13
Добрый день! При попытке расторжения договора КАСКО получил отказ со ссылкой о необходимости предоставления документов, которые уже были предоставлены при заполнении Заявления на расторжение. При этом повторное Заявление можно заполнить через 3 дня (наверное и так до бесконечности, пока не закончится договор страхования).
PS: Если вы вроде как хотите идти в ногу со временем и использовать бота при общении с клиентами, то обратите внимание на то, что ваш бот настроен настоль криво, что работа с ним не возможна. Так выбирая пункт "Расторжение договора", следующий пункт у бота "Какие данные вы хотите изменить", и обойти данную проблему невозможно.
Добрый день!
Для решения вопроса Вы можете написать нам на good-service@alfastrah.ru с темой письма «Banki.ru 857612». Укажите, пожалуйста, номер полиса, который Вы пытаетесь расторгнуть.
Обязательно во всем разберемся.
-
Добрый день!
Благодарим за ожидание.
По нашей информации вопрос был решен, договор расторгнут, осуществлен возврат средств.
Хорошего Вам дня!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Нужно в рамках закона перед подачей искового заявления в суд, подать заявление финансовому управляющему ЭКСИ банка.... Читать полностью
Здравствуйте, обратилась в банк по поводу долгосрочной реструктуризации автокредита, нет возможности платить прежни... Читать полностью
11 сентября 2026 года в чате приложения Совкомбанк инвестиции я получил уведомление о том, что не выполнил условия... Читать полностью
Возникла проблема с платежным инструментом Яндекс Сплит. После досрочного погашения нескольких платежей на месяц вп... Читать полностью
Неправомерно повысили процентную ставку по ипотеке! Документы для подтверждения льготной ставки по Арктической ипот... Читать полностью
Спешу Вам напомнить, что согласно п. 5 ст. 859 ГК РФ остаток средств должен быть выдан или переведен не позднее 7 д... Читать полностью
Здравствуйте. Мой улучшенный WB Кошелек был привязан к утерянному номеру телефона []. Доступа к СИМ-карте нет и не... Читать полностью
Написала заялвение на закрытие счета, верните мне мои деньги. В противное случае в суде я уточню,факт того что из з... Читать полностью
Идет уже второй месяц после окончания процедуры банкротства и отправление мною решения суда в чат Вайлдберриз. Отв... Читать полностью
Здравствуйте,по условиям вклада от 12.01.2025г на 2года,для получения повышенного процента нужно выполнять оборот п... Читать полностью