3
21.09.2010 г. в 11:32:47 мною был уплачен штраф ГИБДД через терминал, находящийся в Ноябрьском ОСБ 8402 ДО 8402/012 по адресу г. Муравленко, ул. Губкина, д. 6. К сожалению чек об уплате штрафа у меня не сохранился, но сохранился чек, подтверждающий платеж наличными, в котром указан номер терминала 676458 и номер транзакции 400128844. Так же в нём отражено получение наличными 230,00 руб. Я оплачивала 200,00 руб. штраф ГИБДД, а 30,00 руб. мною было уплачено СБ РФ за совершение операции по переводу моих денег. Так вот банк с меня комиссионный сбор удержал, а деньги до ГИБДД НЕ ДОШЛИ. Поэтому Службой судебных приставов было возбуждено исполнительное производство против меня на удержание данного штрафа (Постановление 1/4528/11/11/89 от 18.02.2011 г.). Я обратилась в Ноябрьском ОСБ 8402 ДО 8402/012, находящее по адресу г. Муравленко, ул. Губкина, д. 6, с ЗАЯВЛЕНИЕМ о спортной операции с наличными деньгами, проведенной через устройства самообслуживания, которую 02 марта 2011 г. приняла у меня старший контролёр-кассир вышеуказанного дополнительного офиса СБ РФ Криворучко. В данном заявлении я попросила предоставить справку, подтверждающую совершение платежа, а именно уплаты административного штрафа по протоколу № 89 АС 204710 от 25.08.2010 г. Сотрудники банка сказали мне, что я получу письменный ответ по данному заявлению в течении одного месяца. По состоянию на 22.04.2011 г. в мой адрес никаких писем, справок (вообще ничего) от СБ РФ не поступило.
СКОЛЬКО ЕЩЁ НУЖНО ЖДАТЬ ОТВЕТА? ОТВЕТ ВООБЩЕ БУДЕТ ИЛИ НЕТ? ИЛИ ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ ОТВЕТ ОТ БАНКА НУЖНО ОБЯЗАТЕЛЬНО ОБРАЩАТЬСЯ В ПРОКУРАТУРУ ИЛИ ПИСАТЬ НА САЙТ ПРЕЗИДЕНТА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ? ЗА ЧТО БАНК ВЗЯЛ КОМИССИЮ, ЕСЛИ ПОРУЧЕНИЕ НЕ ИСПОЛНИЛ?
Если к Вам я обратилась не по адресу, напишите мне, пожалуйста, куда мне лучше обратиться, чтобы получить ответы на свои вопросы, так как в мае я планировала поехать с детьми в отпуск.
За ранее благодарна за помощь.
Добрый день, уважаемая Оксана Анатольевна!
Прежде всего, позвольте извиниться за то, что Вы столкнулись с подобным качеством обслуживния в нашем банке. По данному Вашему обращению было поднято разбирательство и сейчас, когда уже всё завершено и Вам предоставили необходимые документы, я могу написать данный ответ. Надеюсь, что сотрудники смогли исправить свои ошибки и предоставили Вам всё, что требовалось.
С уважением, Михаил Беляев.
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью
Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью
Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью
Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью
Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью
ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью
какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью
Пожалуйста, примите меры, передайте вопрос в соответстветствующий отдел для аннулирования кредитного договора. Б... Читать полностью
18.04.26 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, дату... Читать полностью
А да. Мне сотрудник сбербанка звонила, сказала, что можно вернуть товар, вернут деньги. Видимо слить бензин, не буд... Читать полностью
Добрый день! Вчера я оставляла вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1110058/, получила... Читать полностью
Мне на счет пришли часть денег с продажи квартиры, и тут же карты и счет заблокировали с сообщением "Ваши карт... Читать полностью
27 августа обнаружил, что Самокат отключил начисление бонусов при наличии действующей подписке СберПрайм.Служба под... Читать полностью
Я являюсь клиентом Сбербанка более 20 лет. 23.12.2023 года мной была оформлена IT-ипотека под 5% годовых. С даты за... Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк» и имею действующий образовательный кредит, оформленный ранее. Каждые полгода я оф... Читать полностью
Здравствуйте! 08.09.2026 обнаружил, что произошло списание бонусов СберСпасибо по причине истечения двух лет. 01.09... Читать полностью
Добрый день! Хотелось бы уточнить причину изменения последнего ежемесячного платежа. Договор по автокредиту был пер... Читать полностью
Я веду переписку в этом чате Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня 10 09 26 позвонили из банка и сообщили, что у нас просрочен платеж. Странно очень. Знаю, что... Читать полностью
Здраствуйте 3го августа был перевод на СНГ но где фамилия Я не знаю как вышла там ошибкой написала потом на 4го авг... Читать полностью
Все изменения в ЕФРСБ уже внесены. Читать полностью
Добрый день. Есть постановление о снятии ареста со счетов, но аресты до сих пор не сняты. Сотрудники... Читать полностью
Добрый день! Направила данные на указанную почту. Читать полностью
Мне должны были начислить кешбек в размере 37% его не начичлили Читать полностью
Не дождалась ответа, по старому вопросу Читать полностью
Добрый день. По итогам рассмотрения обращения от 06.08.2026 № CR-16888736 меня проинформировали, что срок дл... Читать полностью