131
ЗАЯВЛЕНИЕ
о закрытии банковского счёта
и переводе остатка денежных средств
Прошу закрыть мой банковский счёт № ******и перевести остаток
денежных средств в размере 20036 рублей 00 коппеек, без расчёта комиссии на следующие реквизиты:
На основании пункта 5 статьи 859 Гражданского кодекса РФ прошу осуществить
перевод остатка денежных средств НЕ ПОЗДНЕЕ СЕМИ ДНЕЙ с момента получения
настоящего заявления.
В случае нарушения установленного законом срока оставляю за собой право на
взыскание процентов за пользование чужими денежными средствами по статье 395
ГК РФ, компенсации морального вреда, а также штрафа в размере 50% от
присуждённой судом суммы в соответствии с Законом РФ «О защите прав
потребителей».
Дата: 30.10.2025
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА:
Дата отправки обращения 27.10.2025 Я не получил ответ банка на обращение № 83593455, в котором банк
согласился закрыть счёт и вернуть средства, однако:
1. Банк НЕ УКАЗАЛ конкретный срок возврата денежных средств, что нарушает
принцип правовой определённости и создаёт риск бесконечного удержания моих
денег.
2. Ранее в переписке с технической поддержкой (обращение № 83632805) банк
указывал срок в 45 календарных дней, что противоречит статье 859 ГК РФ.
3. Банк не указал конкретные причины отказа в сотрудничестве и блокировки
счёта по 115-ФЗ, что нарушает Определение ВС РФ № 305-ЭС19-17984 от
22.10.2019 об обязанности банка доказать основания для ограничения.
4. Банк создаёт искусственные препятствия для возврата моих собственных
средств, требуя либо личного визита в единственный офис в Санкт-Петербурге,
либо почтового отправления, вместо использования электронных средств связи.
ДОПОЛНИТЕЛЬНО ПРОШУ:
1. Требую от банка предоставления конкретных оснований блокировки счёта
по 115-ФЗ и отказа в сотрудничестве.
2. Федеральный закон № 115-ФЗ
Банк ссылается на 115-ФЗ для удержания средств, однако данный закон НЕ
устанавливает 45-дневный срок удержания денежных средств при закрытии счёта.
Закон даёт банку право запрашивать документы и проводить проверку, но не
определяет конкретные сроки удержания средств после принятия решения о
закрытии счёта.
Здравствуйте!
Получил ваши данные и взял вопрос в работу. Вернусь с решением в ближайшее время. Пожалуйста, дождитесь моего ответа.
UPD: Всё проверил, сейчас ваши операции подозрений не вызывают, ограничения сняты. Проверьте, пожалуйста.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
11.09.2026 МТС Деньги (Экси Банк) контролируете решение Заявки INC1668178 от 01.09.2026 в 11-42.? Все как обычно бе... Читать полностью
Нашел вашу тайную кнопку Читать полностью
сегодня при переводе собственных средств по СБП банком были заморожены средства, все документы я сразуже предостави... Читать полностью
Выдумали сами себе что-то и удерживают мои денежные средстваПочему банк нарушает закон???Вывод средств происходит н... Читать полностью
ДобрыЙ вечер, щакрвл счет в мтс деньги, прошло 50 дней, ден не перевели, заявление было принято, поддержка отмахива... Читать полностью
Здравствуйте. Можно ли через Вас узнать, есть ли в работе у банка заявление на смену телефонного номера и какая пла... Читать полностью
По обращению 98495422 мне просто добавили еще 45 дней, несмотря на то что сроки нарушены по вине Банка Читать полностью
21.07.2026 я обратился в ЭКСИ-Банк с заявлением о закрытии моего счёта и возврате средств. Сотрудник банка принял... Читать полностью
Хочу оставить отзыв о работе МТС Деньги (ЭКСИ-Банк), потому что ситуация уже переходит все разумные сроки. ... Читать полностью
Проверка чего? Что будет происходить в офисе такого, чего невозможно сделать дистанционно? Читать полностью
сегодня при переводе собственных средств по СБП банком были заморожены средства, все документы я сразуже предостави... Читать полностью
ДобрыЙ вечер, щакрвл счет в мтс деньги, прошло 50 дней, ден не перевели, заявление было принято, поддержка отмахива... Читать полностью
Проверка чего? Что будет происходить в офисе такого, чего невозможно сделать дистанционно? Читать полностью
Я не совершал операции со своими счетами в самом ЛК. Система тупо заблокировала авторизацию на стадии снятия отпеча... Читать полностью
При входе в ЛК МТС.Деньги безосновательно заблокировался доступ. Система мою авторизацию восприняла, как подозрител... Читать полностью
Ну в каком обращение если служба безопасности не видит ?нельзя ли вручную в вести чтобы снять ,они сами сказали 15... Читать полностью
Срочно по обращению номер 98-54-47-08 У меня не 115 Ф3,и нет ни каких махинаций ,я не правильно в вела парол... Читать полностью
Правильно вы написали мое обращение,а я звоню напрямую в службу безопасности они не видят это обращение ,сказали мы... Читать полностью
Здравствуйте!вчера стала вашим клиентом МТС деньги ,у меня два приложения не правильно в вела пароль первый раз вто... Читать полностью
Максим, перестаньте копировать этот бессмысленный скрипт! Вы издеваетесь надо мной с пятницы.Сумма перевода —... Читать полностью
Я уже писала раннне что мой кошелёк заблокирован, никакие действия не помогают, ответы операторов чата помощи не по... Читать полностью
Когда же будет проверен мой отзыв о банке Тинькофф? Читать полностью
Сегодня 5 день уже как я отправила документы на разблокировку, от вашего банка нет никакого ответа. Сколько мне ещё... Читать полностью
По 161 ФЗ банк ограничивает сумму операций в месяц. Так сделал например мне ПСБ банк. Полностью заблокировать карту... Читать полностью
«10» сентября 2026 года примерно в 11:10 я вносил через банкомат ВТБ, расположенный по адресу Пролетарская улица, 8... Читать полностью
Так в этом и проблема!Для потребительского кредита и ипотечного кредита используется один мастер-счет. Ситуация так... Читать полностью
11.09.2026 МТС Деньги (Экси Банк) контролируете решение Заявки INC1668178 от 01.09.2026 в 11-42.? Все как обычно бе... Читать полностью
Здравствуйте, у меня был счет в озон банке,после чего мне пришли 3 перевода,и счет заблокировали! Я решила его закр... Читать полностью
18 февраля 2025 года я подала на процедуру банкротства. 3 апреля 2026 года я признана банкротом, решение суда вступ... Читать полностью