23
В апреле 2025 года, в рамках моего обращения, Альфа-Банк признал, что счета были открыты ошибочно и закрыл все счета направив в Банк России запрос на исключение данных. Банк России ответил отказом, как и на мое последующее обращение, ссылаясь на то, что со стороны ТБанка получены запросы содержащие информацию о переводе(ах) денежных средств без добровольного согласия клиента. Клиентом ТБанка так же никогда не был.
Обратился с заявлениями в ТБанк указав, что ошибочно открытые на мое имя счета были закрыты Альфа-Банком, и просьбой помочь со снятием блокировки. От ТБанка получил следующий ответ:
"Ранее по вашим реквизитам, указанным в другом Банке, поступила жалоба от другого клиента о совершении мошеннических действий. По закону, мы обязаны информировать Банк России о подобных операциях.
Рекомендуем обратиться в Альфа-Банк для решения вопроса, так как, к сожалению, мы не располагаем информацией по вашему счету в стороннем банке."
Подскажите, пожалуйста, куда мне следует далее обращаться для решение моего вопроса о снятии блокировки по 161-ФЗ.
Сейчас же получается замкнутый круг:
Альфа-Банк признал счета ошибочно открытыми и закрыл все счета.
Банк России ссылается на полученную информацию от ТБанка.
ТБанк ссылается на то, что по закону обязан уведомлять Банк России.
Здравствуйте!
Сожалеем, что вы столкнулись с данным вопросом.
Хотим отметить, что Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций.
Вы можете написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Подробнее по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/?source=submenu_banksresponses.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Уважаемые представители ПАО «БАНК УРАЛСИБ»! Обращалась к Вам с просьбой предоставить инфор... Читать полностью
Сегодня подала заявку на кредит в 15000р. На 10 дней,пришло одобрение,и зачисление с трёх разных банков с разными с... Читать полностью
На моей кредитке лимит 100т рублей, для выполнения условий беспроцентного льготного периода дается 3 месяца, я к... Читать полностью
Добрый день оставил отзыв о сервисе Тиньков банк, он не размещен Читать полностью
Как тогда мне правильно сформулировать,что бы мой отзыв был зачтен? Читать полностью
Здравствуйте, так и не получила ответ, как получить промокод за оформление полиса ОСАГО??? Читать полностью
как оформить запрет на кредиты онлайн Читать полностью
как поменять почту аккаунта банки ру? Читать полностью
УЗдравствуйте я сегодня отправила заявку об удалении аккаунта с вашего сайта скажите пожалуйста в течение скольки в... Читать полностью
Добрый день, у меня в кредитной истории есть одна просрочка ООО Ф***Я С***А Заем (кредит) ... Читать полностью
Банк способствует мошенникам? Читать полностью
Я во Вьетнаме, пользуюсь картой юнион пэй. Мне заблокировали учётную запись после того, как я перевёл с неё подруге... Читать полностью
Почему вы пользуетесь моими дегьгами, а я должен платить пени за свои же деньги ? Если ответа не будет до 12:00 по... Читать полностью
Я обратилась по телефону горячей линии в Сбербанк «домклик», по поводу ипотеки. Вопрос заключался в том, что будет... Читать полностью
В декабре 2025 без моего ведома, в нарушение 212-ФЗ, подключилась комиссия за данную услугу, я ей не пользовалась.... Читать полностью
«Вчера в 15:00 представитель банка заверил меня, что заявка в приоритете и ответ будет в течение дня. Итог: день пр... Читать полностью
«27 числа финмониторинг проверил и одобрил легальность денег сироты на покупку квартиры. 30 числа при выводе остатк... Читать полностью
Какие сроки ? Никаких изменений я не вижу. Сроки отключения услуги максимум выгоды прошли еще на прошлой неделе . в... Читать полностью
Добрый день!На моем счёте в данном банке с 12.08.2026 года действует арест от ФНС РФ (долг по оплате пеней за откры... Читать полностью
Здравствуйте.Я, являюсь клиентом АО «Т-Банк» очень давно. С подобным сталкиваюсь впервы. 29.08.2026 я обратилась в... Читать полностью