета за все переводы с банка, а так же дал объяснение экономической сути всех п... Читать полностью

Услуга плати меньше
Сбербанк

Здравствуйте. Вчера случайно нажала кнопку, телефон завис и подключила услугу плати меньше. Я не планировала менять... Читать полностью

04.09.2026 Другое
Почему мой брокерский счет недоступен уже 4-е сутки?
Сбербанк

Небольшое дополнение к вопросу - речь идет о недоступности инвестиций в личном кабинете с десктопа. Мобильное прило... Читать полностью

Альфа банк заблокировал карту
Альфа-Банк

А с какого перепугу я должен ехать в москву для закрытия счетаЯ открвывал свою карту не в москве, поэтому если вы с... Читать полностью