20
Баланс моей копилки: 600 000 руб.
Текущий отчетный период с 27.08.2025 по 27.09.2025.
Ваша копилка *1144 открыта 27.08.2025, текущая ставка - 11%
Копилка со ставкой 17% годовых доступна только для клиентов, которые ранее не открывали копилку.
ПРОШУ ВАШЕГО СОДЕЙСТВИЯ В РЕШЕНИИ МОЕГО ВОПРОСА.
На сегодняшний день - 05.09.2025 года я так и не понимаю как это"положительно" решен мой вопрос по КОПИЛКЕ???
Я ужу обьяснял, что моя копилка была открыта 4 августа 2025 года! 27 августа я случайно!!!! нажав не ту кнопку закрыл счет, хотя думал просто посмотреть какой процент (рублей) у меня есть на счету. Тут же , поняв свою ошибку, я открыл вновь Копилку, причем с той же суммой. Теперь я опять понимаю, что мой вопрос так и не решен положительно. Прощу помочь в положительном решении моего вопроса!!
На Копилке моей стоит дата 27августа и проценто нету.....
И вот из-за очень неудачно сделанного приложения в телефоне теперь пооисходят всякие неурядицы и потеря денежных средств, так необходимых пенсионерам
Уважаемый Григорий Евгеньевич! Ваше обращение №1678343 рассмотрено. Сообщаем, что ставка 17 % устанавливается на первые 3 месяца для новых и действующих клиентов, впервые открывших накопительный счет. Вами "Накопительный счет" был уже открыт ранее. В рамках лояльности Банком было принято положительное решение. Проценты на первые три месяца будут начислены по повышенной ставке.
Ваше обращение №1678343 от 27.08.2025 было закрыто: 28.08.2025.
Вопрос так и не решен, к сожалению. Прошу еще раз следующее:
Оставить дату открытия моей копилки 04.08.2025 года и оставить 17%.
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
По договору «Онлайн Копилка» сообщаем, что Сервис «Онлайн-копилка» позволяет Клиентам легко и удобно накапливать денежные средства на выбранную цель.
Договор «Онлайн Копилка» был заключен на общих условиях. Начисление процентов на остаток производится ежедневно на конец операционного дня на ту сумму, которая находится на счете. Пополнение и снятие денежных средств со счета доступно в любой момент. Выплата процентов происходит ежемесячно — в дату, соответствующую дате открытия счета и только за те дни в которых сумма находилась на счете.
Однако обращаем Ваше внимание, в случае закрыты счет до завершения отчетного периода выплата процентов не производится, рекомендуем не закрыть счет до получения выплаты.
Ранее, по данному вопросу был составлен запрос в профильное подразделение. Банк рассматривает каждое обращение Клиента в индивидуальном порядке. И Ваше обращение не стало исключением. Информация о результате рассмотрения была 28.08.2025 направлена Вам в виде уведомления.
При возникновении дополнительных вопросов всегда на связи с Вами.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Здравствуйте!Я заёмщик по кредиту «Авто-Стиль Особый», договор № 1410*****05 от 15.10.2029. В сентябре 2026 ставка... Читать полностью
Оформила кредитные каникулы. Банк их одобрил, сотрудник в официальном чате написал, что на период каникул задолженн... Читать полностью
Банк заблокировал карту в июле 2025 , и уже второй год я пытаюсь получить свои деньги на счету, одни только отказы,... Читать полностью
МТС обещали рассрочку на 6 месяцев, а менеджер втихую подписал кредит на 60 месяцев под 19.99% с платежом 849 рубле... Читать полностью
Как получить у банка документ с официальным ответом по рассмотрению обращения? Читать полностью
Оформила автокредит с условием обязательного оборота по карте «Халва». Четыре месяца я честно тратила деньги, приче... Читать полностью
Здравствуйте. Я оплатил покупку в озон картой халва, но отменил её, а деньги в течение трёх дней так и не вернулись... Читать полностью
Делал сегодня перевод с карты на карту родной сестры, ( перевожу туда и обратно часто , ранее никаких проблем не бы... Читать полностью
Добрый день! оформили автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласились оформить... Читать полностью
Хорошо, буду ждать отключения. Почему не указали где именно было моё согласие. Читать полностью
Здравствуйте!Я заёмщик по кредиту «Авто-Стиль Особый», договор № 1410*****05 от 15.10.2029. В сентябре 2026 ставка... Читать полностью
Банк заблокировал карту в июле 2025 , и уже второй год я пытаюсь получить свои деньги на счету, одни только отказы,... Читать полностью
Добрый день! оформили автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласились оформить... Читать полностью
Здравствуйте! не могу войти в личный кабинет в приложении на компьютере, вместо кода для подтверждения входа в смс-... Читать полностью
Как удобно. Организация отдельная, а со службы взыскания задолженности звонит Совкомбанк. Так вот, зафиксиру... Читать полностью
Мне пришло сообщение о том что нужно дополнить отзыв о вашем банке не могу найти этот раздел здесь Читать полностью
Совкомбанк одолел своми заонками, в день звонят по 5-7 раз. Если не отаечаю или сбрасываю звонок, значит не могу от... Читать полностью
Понял, что Вы не хотите видеть меня в числе своих клиентов, не смотря на мои неоднократные обращения. Прошу разблок... Читать полностью
03.08.2026 до подписания сделки, менеджер Совкомбанка сообщила, что платёж по кредиту - 03 числа каждого месяца и и... Читать полностью
2.07.26г я оформила заказ на авито через Плайт, в тот же день передумала и заказ отменила. И в... Читать полностью
Здравствуйте! 11.07.2026 явился на Электродный проезд и подал заявление на закрытие счета и перевод остатка средств... Читать полностью
Подключили мне premium и 3 месяца в тихую списывали. После того как написал в поддержку за 1 месяц вернули... Читать полностью
По этому адресу, ваш банк только закрывает счета и изымает комиссию 10-20 процентов! я ранее приходила в отделения... Читать полностью
Здравствуйте.Прошло 5 дней с момента вашего последнего ответа.14 дней с момента моего обращения к вам.Несколько мся... Читать полностью
My vtb account is automatically blocked .I have been using it for 2 years but suddenly my account got log out becau... Читать полностью
Ограничили операции по 161фз по непонятной причине и игнорируют все запросы в чате поддержки. Читать полностью
Не закрывают счет по требованию из лк, требуют заполнить шаблон, - заполнил, не подходит, кидают файл в чате, он не... Читать полностью
Здравствуйте![11.09] я совершал операцию по пополнению своего счета Ozon Банка с личной банковской карты на сумму 2... Читать полностью
Уважаемый представитель банка! Ваш ответ носит общий шаблонный характер и не отвечает на прямо поставленные вопросы... Читать полностью
Здравствуйте!Я заёмщик по кредиту «Авто-Стиль Особый», договор № 1410*****05 от 15.10.2029. В сентябре 2026 ставка... Читать полностью