25
Здравствуйте
Меня зовут Сергей Николаевич Наркизов.
Я получал потребительский кредит в альфа банке.
В период охлаждения я сделал отказ от страховки.
Договор страховки № Z6922/232/DA010194/5 от 06.08.2025 г.
Почтой росии я направил отказ и сопутствущие документы еще 7 августа, 11 августа письмо было получено.
На службу качества так же оставил заявку обращение № 8976086.
НО ДО СИХ ПОР ТАК И НЕ ПОЛУЧИЛ ВОЗВРАТ ПО СТРАХОВКЕ!!!
Просьба в течении 7 дней решить вопрос в противном случаи буду обращаться в суд и ЦБ.
Добрый день!
Благодарим за обращение.
Запрос на расторжение договора страхования был получен и рассмотрен. По нему было принято положительное решение. Возврат денежных средств был осуществлен на стороне партнера " Альфа-Банка", на счет которого и было списание страховой премии. По вопросу зачисления денежных средств рекомендуем обратиться в банк получателя платежа/к партнеру.
Хорошего Вам дня!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
21.09.2026г. моя мама хотела открыть вклад на год в отделении банка по адресу: г.Красноярск, проспект Красноярский... Читать полностью
В чём опять проблема? Какие документы нужны? Наберите нормальных сотрудников которые будут работать с информацией ,... Читать полностью
Не приходит код в смс при оформлении дебетовой карты для жизни по рекомендации друга, Заполнил все поля, должна был... Читать полностью
Актуализировать мои данные не могут. Закрыть счет не могут так как данные не актуализированны. Договор я с ними не... Читать полностью
24» августа 2026 года мной было официально подано заявление на закрытие данного счета и возврат остатка денежных ср... Читать полностью
Варвара скорость ответа впечатляет! 23 дня!!Я уже Направил в ваш "банк" досудебную претензию о расторжении комплекс... Читать полностью
Мне по халатности или ошибке УК направила взыскание. Суд, приставы отработали как должны, а вот Управляющая компани... Читать полностью
07.08.2026 мне понадобилась подписка Pro, чтобы увеличить лимиты на переводы. Вспомнил, что за день до этого мне пр... Читать полностью
Был перевод,на карту деньги поступили в банк, карта привязана к лицевому счету,был перевыпуск карты виртуальной,а... Читать полностью
Ответа нет.Проблема сохраняется. Читать полностью