30
В Сбербанке я имею статус вип клиента, обслуживаюсь с 2005 года как физ лицо, а также имею расчетные счета у 2х своих организаций.
Меня сильно расстраивает, что Банк никак не проявляет заботу о своих постоянных клиентах и не решает сложившиеся неприятные и возмутительные ситуации!
Я планирую разорвать все связи со Сбербанком и перевести все счета в другие банки, а также обратиться в суд для решения этой, по мне так попахивающей мошенничеством, схеме:
1 октября 2025 года я самостоятельно , случайно обнаружил, что по моему кредитному договору 82018238 в течение уже как полу года списывался штраф в общей сумме 264436 рублей.
Как оказалось, все дело в том, что 15 марта 2025 года закончился полис страхования недвижимости годовой стоимостью 6300 рублей. Каждый месяц с меня списывалась неустойка В РАЗЫ больше, чем стоимость годового страхования кредита! Ни в графике платежей, ни в смс сообщениях я не нашел информации по списанию комиссии и сумм!!! Общую сумму удалось уточнить только через персонального менеджера!
Я считаю, это крайне возмутительно! Только перелистав все уведомления от 900 я нашел, что мне поступало сообщение 8 апреля 2025 года, что договор страхования недвижимости закончился и что во избежании ВОЗМОЖНОГО начисления неустойки (никакой конкретной суммы), необходимо продлить полис.
НИ РАЗУ за это всё время мне не позвонили из банка и не было звонка от моего менеджера ! НИ РАЗУ не было сообщения о списании с назначением НЕУСТОЙКА. Все списания были скрыты и незаметны! Зато, по услуге Полис страхования жизни «Домклик Плюс» было десятки сообщений , что процент по кредиту вырастет на 1%! Все прозрачно , открыто и четко в этой услуге, а в той все скрыто и втихую.
В связи со своей занятостью и загруженностью , я не сразу заметил, что списаний с карты происходит больше. Уточню, у меня ТРОЕ несовершенно летних детей на полном моем обеспечении, 2 организации и в день через меня проходит около 250 операций и списаний и за всем уследить не возможно. Но, как только я это заметил (1 октября самостоятельно и случайно), я сразу же оформил этот полис годового страхования в размере 6300 рублей 1 октября 2025 года.
Крайне неприятно, что Банк не ценит своих клиентов! И отказал в возврате средств!!
Здравствуйте!
Коллеги вам звонили и дали пояснения. Со стороны банка ошибок нет, неустойка начислена верно, оснований для её отмены нет.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
У вас моих денег в 15 раз!!!! Больше чем тех которые вы мне даете Читать полностью
Как там проверка? Читать полностью
О каком облегчении выплаты долга вы говорите если не было ни одной прострочки? Ни разу не платил %. Активы увеличи... Читать полностью
Здравствуйте!Я являюсь заемщиком по ипотечному кредиту в Сбербанке. Обращаюсь по вопросу необоснованного начисления... Читать полностью
Я на 2 телефоне вошел на свою карту и мне ее заблокировали и в банке не говорят из-за чего заблок Читать полностью
На почту пришло письмо, что Дан ответ, но тут его не вижу.очень жду комментариев банка, непонятно что вы сделали с... Читать полностью
Добрый день!Являюсь созаемщиком льготной ипотечной программы с 7.11.2023 года. Основным заемщиком является моя жена... Читать полностью
Хочу спросить , почему не переводятся деньги через смс, выдаёт это 👉Операция не выполнена. Формат запроса можно пос... Читать полностью
По ссылке оформил детскую карту.Было обещано 4000 бонусов.По факту в начисление отказали, ссылаясь на условия получ... Читать полностью
Кредит до сих пор не списан!!!Издеваетесь??? Читать полностью
Здравствуйте планирую взять авто Кредит в вашем банке мне предложено взять программу помощь на дороге для снижение... Читать полностью
Обращение рассмотреноМаксим Владимирович, мы рассмотрели ваше обращение №260616-7001-041998 от 16.06.2026. Согласно... Читать полностью
я взял пробный период за 1 р, в итоге у меня списали 500 р, я написал на почту и говорят что у них пробного пери... Читать полностью
Сегодня с моей пожилой родственницей произошла ситуация, когда она продиктовала код мошенникам. Первым делом сменил... Читать полностью
[censored] SUB MoSkva списал 249 можете вернуть их Читать полностью
Как отключить эту подписку Когда не знаешь где его подключила что делать чтобы перестали списывать и больше не спис... Читать полностью
Добрый день. была оформлена ипотека, страхование имущества было сделано в Сбер страховании. ипотека выплачена, обра... Читать полностью
21.11.2025 была заказана услуга, со слов сострудников сервиса срок оказания услгуи - рабочий день. По состоянию на... Читать полностью
Добрый день! При покупке автомобиля оформили автокредит в ПАО "СБЕРБАНК". Необходимо ли оформлять КАСКА на купленны... Читать полностью
В течение предыдущих семи лет исправно загружал полис страхования недвижимости и жизни через Домклик. В этом году,... Читать полностью
Являюсь давним клиентом Т-банка, ранее в мошенничестве или откровенных подтасовках не были замечены, а если и были... Читать полностью
У вас моих денег в 15 раз!!!! Больше чем тех которые вы мне даете Читать полностью
В связи с техническими проблемами на вашей стороне, мне не удается повысить уровень кошелька. Хочу вернуть остаток... Читать полностью
Вы опять ничем не помогли кроме как ссылаете меня в альфа банк, в письме цб строго указано, что должен обращаться и... Читать полностью
В мобильном приложении ВТБ мне было показано персональное предложение с формулировкой «Деньги одобрены» со следующи... Читать полностью
Здравствуйте у меня проблема возникла с банком ozon пишет ozon банк к сожалению сейчас не сможем открыть вам счёт п... Читать полностью
Списали 399 рублей, подписок не оформляла. Хочу отменить и вернуть средства Читать полностью
При переводе своих денег с дебетовой карты в другой банк заблокировали он лайн банк. Отговорки 100видов по телефону... Читать полностью
14.07.2026 мной лично подано в ЭКСИ-Банк (МТС Деньги / МТС Банк) заявление о закрытии карты и счета. Реквизиты для... Читать полностью
Пытаюсь оформить рефинансирование кредитной карты, но после подписания документов высвечивает Рефинансирование вре... Читать полностью