53
Обращение о разблокировке счета и предоставлении кредитных каникул
Я, являюсь добросовестным клиентом вашего банка. 18.07.2025 мой счет и все банковские продукты были заблокированы, а потом на основании Федерального закона № 161-ФЗ без предварительного уведомления и объяснения причин с моей стороны в сентябре вск банки.
Сообщаю, что операция на сумму 50 000 рублей, которая, как я полагаю, стала причиной блокировки, является законной и совершена лично мной. Указанный перевод был частью обмена криптовалюты (USDT) на фиатные средства через проверенный обменный сервис «Bybit». Данная операция не имеет никакого отношения к мошенническим схемам.
Готова предоставить в ваш адрес исчерпывающие доказательства, подтверждающие легальность перевода:
1. Скриншоты переписки с контрагентом (получателем средств), подтверждающие договоренность об обмене.
2. Скриншоты операции перевода USDT с моего криптокошелька на кошелек контрагента с указанием хэша (id) транзакции.
3. Чеки и квитанции от обменного сервиса.
4. Любые иные документы, которые могут потребоваться банку для проверки.
Я никогда не участвовала в мошеннических операциях, не занималась обналичиванием средств и дорожу своей финансовой репутацией. В результате блокировки я не могу пользоваться своими средствами, оплачивать обязательные платежи, что причиняет мне значительные неудобства и ущерб.
На основании изложенного, в соответствии со ст. 8 Федерального закона № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»,
ПРОШУ:
1. Немедленно разблокировать мои счета и снять все ограничения, введенные в связи с переводом 50 000 рублей, ввиду отсутствия каких-либо нарушений с моей стороны.
2. Предоставить в письменном виде мотивированный ответ о причине блокировки с ссылкой на нормы закона.
В случае если банк откажет в удовлетворении моих законных требований и не урегулирует данный вопрос в досудебном порядке, я буду вынуждена обратиться с жалобой в правоохранительные органы (полиция, прокуратура) и Центральный банк Российской Федерации для защиты своих прав и возмещения причиненного ущерба.
Также обращаюсь с отдельным ходатайством:
В связи со значительным снижением моего дохода более чем на 30% (что я готова подтвердить официальной справкой), на основании указания ЦБ РФ № 4892-У,
ПРОШУ предоставить мне кредитные каникулы по всем действующим кредитным продуктам в вашем банке на срок 6 месяцев.
Направьте адрес электронной почты, куда я могу отправить документы!!!
Приветствую!
К сожалению, удалённо нет возможности решить вопрос. Нам необходимо ваше личное присутствие в отделении с паспортом.
Мы обязаны проверять операции своих клиентов в целях соблюдения финансового законодательства РФ. По условиям нашего договора мы можем ограничить операции по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы в отношении проводимых операций.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
8 сентября продавал недвижимость, у покупателя была ипотека Альфы, изменения в Егрн были внесены 9 сентября, заклад... Читать полностью
Здравствуйте сколько у вас по времени занимает открытие аккредитива 8.09.2026 поменялся собственник деньги не прихо... Читать полностью
И сколько будет проходить проверка ? Информация есть на всех возможных ресурсах. Другие банки разблокировали мне с... Читать полностью
Открыл карту апельсин. Никаких защит не подключал, никаких страховок не подключал, никто должным образом меня не ин... Читать полностью
Здравствуйте! Направил Вам свои данные 07.09, на указанный эл. адрес. Подскажите, когда будет ответ? Читать полностью
Здравствуйте! Ранее я оставляла отзыв об Альфа-Банке, его не зачли. вот ссылка https://www.banki.ru/services/respo... Читать полностью
Мне отказывают в получении страховой выплаты за задержку рейсу, в предоставление документов от АльфаТревел, о задер... Читать полностью
Сколько времени вам еще понадобится на изучение этого вопроса? Читать полностью
Добрый день, читатели! Хочу поделиться своей историей участия в акции «Альфа Пятница» и расска... Читать полностью
Я обратилась в банк с просьбой произвести возмещение средств по уплате Комиссии по переводам за период с 23.12.2025... Читать полностью
Здравствуйте сколько у вас по времени занимает открытие аккредитива 8.09.2026 поменялся собственник деньги не прихо... Читать полностью
Альфа-Банк обещал 2 000 ₽ кэшбэка, а начислил 50 ₽ В августе 2026 года в «Колесе суперкэшбэка» Альфа-Б... Читать полностью
Здравствуйте,заблокировали карту Альфа банка по 115ФЗ(ничего не могу сделать с картой,ни какой абсолютно операции).... Читать полностью
А подскажите, кто сможет помочь куда писать? Читать полностью
Добрый день! Хотела обратиться с вопросом-просьбой - хотела бы оформить рефенансирование моей кредин... Читать полностью
Здравствуйте, на протяжении года являлась клиентом банка, в июле 2025г начала работать администратором ресторана, г... Читать полностью
Здравствуйте! 11.07.2026 явился на Электродный проезд и подал заявление на закрытие счета и перевод остатка средств... Читать полностью
Добрый вечер, моя проблема так и не решена, но приходят смс от Альфа банка что бы я закрыл притензию и получил снач... Читать полностью
мне переводились деньги, о зарождении которых я не знал, мне переводил их знакомый с каких то других банков. Мне да... Читать полностью
Ответ поступил, но он не отвечает на мой запрос. Прошу прикрепить к моему диспуту... Читать полностью
8 сентября продавал недвижимость, у покупателя была ипотека Альфы, изменения в Егрн были внесены 9 сентября, заклад... Читать полностью
Изначально я так и сделал. Но... По телефону говорит голосовой помощник, который повторяет, что нужно прийти в отде... Читать полностью
Почему так долго проверяется отзыв и не начисляются бонусы Читать полностью
Здравствуйте сколько у вас по времени занимает открытие аккредитива 8.09.2026 поменялся собственник деньги не прихо... Читать полностью
А есть какой то другой способ связать с банком по этому Читать полностью
Здравствуйте, у меня к вам такой вопрос я сделал карту ПСБ чтоб приходила зарплата с СВО и уехал на данный момент я... Читать полностью
Добрый день , 02 сентября 2026 года создано обращение № 98237698 от 02.09.2026г. В МТС банк по поводу ошибочного пе... Читать полностью
Здравствуйте. 2 дня собирали деньги для нужд класса(школьные), плюс я занимаюсь фаберлик и были переводы за заказы... Читать полностью
«Здравствуйте!Обращаюсь по поводу невыполнения банком заявленных сроков операции и абсолютно бездействующей службы... Читать полностью
Есть вопрос Читать полностью