6
11 сентября 2026 года в чате приложения Совкомбанк инвестиции я получил уведомление о том, что не выполнил условия акции "26000 рублей за 9 месяцев инвестиций" (далее - Акция) за август месяц (6-ой месяц).
Т.к. я был не согласен с информацией о том, что я не выполнил условия Акции, было составлено обращение №4844076.
18 сентября 2026 года в СМС я получил результаты рассмотрения указанного обращения:
"Уважаемый ...!
Ваше обращение №4844076 рассмотрено. ≥30% Активов в портфеле должны состоять из акций российских эмитентов. Структура портфеля оценивается на последний календарный день Отчётного периода. Доля акций составляет 30% от общей стоимости портфеля, что соответствует минимальному требованию. Условие считается выполненным. В свою очередь Отчетный период — Месяц, в котором Участнику Акции необходимо выполнить условия по покупке Активов. То есть условие про 30% акций должно соблюдаться в каждом из Отчетных периодов. В учет берутся только исполненные сделки августа. По итогу августа акций куплено менее 30% от общих покупок активов (акции/облигации) в августе.С уважением, Совкомбанк".
По результатам рассмотрения ответа ПАО "Совкомбанк", а также ещё раз изучив Паспорт Акции (версия 4.0) хочу отметить, что:
- в Паспорте акции отсутствуют положения о том, что 30% и более Активов, купленных в отчетном месяце (периоде), должны составлять акции российских эмитентов;
- в Паспорте Акции имеется пункт 5.8, третье перечисление следующего содержания: "30% и более Активов в портфеле должны состоять из акций российских эмитентов", то есть нет прямого указания, что данное правило применяется к Активам, купленным в каждом отчетном периоде (месяце), а есть только указание в отношении всего портфеля, в т.ч. с Активами, купленными в предыдущих отчётных периодах (месяцах).
На основании изложенного было направлено повторное обращение в Совкомбанк N 4910711:
- так как в Паспорте Акции отсутствует положение, на основании которого было прекращено мое участие в Акции, т.к. в течение всего августа 2026 года и в последний день 31 августа 2026 года доля акций российских эмитентов составляла около 60% от суммы всех Активов в портфеле;
- прошу восстановить мое участие в Акции и начислить подарочную сумму 3500 рублей за выполнение условий Акции за шестой месяц.
В случае отказа со стороны ПАО "Совкомбанк" буду вынужден обратиться в Центробанк РФ и Роспотребнадзор.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Халва
Добрый день. Хочу предать огласке крайне неклиентоориентированную ситуацию, с которой я столкнулся в Совкомбанке,... Читать полностью
звонки сегодня продолжаются, уже было три раза Читать полностью
Здравствуйте,по условиям вклада от 12.01.2025г на 2года,для получения повышенного процента нужно выполнять оборот п... Читать полностью
Уважаемый, Банк. Вы закрыли вопрос, который был опубликован 10.09.2026 11:08 "Претензия №4721507 от 28.08 г.Во... Читать полностью
В профиле, в разделе "обращения в банк" появилось обращение №4940643 от 22.09.2026. Как это понимать? До... Читать полностью
Сегодня столкнулись с угрозами, шантажом и отвратительным поведением сотрудника Совкомбанк. Есть просрочки по авток... Читать полностью
Добрый день. У меня имеется автокредит. О его условиях я был уведомлен. В период с 17 июля по 17 августа было совер... Читать полностью
09.09.26 я отменил покупку на озоне в этот же день озон отправил деньги в банк RRN 625297657456, в этот же день в ч... Читать полностью
Возникли сложности с погашением льготного периода по кредитной карте. До 15.09.2026 было необходимо внести обязател... Читать полностью
В течении какого времени банки ру примут финальное решение по оставленному отзыву? Читать полностью
звонки сегодня продолжаются, уже было три раза Читать полностью
В профиле, в разделе "обращения в банк" появилось обращение №4940643 от 22.09.2026. Как это понимать? До... Читать полностью
Сегодня столкнулись с угрозами, шантажом и отвратительным поведением сотрудника Совкомбанк. Есть просрочки по авток... Читать полностью
Возникли сложности с погашением льготного периода по кредитной карте. До 15.09.2026 было необходимо внести обязател... Читать полностью
Отправила запрос на почту в банк, до сих пор нет ответа Читать полностью
Добрый день! Надоели спам-звонки, у меня нет ни карты, ни счета в этом банке, согласия не давала, когда прекратится... Читать полностью
Добрый день. Банк терроризирует меня ежедневными звонками. В день по 10-20 звонков, я не давал вам согласия, я не я... Читать полностью
Я не оформлял никаких заявок на кредит в вашем банке. Звонки поступали и раньше с завидной регулярностью и мне и мо... Читать полностью
совкомбанк кидает с кэшбэком.По операции был начислен кэшбэк, целый месяц я его видел. В день начисления он раствор... Читать полностью
Прошу помочь закрыть быстрей договор Читать полностью
09.09.2026 Я, пенсионер, пришёл в отделение ВТБ (адрес: г. Иркутск, ул. Российская, д. 10) Снять наличные. Сотрудни... Читать полностью
Прошу помочь разобраться с этой проблемой, Читать полностью
Добрый день, из-за финансовых трудностей по кредитной карте возникла задолженность. Банк возбудил исполнительное пр... Читать полностью
Сегодня 22.09.2026 года около 12 часов дня мы с мамой были в сбере… Понадобилось сдать биометрию мамы. Так... Читать полностью
31.08.2026, 01.09.2026, 08.09.2026 я совершила операцию по снятию наличных денежных средств с моей дебетовой карты,... Читать полностью
МТС Банк нарушает ст. 352 ГК РФ и не снимает залог с автомобиля. Кредит № 0001027/005-18 от 18.06.2018 полностью по... Читать полностью
В вашем банке оформлен кредит на ИП, у меня платеж 24.09. На счете ИП висит блокировка от налоговой. Пишу-звоню в п... Читать полностью
Здравствуйте, у меня еще летом закончился вклад. Из за того, что переустанавливал приложение, пришлось заново автор... Читать полностью
По оформленной в банке доверенности невозможно получить наличные, оператор требует другой документ, кроме паспорта.... Читать полностью