75
Анна. Можете мне объяснить на основании чего ваш банк нарушает закон и звонит моим родственникам выбивая долг. При этом имея договоренность об оплате и исполнив ее на определенную сумму. при этом банк типа прикрыается что только просит мне напомнить о долге. Но я и так знаю сколько должен внести до 14 октября и не собираюсь платить сейчас ни копейки больше . Мне не понятно на каком основании банк звонит по контактам доступ к которым я не давал , мой брат не является поручителем или созаемщиком . Я также в данный момент вношу сумму по договоренности с банком. Но звонки не прекращаются . Банк отвечает стандартным шаблоном. Мы не можем требовать долг мы лишь напоминаем . Так напоминают что сначала тетя не назвала свой таблельник начала просить брата оплатить за меня долг , далее она говорит мне что фиксировать отказ Или согласие на оплату долга ? И спрашивала она это не к меня . После моей жалобы в и банк меня попросили предоставить запись разговора с вамим сотрудником. Я выслал запись разговора на почту .ТК у чат выслать нельзя , на что мне ответили что обычный mp3 формат они открыть не могут иэв целях безопасности и жалоба отклонена , нарушений нет. Это что за издевательство Анна ? Мне не составит труда опубликовать это все на сторонних ресурсах. Или ваш банк разбирается в данном инциденте , он уже второй за неделю. После оплаты . Или все это пойдет дальше в массыб также я поменял номер для связи и прошу ваших сотрудников звонить только мне и оставить в покое моих родственников.
Заранее вас прошу не надо мне отвечать о том что банк только напоминает о задолженности. Я и так охотно общаюсь в чате. Доступен для звонка которого нет почему то на новый номер .и внёс платеж по договоренности 23 числа . Если будет продолжаться террор моих родных дальше будет составлена жалоб в прокуратору и Роспотребнадзор. Если вас не устраивают мои платежи которые вы со мной согласовываете а потом через день требуетесрпзу ещё. Подавайте в суд .запись телефонного разговора с моим братом я готов прислать лично вам на почту. Если дадите ссылку в ответе . При игнорировании моего ответа и шаблоном ответе : банк не занимается звонками третьим лицам с целью оплаты долга, а лишь напоминает о долге , а также при ещё одном звонке моему брату будет отправлена жалоба в Роскомнадзор с записью разговора вашего сотрудника .
Здравствуйте.
Не звоним вашему окружению с целью взыскания задолженности согласно законодательству Российской Федерации. Не могли дозвониться до вас, поэтому звонок поступил на другой телефон, с просьбой передать номер банка для связи. Угрозы со стороны банка не поступали, мы действуем в соответствии со статьей 7 части 3 ФЗ №230 и не превышаем количество разрешенных коммуникаций.
Мы договорились на оплату, а отсрочку вам не подключали. Это не отменяет необходимости оплачивать задолженность. У вас есть просроченная задолженность, поэтому мы звоним с напоминанием об оплате.
Проверили консультации и ошибок не нашли. Вы не просили сотрудника назвать свой номер. Для исключения номера из обзвона, родственник должен обратиться к нам лично.
Нам не удается связаться с вами. Звонили сейчас, чтобы рассказать о результатах проверки, но не дозвонились.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Смена работы,уменьшение з/п, попросила о ректруризации а в ответ только фраза погосите платеж. Как добиться ректр... Читать полностью
Я являюсь премиальным клиентом Т‑Банка и рассчитывал как минимум на понятную и своевременную поддержку Premium, как... Читать полностью
4-5 раз переносят возврат средств с отмененного мероприятия отвечает на вопросы робот, невозможно поговорить Читать полностью
Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд — повседневных расходов, переводов знако... Читать полностью
Повторяю ещё раз!!! Я обсалютно не нуждаюсь в ваших рассказах и получше ваших сотрудников подкованн в схемах мошенн... Читать полностью
С июля по сентябрь 2026 года с моей карты было списано в общей сложности 9 000 рублей (3 списания по 3 000 руб.) за... Читать полностью
Проверили информацию? Читать полностью
Так вам предоставлены все документы запрашиваемые! посмотрите еще раз,что было запрошено-я предоставил! Читать полностью
Ответ банка в чате. "Возвращаемся с обратной связью по вопросу снятия обременения. Дополнительно уточняем, ч... Читать полностью
Прошу принять банкноты обратно к зачислению на карту, с которой они были сняты. Реквизиты карты приложил в разделе... Читать полностью
Так вам предоставлены все документы запрашиваемые! посмотрите еще раз,что было запрошено-я предоставил! Читать полностью
5 сентября 2026 года без моего ведома и согласия банк списал с кредитной карты денежные средства в размере 2.990 ру... Читать полностью
Тбанк признал кредитные договоры номер 0116545027 и 0116545613 недействительными и оформлены третьими лицами, на да... Читать полностью
Написал вам на почту! Читать полностью
Здравствуйте! У меня в семье беда случилась, умер отец. Сейчас идет оформление наследства. Нотариус в установленные... Читать полностью
Между мной как физическим лицом и АО Т-Банк (далее – Банк) заключены кредитные договоры от 30.06.2026... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировали карту т-банка! Предоставил все документы!!! С огромными проходящими суммами! И ответ-не... Читать полностью
Здравствуйте, списало деньги за skvn copenhagen DNK Читать полностью
Обращаюсь к руководству Т-Банка с требованием отменить решение комплаенс-службы от 30 декабря 2024 года об исключен... Читать полностью
Уважаемая Анна Доронина и администрация Т-Банка!Настоящим уведомляю, что АО «Т-Банк» официально нарушил... Читать полностью
Кошмар.Требую предоставить документальное подтверждение о направлении запроса о снятии обременения КУВД Читать полностью
Как поменять номер телефона привязанный к банку находясь за границей и не имея доступа к прежнему номеру телефона? Читать полностью
Здравствуйте, помогите пожалуйста. Читать полностью
Добрый день! Оформил через ваш сервис полис ОСАГО в СК "АльфаСтрахование", в нем была доп. функция "КАСКОГО". Скажи... Читать полностью
Вот о чем и речь, ни какой конкретики только цитаты Д.А. Медведева :" денег нет , но вы держитесь" Читать полностью
Где ответ?Календарь сломался? Читать полностью
Здравствуйте, банк озон заблокировал карту(счёт), было указано закройте счёт, укажите реквизиты, нажала закрыть, ос... Читать полностью
Здравствуйте, можно ли через банк оплатить мобильную связь, как это можно сделать? Читать полностью
Смена работы,уменьшение з/п, попросила о ректруризации а в ответ только фраза погосите платеж. Как добиться ректр... Читать полностью
Здравствуйте, как можно узнать сведения о доходах? Читать полностью