41
- Перевод по СБП с "мобильного баланса" на Озон Банк, через приложение Мой МТС. И там для получения чека об операции система направляет на сайт МТС ОПЛАТА (payment mts) и уже не раз при формировании чека там возникала какая то техническая ошибка (сбой описания/глюк) стоит зелёный штамп: "Платеж принят" сумма и код операции И НИ КАКОЙ ИНФОРМАЦИИ о реквизитах получателя. Непонятно в итоге куда они отправили деньги и что это за штамп Платеж принят??? Не "перевод успешен или отправлен" как в нормальных банках, а платеж принят!?!?! Ну видимо они деньги действительно приняли себе. Конченые сотрудники чатов поддержки и горячих линий прям издеваются и будто глумятся перенаправляя друг на друга, перекладывая ответственность и так по нескольку раз: мы не при чем это вот они, ща соеденю, а там тоже самое и в итоге отправляют на горячую линию 0890 где вообще нереально выйти оператора, что бы ты не тыкал, никак! Но он там типа есть! В итоге когда я все их чаты доканал, они составили обращение и через неделю прислали мне развернутые чеки на электронную почту. НО [censored] ТАК ЖЕ БЕЗ РЕКВИДИТОВ ПОЛУЧАТЕЛЯ. Вместо них просто инициалы и всё, всё)) Ни банк получателя, ни номер телефона или карты, а инициалы [censored]!!! Ну просто конченые идиоты! Как можно такие чеки давать?!
- Сотрудники на линии и в чатах иногда либо притворяются что они прям очень тупые и [censored] не понимают, либо они реально слабоумные.
- А некоторые прям нагло дают ложную информацию и настаивают на этом, намеренно или по некомпетентности пытаются ввести в заблуждение. Такую дичь несут редкую и ещё так утвердительно, что ему прям хочется найти и по седлу надавать. Их бы друг с другом свести чтоб они не перекидывали ответственность и сами разбираются кто решать будет.
- А реально хер пойми с кого спрашивать! Я не клиент банка, а связи, но на чеке логотип мтс банка, поэтому к банку вопросы. Но опять же я с ними дел не имею и осуществлял перевод через моб оператора МТС и с них спрос по идее, но они не отвечают, т.к. переводами банк занимается, а банк говорит, что если с баланса телефона то они не в теме. [censored] кароч))
- ИТОГ: БАНК - ДНО! Всё что как либо связано с МТС - [censored]! тупая система, тупые и ****** сотрудники и судя по всему руководство попало в руки тоже тупых тварей, которым [censored] на клиентов и на качество работы. Как им это сходит с рук я не понимаю. Обращался с жалобой в ЦБ и РПН бесполезно. Надо походу в РПЦ на обратиться, т.к. это контора МТС прогнила конкретно - черти ******))
Здравствуйте!
Сожалеем, что вы столкнулись с данным вопросом.
Хотим отметить, что Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций.
Вы можете написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Подробнее по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/?source=submenu_banksresponses.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
На сайте банки ру в своем личном кабинете я увидела что есть предложение по открытию капитальному счёту в газпромба... Читать полностью
На электроную почту никаких писем не приходило, в папке спам их нет Читать полностью
Здравствуйте, 3 марта 2026 года я вступила в права наследства после смерти мамы.В Сбере на имя мамы были открыты дв... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11866149/ Когда проверят отзыв? Читать полностью
Оставил заявку на закрытие вклада в Синара банке, прошла неделя и вклад еще не закрылся, помогите решить проблему... Читать полностью
не могут помочь уже прошли сутки не дайю ответ заблокировали карту по 115 фз, сходила в банк сказал... Читать полностью
Меня [censored] рассылки предложений от всяких [censored] с предложением микрокредитов Читать полностью
Здравствуйте! СберПервый. Подключена при поступлении на работу. Сейчас снята кормиссия 30 000 руб. Условия изменинл... Читать полностью
Здравствуйте.Являюсь лояльным клиентом Т-Банка ни один год, постоянно пользуюсь подпиской Pro. В рамках этой подпис... Читать полностью
Направила вам письмо, ожидаю ответ Читать полностью
Отправитель уже сообщил об этом и БАНК ВТБ ОТОЗВАЛ ЖАЛОБУ. ТОЛЬКО АЛЬЫА БАНК НЕ ОТЗЫВАЕТ. ПОЧЕМУ ВЫ НЕ МОЖЕТЕ НАПРА... Читать полностью
Я успешно прошел процедуру банкротства, которая на сегодняшний день официально завершена. Поскольку ипотека являетс... Читать полностью
У меня постановление от органов опеки о назначении опекуном. Все документы уже были предоставлены в отделение банка... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом Озон Банка более года. Операции по моей карте были заблокированы. Ограничения был... Читать полностью
Снять ограничение с карты сбербанка Читать полностью
Озон банк огранчили мне счёт и просит чеки от тех кто переводил мне деньги за 7 дней прошедшие, я предоставила множ... Читать полностью
Я звонил на горячую линию ВТБ Мобайл 7–10 раз. Не менее пяти раз мне говорили, что создано об... Читать полностью