Автор
user-789523106874
г Йошкар-Ола

Пытаюсь получить пластиковую карту и выдает отказ, нужно сначала повысить уровень счета. Пытаюсь повысить его и не дает пишет Уровень счёта не получится повысить согласно п. 4.1.5-4.1.6 Клиентских правил и 161-ФЗ «О национальной платёжной системе». Решил спросить по поводу 161 фз мне ответили, что ограничений на счёте от

Банка России у вас нет. Писал письмо в озон банк и конкретного ответа мне не дают.И теперь получается что мне не дают получить карту и улучшить уровень счета без причины и хотелось бы узнать почему  

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Заблокировали карты , на озон банк. В чате не отвечают
Ozon Банк

Заблокировали карты , на озон банк. В чате не отвечают, на горячей линии отправляют в чат  Читать полностью

Ограничения не из откуда
Ozon Банк

Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил подверждения на закрыти счета я подтвердил но... Читать полностью

Я не подключал смс-уведомления
Ozon Банк

Ваш банк без моего ведома подключил мне платное смс-уведомления. Об этом я узнал случайно, т. к. ни одного смс сооб... Читать полностью

Озон не позволяет повысить уровень счёта
Ozon Банк

Здравствуйте! Ранее у меня был Расширенный счет, который был закрыт по требованию банка. Сейчас я открыл новый сч... Читать полностью

Возврат денежных средств за отмененный заказ
Ozon Банк

Здравствуйте. 1 сентября делала покупку на Яндекс Маркете, оплатив с карты Ozon Банка. Однако 3 сентября Яндекс М... Читать полностью

отзыв о работе поддержки Озон банка
Ozon Банк

Как написать отзыв о работе  Читать полностью

06.09.2026 Другое
Списали деньги 1620 руб не понятный сервис RK*ServisyilMLS.
Ozon Банк

Как вернуть банк отвечает все законно списали без запроса и разрешения Читать полностью

06.09.2026 О банке
Отказались давать 2000 бонусов За перевод единого пособия
Ozon Банк

В августе перевела единое пособие на озон. Как и было "Подайте на госуслугах заявление на перевод пособия в оз... Читать полностью

Посылка, отправленная через озон-доставку застряла. Ничего о ней неизвестно. Тех. поддержка - это робот с одними и теми же фразами.
Ozon Банк

2 сентября 2026 года отправила посылку через озон-доставку. Номер AA0053MM31T3-A6KT. Сегодня 7 сентября и до сих по... Читать полностью

Как гасить рассрочку, если банк закрыл к ней доступ?
Ozon Банк

озон банк закрыл мой РС и вместе с ним доступ к лияному кабинету банка, на котором осталась рассрочка. Как ее тепер... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ограничения не из откуда
Ozon Банк

Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил подверждения на закрыти счета я подтвердил но... Читать полностью

Я не подключал смс-уведомления
Ozon Банк

Ваш банк без моего ведома подключил мне платное смс-уведомления. Об этом я узнал случайно, т. к. ни одного смс сооб... Читать полностью

Как гасить рассрочку, если банк закрыл к ней доступ?
Ozon Банк

озон банк закрыл мой РС и вместе с ним доступ к лияному кабинету банка, на котором осталась рассрочка. Как ее тепер... Читать полностью

Блокировка с баном чата.
Ozon Банк

Здравствуйт, меня как и еще, как я читаю тут пользователей заблокировали в озон банке, у меня конкретно после предо... Читать полностью

Обслуживание клиентов
Ozon Банк

Мне пришло уведомление что нужно обновить данные паспорта, я обратилась в поддержку Озон банка, оператор оперативно... Читать полностью

Озон банк заблокировал мою дебетовую карту, считает, что я мошенница, требует договоры, квитанции, выписки. Не отвечает ни на какие вопросы и не доказывает, что я мошенница.
Ozon Банк

Как вырвать свои деньги из озон банка? Читать полностью

озон банк не отвечает
Ozon Банк

озон банк заблокировал счет, якобы за переведенные деньги от моей мамы, которые я в последующем перевел своей тете,... Читать полностью

Блокировка денег на счету
Ozon Банк

Мне заблокировали озон банк без объяснения причины и не отвечают уже 2 сутки, я не могу оплатить себе даже продукты... Читать полностью

Заблокировали мой счёт и не дают закрыть договор!
Ozon Банк

Добрый день!  26 августа 2026 меня неправомерно заблокировали в Озон Банк при попытке перевода денежных средс... Читать полностью

26.08.2026 мой счет заблокировал банк озон , двое суток у меня запрашивали всевозможные документы , скрины , переписки , сайт , чеки, так как я работаю как само-ый я пред. все вплодь до договоров , далее нотариус почта и 359.000 до сих пор не перевел
Ozon Банк

26.08.2026 мой счет заблокировал банк озон , двое суток у меня запрашивали всевозможные документы , скрины , перепи... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как вернуть деньги списалось 1620
Сбербанк

Как вернуть деньги списалось 1620 Читать полностью

непонятная комиссия за обслуживания карты
Альфа-Банк

Летом я подключил альфа онли и выпустил к нему карту альфа онли мир суприм, 28 июля сформировалась комисия 3607.41... Читать полностью

Изменились паспортные данные
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте! У меня изменились паспортные данные. Подскажите, пожалуйста, как я могу обновить их в ВБ Банке? Можно... Читать полностью

Добрый день. Проблема заключается в том, что 10 августа произвожу оплату баланс становится 0.После этого 11 накладывается арест и насильно банк уводит меня в минус.И теперь каждый день по несколько раз звонят с требованием вернуть денежные средства
МТС Банк

Каждый день звонили требовали оплату. Уже 6 сентября и минус как был так и висит это не серьезно. В чем проблема на... Читать полностью

06.09.2026 О банке
Заблокировали доступ к супермаркетам в городе за то, что не хотела травить своих родных просрочкой
Т-Банк

Тогда уберите все предложения касающегося раздела "город", потому что и в повышенных категориях постоянно он, и в п... Читать полностью

Вернуть списанные деньги
Альфа-Банк

Дублирую, т.к. прошлый вопрос закрыт. Жду решение. Благодарю.Добрый день! По обращению №А26081815161 о возврате ден... Читать полностью

Обман со стороны банка
Совкомбанк

Отправил обращение в чат-боте 01.09.2026г, до настоящего момента ответ на моё обращение так и не поступил. Это вызы... Читать полностью

06.09.2026 Другое
Расторжение договора комплексного банковского обслуживания, и закрытие всех счетов в связи с ограничением счёта по 115 Ф.З РФ.
ВТБ

    Зравствуйте! Мой счёт в банке ВТБ был ограничен в рамках 115 Ф.З. Пользоваться услугами банка, я больше не план... Читать полностью

Повышение ставки по автокредиту с картой Халва
Совкомбанк

С ноября 2023 делаю операции по карте "Халва" ежемесячно с запасом - примерно на 12000 вместо 10000 по договору. Но... Читать полностью

Заблокировали карты , на озон банк. В чате не отвечают
Ozon Банк

Заблокировали карты , на озон банк. В чате не отвечают, на горячей линии отправляют в чат  Читать полностью