38
Начало истории вот здесь:
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/770547/
По вопросу урегулирования задолженности по кредитным договорам, со мной на связь вышел Ваш специалист.
25.06.25 она сообщила мне, что для возврата в график, необходимо погасить по обоим кредитам 672.000 по договору 1164389 и 208.000 по договору 1685483.
Я озвучил, что с ходу такую сумму погасить не смогу.
По погашению кредита 1164389 у нас подаётся исковое заявление в суд на страховую компанию ВСК, где он был застрахован, и должна быть назначена дата суда.
Мне было озвучено, что тогда вносите платёж по договору 1685483, а по договору 1164389 не оплачивайте, что мною и было сделано.
Я внёс нужную сумму, после чего с грехом пополам переоформил этот кредит на себя ( это оказалось на так просто, и можно уложить в отдельную историю, как этот кредит переводили, и как я стал вносить по нему платежи).
В августе месяце совершенно случайно я узнаю, что банк подал исковое требование по полному погашению кредита по договору 1164389.
Я связываюсь со специлистом, с которой ранее общался. Она мне сообщает, что, оказывается, да, действительно такое требование есть, и дата назначена на 2 октября.
Для возврата в график необходимо внести сумму в размере 782.000 рублей.
Мы договариваемся о том, что я вношу 500.000 в августе, и остаток 282.000 до 25 сентября.
25 августа я вношу, согласно договоренностям, 500.000 рублей - с внесением была целая эпопея, и меня чуть не развернули. Я потратил в офисе банка больше часа своего времени.
Но внесли, и слава богу. Скинул чек Вашему специалисту.
8 сентября специалист пишет мне, что для возврата в график и отзыва искового заявления, мне необходимо до 25 сентября внести 343 тысячи рублей.
На что я ей отвечаю, что мы разговаривали с Вами про сумму в 282.000, я понимаю, что величина растёт. Давайте перенесём эту доп. сумму на октябрь, я погашу её вместе со следующим платежом.
Специалист уходит в отпуск, а вчера вечером мне пришло сообщение, что сумму 282.000 мне небходимо внести, оказывается, до 15 сентября. и до 25 сентября те 343.000.
Сегодня я пытаюсь уточнить у специалиста, почему всё поменялось, она начинает общаться со мной языком ультиматумов. Что если вы не исполните, бла-бла-бла.
Господа,
Я намерен решить этот вопрос самым мирным способом и в рамках договорённостей.
На лицевом счёте есть несколько депозитов, которые по факту принадлежат моим родителям, я не могу в них зелезть.
Мне проблемы не нужны- по обоим кредитам то, о чём мы договаривались, выполнил в точности - проверье поступление средств.
Как решить этот вопрос?
В свете того, что договоренности нарушаются, и каждый раз внесение новой суммы сопровождается каким-то приключением, вашим сотрудникам веры нет.
Добрый день!
Коллеги с вами связались и всё пояснили.
Простите за неудобства 🙏
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Можно заплатить за ком.рлатежи с кредитной карты, если нс ней ей собственные деньги? Читать полностью
Изначально вы писали по то что вернетесь до 10 сентября с ответом, какой ответ? Читать полностью
Добрый день. Подала заявку на снижение ставки по ипотеке 25.08.26 года, соответствующий пункт в договоре есть . Дол... Читать полностью
Заблокировали все карты Сбербанк по причине: Карта заблокирована на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1... Читать полностью
Я почему то уверен, что взвесив все PRO и CONTRA, как говорят Юристы - Кредитная Организация встанет на Законную Ст... Читать полностью
Не выплачивают пенсию (защищают от мошенников), личный визит, паспорт, звонок на 900 не помог. Сказали ждать до 15... Читать полностью
25.08 купил на Мегамаркете (9241483530682) товар с плашкой о повышенном кэшбэке при оплате картой Сбера (2998 р). И... Читать полностью
оформили ипотеку ижс. 4 сентября загрузили в ручную выписку он регистрации залога в росреестре в чат домклик , а та... Читать полностью
Являюсь добросовестным заемщиком по Семейной ипотеке (траншевая форма). Срок выборки лимита был пропущен исключител... Читать полностью
Здравствуйте! Сколько еще нужно времени чтобы убрать ошибку?? Месяцы?? Все сроки прошли , каждый раз одно и тоже жд... Читать полностью
Добрый день. Подала заявку на снижение ставки по ипотеке 25.08.26 года, соответствующий пункт в договоре есть . Дол... Читать полностью
прошу помочь подключить мой email для уведомлений. спасибо. Читать полностью
Если ограничения нет — устранить техническую или внутреннюю причину блокировки выдачи. Читать полностью
22 июня 2026 года мне одобрили ипотечные каникулы. сегодня уже 09.09.2026, а график платежей так и не поменяли! кор... Читать полностью
У меня есть счет в банке (не закрытый), но карты нет. Так что я есть у вас в качестве клиента банка. Другое дело, ч... Читать полностью
Когда нам ждать обратную связь? Читать полностью
Ну должна быть причина, из-за чего банк принял такое решение? У меня нет 115, нет 161 фз но банк с чего то ж... Читать полностью
Проблема не решается уже более месяца. При оформлении ипотеки обещали ставку 15% при подключении сервиса "как... Читать полностью
Из-за незаконных действий ПАО Сбербанк и необоснованного применения ограничений по 161-ФЗ я терплю убытки и получаю... Читать полностью
Самый ужасный банк это Альфа-банк!!! 1.09.2026 ограничели доступ в онлайн банк, обратились в отделение банка по адр... Читать полностью
В мае открыла карту по маркетинговой акции с подарочным сертификатом ОЗОН. Около 1,5–2 мес. картой не пользов... Читать полностью
Можно заплатить за ком.рлатежи с кредитной карты, если нс ней ей собственные деньги? Читать полностью
Добрый день, возникла негативная ситуация, вернулся с поездки из Китая, спустя несколько дней мне позвонил сотрудни... Читать полностью
04.09.2026 года, после перевода со своей виртуальной карты цупис, поступило сообщение от банка об ограничениях по 1... Читать полностью
Мила, добрый день! Благодарю Вас за быстрое решение вопроса. Вчера вечером пришли деньги на Alipay. Помогите, пожал... Читать полностью
Здравствуйте. На банки.ру. У меня написано одобрен кредит в вашем банке. Это окончательное одобрение можно ехать в... Читать полностью
на мой вопрос вы не ответили, взамен вы присылаете абсолютно одинаковые сообщения что тут, что в своем чате ... Читать полностью
Являясь клиентом ПСБ много лет, столкнулась со следующим: дебетовая карта истекла в декабре 2024 г., обслуживание б... Читать полностью
На звонки не отвечают, идет автоматический сброс после слов робота, чат не доступен Читать полностью