Добрый день! 2й раз переписываюсь в чате банка с приложении дом.рф с операторами по поводу не корректной информации в приложении. Я оплачивала страховку жизни 15.03. Высылала полис и сертификат на почту strahovka@domrf.ru.также фиксировали обращение

Блокировка счета 115 фз

Если закрывать счет, то в течении какого времени переведут остаток? Читать полностью

Блокировка счета 115 фз

Здравствуйте, у меня имеется счет в дом рф. Взяла займ на него, заказала карту, ждала доставку, что бы пользоваться... Читать полностью

Не открывают аккредетив

Я продавец квартиры. Росреестр зарегистрировал сделку, покупатели передали выписку ЕГРН. Банк ДОМ.РФ незаконно отка... Читать полностью

РАЗБЛОКИРУЙТЕ ДОСТУП

Здравствуйте! Мне заблокировали доступ в приложении и в браузере в личный кабинет Банка Дом.РФ. Прислали такое смс... Читать полностью

Не могут открыть эскроу счет и игнорируют

28.08.2026 для меня был зарезервирован эскроу счет. 31.08 пришло сообщение от банка с адреса cc_escrow@domrf.ru &... Читать полностью

Закрытие счета удаленно.

На платформе Фин услуги открывался депозит. По истечении срока он закрылся. Но остался текущий счет. Как его закрыт... Читать полностью

3 день не имею доступа к собственным средства!!!

 Добрый день! Третий день не имею доступа к собственным средствам, которые дежат на счетах в банке Дом.рф! У... Читать полностью

Банк чинит препятствия для оплаты ипотеки через кассу.

С 21.08.2026 г меня внесли в реестр росфинмониторинга. И банк ДОМ.РФ заблокировал мои счета, включая счет ипотеку 4... Читать полностью

Банк незаконно удерживает деньги

Не согласна, доступ не восстановлен. Теперь мне рассказывают что на счет наложено взыскание, но если оно и наложено... Читать полностью

Возврат исполнительного листа

Здравствуйте! Я подавала запрос от 04.08.2026 N 1611507 на розыск исполненного 21.07.2026 исполнительного листа мое... Читать полностью

Страхование жизни и здоровья заёмщика при оформлении семейной ипотеки

Добрый день, хотела бы уточнить , почему сотрудником банка дом рф утверждается тот факт, что я не могу предоставить... Читать полностью

Можно ли вернуть сумму страхования?

Добрый вечер. В 2 сентября 2025 года был нами оформлен ипотечный договор №0048-00557 /ИКР-25РБ по семейной ипотеке.... Читать полностью

Ограниченный список страховых и дискриминация по ценам

Добрый день. При оформлении полиса страхования жизни для ипотеки и смене банка с Дом.рф на любой другой (и без изме... Читать полностью

Ипотека. Страхование жизни для ипотеки, пролонгация договора. Увеличение ставки из за халатного отношения сотрудников банка, вчера направила номера обращений и дату и время ответа от банка о получении документов

Добрый день, изменений В мобильном приложении нет, прошу помочь в решении проблемы. Читать полностью

Ипотека. Страхование жизни для ипотеки, пролонгация договора. Увеличение ставки из за халатного отношения сотрудников банка, вчера направила номера обращений и дату и время ответа от банка о получении документов

Екатерина, спасибо за информацию, сейчас проверила в банковском приложении график платежей, изменений пока нет. Про... Читать полностью

Ипотека. Страхование жизни для ипотеки, пролонгация договора. Увеличение ставки из за халатного отношения сотрудников банка, вчера направила номера обращений и дату и время ответа от банка о получении документов

Екатерина, добрый день, у меня Ипотека в вашем банке, все оплачиваю своевременно, делаю все страховки, ранее, точне... Читать полностью

Страхование жизни при семейной ипотеке

Таким образом выходит что семейная ипотека возможна не под 6, а под 7%?  Читать полностью

Страхование жизни при семейной ипотеке

Здравствуйте. Планирую взять в семейную ипотеку дом. Ипотеку одобрили, объект тоже. Вопрос по страхованию жизни. Ба... Читать полностью

При оформлении полиса непонятно что указывать в графе "дата погашения кредита"

Если указываю реальную дату - пишет - Укажите дату не ранее даты окончания действия полиса. Читать полностью

Страхование ипотеки.

Здравствуйте.С 01.09.2023 года вступило в силу Постановление Правительства №39 согласно которому можно выбирать ст... Читать полностью

Не могу сделать карту.

Пытаюсь получить пластиковую карту и выдает отказ, нужно сначала повысить уровень счета. Пытаюсь повысить его и не... Читать полностью

Банк втихую подключил страховку и октазывается вернуть деньги

Добрый день. 10 июля 2026 года банк подключил втихую страхование задолженности по моей карте и по итогу сегодня сня... Читать полностью

ЖАЛОБА. ВТОРИЧНО!___

Вторично! Уважаемый Алексей! С 27-го числа ошибка так и не исправлена, хотя она приоритетна! Не могу правильно вы... Читать полностью

Необоснованно навязанные услуги без согласия и предупреждения

Здравствуйте! Без моего согласия мне подключили услугу Альфа защитник по договору Z6922/232/K/00LVSI/6 от 13.08.202... Читать полностью

Куда исчезли деньги со счета? На карте ноль

Со счета исчезли деньги 15-16 т р. В чате оператор не отвечает,робот..(( На горячей линии тоже робот и не возможно... Читать полностью

ЖАЛОБА. ВТОРИЧНО!---

Вторично! Уважаемый Алексей! С 27-го числа ошибка так и не исправлена, хотя она приоритетна! Не могу правильно вы... Читать полностью

Кредит полностью погашен 1 сентября, но банк выставил платежи на октябрь и ноябрь из-за системного сбоя. Срочно примите меры!

  После того как написала сюда, вот только что начали приходить мне смс от мтс банка, о том, что провер... Читать полностью

Здравствуйте. Мне пришло сообщение, что у меня заканчивается полис страховки, но я не страховал ничего в Вашем банк... Читать полностью

Услуга плати меньше

Мне сегодня пришёл отказ. Я буду жаловаться в ЦБ.  Читать полностью

Отвратительное обслуживание.

Хуже этого банка я еще не встречала... за неделю до внесения платежа начинаются бесконечные звонки с разных номеров... Читать полностью