79
Худший банк в России, воруют деньги , сначала заблокировали карту, попросили чеки,переписки,все скинули , и чеки,и справку самозанятого и даже переписки скинули,где видно ,что переводилось и куда, что сделал озон, 2 суток мурыжил и ответ, разблокировать не может, естественно 37к своровать -милое дело !!!!Кнопка закрыть счёт и все,ограничили доступ, а чтобы закрыть отправь свои персональные данные заверенные неизвестно куда ,жди год и все равно не вернут!!!ЮРИДИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ НЕВОЗМОЖНОСТИ РАЗБЛОКИРОВКИ ПРЕДОСТАВЬТЕ ,А НЕ ОТПИСКА,ГДЕ ВЫ УКРАЛИ ДЕНЬГИ!!!
Худший банк в России, воруют деньги , сначала заблокировали карту, попросили чеки,переписки,все скинули , и чеки,и справку самозанятого и даже переписки скинули,где видно ,что переводилось и куда,абсолютно на все вопросы ответили что сделал озон, 2 суток мурыжил и ответ, разблокировать не может, естественно 37к своровать -милое дело !!!!Кнопка закрыть счёт и все,ограничили доступ, а чтобы закрыть отправь свои персональные данные заверенные неизвестно куда ,жди год и все равно не вернут!!!ЮРИДИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ НЕВОЗМОЖНОСТИ РАЗБЛОКИРОВКИ ПРЕДОСТАВЬТЕ ,А НЕ ОТПИСКА,ГДЕ ВЫ УКРАЛИ ДЕНЬГИ!!!Карта мужа, сколько угодно пишите ,что она не мне принадлежит , ПРОСТО ВОРЫ!!!!Даже юридических оснований удержания моих денег остаточных на карте - нет!!!!!
Здравствуйте.
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, проведём проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения. На время проверки можем приостановить расходные операции по счёту.
Проверка предоставленных документов занимает до 30 календарных дней. Указали это в пункте 11.2.1 правил https://ozon.ru/t/8DUWfY9. В вашей ситуации установили ограничения 5 сентября и в этот же день запросили пояснения по операциям в чате. Вы начали присылать документы. Сразу после получения сообщили, что сроки ответа после начала проверки 72 часа. Всё проверили и 6 сентября вернулись к вам с ответом, не нарушив сроки. Снять ограничения не получится, поэтому мы проинформировали о возможности закрыть счёт.
Видим, что у вас установлено ограничение:
1. Арест на основании и/п № 1366921/25/78026-ИП;
2. Арест на основании и/п № 366924/25/78026-ИП.
При положительном балансе закрыть счёт в Ozon Банке не получиться.
Рекомендуем обратиться в РОСП для получения информации по аресту, после снятия ограничений обратитесь для закрытия счёта повторно.
После снятия ограничений, мы сможем начать процесс закрытия и выполнить перевод остатка. Ваш аккаунт в банке будет закрыт в течение 45 дней- это максимальный срок. Обычно всё проходит быстрее. В этот период вам будет доступен только чат банка.
Деньги будут отправлены не позднее 30 календарных дней. Зачисление в стороннем банке возможно до трёх рабочих дней.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Я не оспариваю право банка проводить проверки и запрашивать документы. Вопрос в том, что со своей стороны я выполни... Читать полностью
Техподдержка скинула отписку, почему не начислен кешбек и отключилась!!!! Условия были соблюдены, но кешбека нет. О... Читать полностью
Здравствуйте.Помогите пожалуйста, я положила деньги на счет в озон банке, после чего через приложение Яндекс пэй за... Читать полностью
Верните пожалуйста мой деньги,я не могу не снять и не перевести.Если вы не отреагироваете то буду писать заявление... Читать полностью
09.09.2026 внесла на счет свои наличные сбережения, после чего хотела открыть вклад в Яндекс банке, но перевод забл... Читать полностью
Здравствуйте у меня проблема снятия и переводов денег.Операцию приостановили и я не могу снять деньги,чат требует з... Читать полностью
Мне заблокировали счет, деньги вывести не могу уже второй день, поддержка молчит, почта пишет одно и то же, горячая... Читать полностью
Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил дополнительные финансовые документы в чате. Я... Читать полностью
Посылка без продвижения уже 2 месяца. Озон открвщывается ее разыскивать. пихает компенсацию. Где моя посылка и что... Читать полностью
На звонки не отвечают, идет автоматический сброс после слов робота, чат не доступен Читать полностью
Верните пожалуйста мой деньги,я не могу не снять и не перевести.Если вы не отреагироваете то буду писать заявление... Читать полностью
Здравствуйте у меня проблема снятия и переводов денег.Операцию приостановили и я не могу снять деньги,чат требует з... Читать полностью
Озон Банк в нарушение условий премиального обслуживания ограничил мои переводы по СБП. Поддержка Озон Банка ссылает... Читать полностью
Здравствуйте у меня проблема снятия и переводов денег.Операцию приостановили и я не могу снять деньги,чат требует з... Читать полностью
Банк Озон , чтоб закрыть счет и перевести деньги на другую мою карту , требует отправить письмо по почте с нотариал... Читать полностью
Необходимо немедленно закрыть счет и курту, остаток вывести на мою другую карту. Читать полностью
Заблокировали счет из-за подозрительной активности, в чате не отвечают более 3х часов, по номеру телефона Бот говор... Читать полностью
Здравствуйте! В Банк поступило ваше обращение на закрытие счета. Обращение будет рассмотрено в соответств... Читать полностью
01.09.2026 в 08:49 я совершил со своего счёта в Ozon Банке перевод по СБП на сумму 149 000 ₽ на свой же номер телеф... Читать полностью
Озон закрыл счёт,а единое Поморие упало на этот счёт.Как их вернуть?Или пусть вернут обратно откуда они поступили. Читать полностью
краткосрочный полис могу тоже оформить по этой ссылке? Читать полностью
Я не оспариваю право банка проводить проверки и запрашивать документы. Вопрос в том, что со своей стороны я выполни... Читать полностью
ВОЗНИК ВОПРОС ОБ ОТКРЫТИИ ВКЛАДА Ниже чат с сотрудницей банка Я: На сайте банка процент по Ал... Читать полностью
Более 4 рабочих дней не могут восстановить доступ к Mir Pass ID. Поддержка не решает вопрос, премиальный сервис отс... Читать полностью
Как отменить подписку на сервис "YP*APPORHOAI"? Они постоянно пытаются списать деньги с моей карты альфа... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировали карту т-банка! Предоставил все документы!!! С огромными проходящими суммами! И ответ-не... Читать полностью
Так вот я хочу понять, где в законе указано, что мой паспорт должен соответствовать какой-то базе? С чего вы решил... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту. По линии операто... Читать полностью
Добрый день Сегодня 10.09.2026 должен поступить от вашего банка ответ. Мне его ожидать или вы будете увеличи... Читать полностью