Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Уважаемый Андрей..., моя подруга пытается улучшить свои жилищные условия и для осуществления…

Иные вопросы
10.04.2011 20:52
9
ОТП Банк
Автор
Гость
Новокузнецк
Здравствуйте!
Уважаемый Андрей…, моя подруга пытается улучшить свои жилищные условия и для осуществления своих планов ей не хватает около 100000 т. р. Для решения этого вопроса она обратилась к банкам (в том числе и ОТП Банк) с просьбой выдать потребительский кредит. Но порядка 5-ти российских банков, как федерального, так и областного уровня отказали ей в кредите, сославшись на плохую кредитную историю.
Действительно, в 2009 году она кредитовалась в ОТП Банке, — потребительский кредит для приобретения детской мебели (кредитный договор № 2049741446 от 06.02.2009 г.), и, из-за финансового кризиса в стране были просрочки по выплатам. Но в кротчайшие сроки, как только позволяли возможности, кредит был погашен! Сейчас задолжности нет, но осталась испорченная кредитная история, для исправления которой в одном из отделений вашего банка посоветовали обратиться по адресу электронной почты: spravka@otp.bank.ru! 16 марта с моего почтового ящика было отправлено письмо: Заявление-просьба клиента ОТП Банка, но ответа так и не последовало!
Настоятельно прошу, Вас Андрей, войти в положение и помочь женщине с ребенком!
Что необходимо сделать для того чтобы исправить кредитную историю, и есть ли срок давности у кредитных историй?
Спасибо.

С уважением…
 Добрый день! В данном случае просим Вас для рассмотрения сложившейся ситуации и подготовки ответа на вопрос повторно направить запрос на электронный адрес Банка spravka@otpbank.ru с указанием паспортных данных Клиента и номера договора. В письме, пожалуйста, процитируйте Ваше обращение, а в теме письма укажите «BANKI.RU». Все запросы поступающие на эл. адрес ОТП Банка spravka@otpbank.ru, обрабатываются, в ближайшее время ответ будет направлен на Ваш личный электронный адрес.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Подшивалова Ольга
Подшивалова Ольга
Начальник отдела поддержки в соцмедиа
counter
dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Цифровая трансформация года-2025
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 13.6%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Притяжение
ОТП Банк
до 12.1%
годовых
от 181 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 11.2%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

ОТП Карта с оформлением на Банки.ру
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ОТП Банк

ОТП Карта без визита в банк
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ОТП Банк

ОТП Карта онлайн
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ОТП Банк

ОТП Карта с подпиской MiXX от T2
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ОТП Банк

ОТП Карта онлайн на Банки.ру
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ОТП Банк

ОТП Карта х ВСК
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ОТП Банк

ОТП Premium
до 20 000/мес.
баллы
0 - 33 600 ₽
годовое обслуживание

ОТП Банк

Пенсионная карта "ОТП Забота"
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
ХОТЕЛА ВЗЯТЬ КРЕДИТ В ДРУГОМ БАНКЕ.ОТКАЗАЛИ.ИЗ ЗА ПЛОХОЙ КРЕДИТНОЙ ИСТОРИИ-В ВАШЕМ БАКЕ БЫЛА ПРОСРОЧКА…
ОТП Банк

ХОТЕЛА ВЗЯТЬ КРЕДИТ В ДРУГОМ БАНКЕ.ОТКАЗАЛИ.ИЗ ЗА ПЛОХОЙ КРЕДИТНОЙ ИСТОРИИ-В ВАШЕМ БАКЕ БЫЛА ПРОСРОЧКА ПЛАТЕЖА.ЗАНЕ... Читать полностью

12.10.2011 Потребительские кредиты
нужна ли справка о подтверждении дохода -2 НДФЛ при выдаче кредита???
ОТП Банк

нужна ли справка о подтверждении дохода −2 НДФЛ при выдаче кредита??? Читать полностью

12.10.2011 Потребительские кредиты
Добрый день! По решению мирового судьи по кредитному договору была признана незаконной комиссия за ведение…
ОТП Банк

Добрый день!По решению мирового судьи по кредитному договору была признана незаконной комиссия за ведение ссудного... Читать полностью

12.10.2011 Иные вопросы
Прошу вас уведомить о проведенной проверке по поводу якобы долга по нашей вине. сегодня вновь звонил…
ОТП Банк

Прошу вас уведомить о проведенной проверке по поводу якобы долга по нашей вине. сегодня вновь звонил сотрудник банк... Читать полностью

12.10.2011 Иные вопросы
Здравствуйте Андрей! а заполнить анкету можно только в отделениях банка? или онлайн тоже?
ОТП Банк

Здравствуйте Андрей! а заполнить анкету можно только в отделениях банка? или онлайн тоже? Читать полностью

12.10.2011 Потребительские кредиты
ЗДРАВСТВУЙТЕ АНДРЕЙ!!!ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУСТА КАК Я МОГУ ВЗЯТЬ КРЕДИТ НАЛИЧНЫМИ В ВАШЕМ БАНКЕ? ТАК КАК В…
ОТП Банк

ЗДРАВСТВУЙТЕ АНДРЕЙ!!!ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУСТА КАК Я МОГУ ВЗЯТЬ КРЕДИТ НАЛИЧНЫМИ В ВАШЕМ БАНКЕ? ТАК КАК В ГОРОДЕ СПАССК... Читать полностью

12.10.2011 Потребительские кредиты
как узнать свои реквизиты для оплаты кредита на покупку товара.договор утерян
ОТП Банк

как узнать свои реквизиты для оплаты кредита на покупку товара.договор утерян Читать полностью

12.10.2011 Потребительские кредиты
Здраствуйте,скажите пожалуйста,могу ли я в вашем банке взять кредит,т.к я раньше брала кредит и не выплачивала…
ОТП Банк

Здраствуйте,скажите пожалуйста,могу ли я в вашем банке взять кредит,т.к я раньше брала кредит и не выплачивала его,... Читать полностью

12.10.2011 Потребительские кредиты
Здравствуйте. Мы брали потребительский кредит, выплатили полностью.В кредитно кассовом офисе получили…
ОТП Банк

Здравствуйте. Мы брали потребительский кредит, выплатили полностью.В кредитно кассовом офисе получили письменное по... Читать полностью

11.10.2011 Кредитные карты
В условиях предоставления ОТП-банком кредита говорится о том, что процентная ставка снижается, если есть…
ОТП Банк

В условиях предоставления ОТП-банком кредита говорится о том, что процентная ставка снижается, если есть обеспечени... Читать полностью

11.10.2011 Потребительские кредиты
Последние вопросы по теме
Акция 1000 бонусных рублей
ОТП Банк

Добрый день! Я уже получала такой ответ от службы поддержки. Можете уточнить срок? Читать полностью

09.09.2026 Иные вопросы
Невозможно вывести кешбэк с Чекскан
ОТП Банк

Обращалась. Нет результата! Надеюсь на вашу помощь. Читать полностью

09.09.2026 Иные вопросы
Акция 1000 бонусных рублей
ОТП Банк

Здравствуйте. Пользуюсь картой ОТП банка с июля и выполнила условия по акции 1000 бонусных рублей, по которой мне д... Читать полностью

09.09.2026 Иные вопросы
Я отправил деньги из Казахстана через Банк АТБ и он официально подтвердил, что мой перевод на сумму 700 000 рублей был успешно отправлен в ОТП Банк еще 02.09.2026 с уникальным международным идентификатором UETR: 5a7ab6b3-e5d8-4ac2-b064-a8698c3960b6
ОТП Банк

Можно узнать где мои деньги? Читать полностью

09.09.2026 Иные вопросы
Обман клиентов по акциям банка
ОТП Банк

У банка есть документ, в котором прописано " Категории кешбэка ДОСТУПНЫЕ для выбора" на каждый месяц. При... Читать полностью

09.09.2026 Иные вопросы
Невозможно вывести кешбэк с Чекскан
ОТП Банк

Оформила через Чекскан карту Отп банка, чтобы получить от них кешбэк. Карту получила и уже пользуюсь. А свой кешбэк... Читать полностью

09.09.2026 Иные вопросы
Заявление на возврат дс
ОТП Банк

Вернуть ДС на другой счёт на основании заявления о закрытии счета!! Читать полностью

08.09.2026 Иные вопросы
ОТП банк не возвращает денежные средства
ОТП Банк

ОТП банк выявил операции сомнительного характера. Мной были поданы 2 заявления на расторжение договора и перевода д... Читать полностью

08.09.2026 Иные вопросы
Разблокировка счета.
ОТП Банк

Проблему не решили, с оператором невозможно связаться.Обслуживание отвратительное, не советую этот банк, чуть что д... Читать полностью

08.09.2026 Иные вопросы
ОТП Банк заблокировал доступ к моим денежным средствам и требует документы, которые не соответствуют характеру моих операций
ОТП Банк

Обращаю внимание, что я не отказываюсь от предоставления пояснений и готова предоставить информацию о происхождении... Читать полностью

08.09.2026 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Когда отзыв о Т-банке будет проверен? Как понять, что отзыв зачтен?
Т-Банк

Когда отзыв о Т-банке будет проверен? Как понять, что отзыв зачтен? Читать полностью

09.09.2026 Другое
Т Банк не хочет платить по счетам Второй месяц подряд заморозка оплаты АЗС, где повышенный коофициент
Т-Банк

Т Банк хитрит, не хочет платить по счетам  Читать полностью

09.09.2026 Обслуживание
Банк не торопится разблокировать счет. В отделении сидят некомпетентные сотрудники.
Россельхозбанк

Получил арест счетов от налоговой. Оперативно оплатил задолженность и тем же днем ФНС сняли все ограничения через 3... Читать полностью

09.09.2026 Текущий счет
ОСАГО для Такси как продлить?

Добрый день.Хочу продлить (оформить новый полис) ОСАГО.Возможно ли оформить ОСАГО для такси в приложении банка?По г... Читать полностью

09.09.2026 Т-Страхование
Списание комиссий за перевод с кредитной карты на другую карту в рамках льготного периода.
Т-Банк

Решил открыть кредитную карту Т-Банка, узнав, что там возможны переводы на другие карты без комиссии в рамках льгот... Читать полностью

09.09.2026 Переводы и платежи
Введение в заблуждение интерфейсом Ozon Банка: самовольное увеличение срока рассрочки с 6 до 24 месяцев.
Ozon Банк

 06.02.2026года я оформлял заказ наснегоуборщик на маркетплейсе Ozon с использованием лимита рассрочки от Ozon Банк... Читать полностью

09.09.2026 Другое
Ужасный сервис обслуживания!
Сбербанк

Ничего не поменялось!  Читать полностью

09.09.2026 Страхование жизни
Совкомбанк без моего ведома сменил основной номер телефона
Совкомбанк

Несколько дней назад подавался через автосалон на автокредит в банке Совкомбанк. Сотрудник кредитного отдела зачем-... Читать полностью

09.09.2026 Обслуживание
Альфа банк отказывается списывать долг в личном кабинете
Альфа-Банк

«Определением Арбитражного суда от [01.09.2026] по делу № [А11-7051/2025] я признан(а) банкротом, процедура реализа... Читать полностью

09.09.2026 Иные вопросы
Банк вправе не осуществлять открытие Счета, выпуск Карты, перевыпуск Карты, Смену Платежного счетаКарты, Активацию или выдачу Карты, или предоставление Инструмента доступа, Совместного доступа в случаях,предусмотренных законодательством РФ.
Сбербанк

Ну должна быть причина, из-за чего банк принял такое решение? У меня нет 115, нет 161 фз но банк с чего то же приня... Читать полностью

09.09.2026 Иные вопросы