28
хочу оставить отрицательный отзыв о данном банке, я недавно оформила карту, лежала она у меня несколько дней и сегодня я переведа свои средства на карту, как тут же произошли списания 198р, какие? Обслуживание карты!!! 99р в месяц, плюс как оказалось у меня подключена услуга смс информирования, тоже в месяц 99р, я написала в чат банка, почему меня не предупредили вообще что даже уведомления будет платными и с каких пор вообще обслеживание карты стоит 1200р в год!??? в чате я попросила вернуть мне деньги за списанные раннее уведомления по карте, мне вернули, и предложили подписку Pro, внимание- за 299р в месяц, за что??? якобы туда входит и бесплатнык уведомления и еще переводы без Комисии не 20, а 50 000 рублей, я до этого пользовалась всегда бесплатными картами других банков, за какое обслуживание вы дерете деньги Вообще; я попросила в чате что хочу отказаться вообще от использования карты, меня просто проигнорировали и попросили оценить обслуживание оператора! Шок! Почему даже пуш уведомления не приходят бесплатно, как в других банках, сплошное разочарование, а какая собласнительная была реклама
Здравствуйте.
Все списания делаем на основании тарифа. Посмотреть его можно в мобильном приложении или личном кабинете: на главном экране нажмите на блок счета Black, пролистайте до блока "Детали счета" → "Тариф".
Карта Black будет бесплатной, если:
— хранить от 50 000 рублей на карте, вкладах, накопительных счетах и в инвестициях;
— на счет выдан кредит;
— подключена подписка Pro или сервис Premium;
— получаете зарплату или пенсию на счет;
— вам меньше 18 лет.
В остальных случаях комиссия за обслуживание составит 99 рублей в месяц. На нашем сайте рассказали, как пользоваться картой и не платить за ее обслуживание.
Уведомления об операциях отправляем бесплатно, если у вас подключена подписка Pro или сервис Premium. Если карта привязана к номеру Т‑Мобайла, стоимость уведомлений — 59 рублей в месяц. В остальных случаях — 99 рублей в месяц. Управлять услугой "Оповещения об операциях" вы можете в мобильном приложении или личном кабинете. Для этого на главном экране выберите нужную карту → блок "Настройки карты" → "Оповещения об операциях".
Уведомления о действиях с картой, например о выпуске, перевыпуске, блокировке счета и входе в личный кабинет, отправляем бесплатно всем клиентам.
При получении прямого вопроса представитель рассказывает о стоимости обслуживания и дополнительных услугах, а также способах управления ими.
В поддержке предложили рассмотреть подписку Pro, так как с ней услуга "Оповещения об операциях" и обслуживание дебетовой карты будут бесплатными. Помимо бесплатного обслуживания подписка Pro дает и другие преимущества — вы будете получать больше кэшбэка, увеличите доход от сбережений и лимиты на переводы без комиссии. Подробную информацию о подписке разместили на нашем сайте.
Попросили коллег связаться с вами по вопросу закрытия договора дебетовой карты. Пожалуйста, ожидайте звонка. Консультации поддержки проверим. Спасибо за сигнал!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Т-Банк ограничил операции по 115-ФЗ, несмотря на предоставленные документы и пояснения Столкнулся с крайне неприят... Читать полностью
Т-Банк ограничил операции по 115-ФЗ, несмотря на предоставленные документы и пояснения Столкнулся с крайне неприят... Читать полностью
Мне постоянно названивает ТБанк с разных номеров, по нескольку раз в день. Я никогда не была клиентом ТБанка и не с... Читать полностью
1 августа 2026 года с моей карты Т-Банка были списаны 7200 рублей через терминал в офисе агентства недвижимости. Ус... Читать полностью
Каждый день звонят сотрудники Банка по поводу досудебного урегулирования человека, с которым я не общаюсь. Звонки п... Читать полностью
Эксперт не ответил на вопрос, в чате Тинькофф специалисты говорят о действующих правилах,однако в отношении потреби... Читать полностью
Являюсь активным клиентом Т-Банка, регулярно пользуюсь мобильным приложением. Некоторое время назад обнаружил, что... Читать полностью
Какую часть от общей стоимости авиабилета при добровольном возврате, должен вернуть Тинькофф банк,если авиабилет во... Читать полностью
Hапишите в ответе, если для формирования выписки клиент Т-Банка обязан направлять запросы в банк через внешние комм... Читать полностью
Добрый день. Вопрос такой. У меня исчезла возможность покупки через сервис город в магазине Детский мир. Соответст... Читать полностью
Послушайте, друзья из банка, в последнее время ваша функциональность вызывает только негатив. В приложении 02.09.30... Читать полностью
Слов, нету) уже молчу что сотрудники на 90% ничего не знают и не умеют. При блокировки укбо снимают по 10к в месяц.... Читать полностью
По данному реку тоже требую направить деактуализацию! Это также оплата за консультацию и чеки сформированы ! REQ-20... Читать полностью
Вы комментируете ситуацию одинаково, не учитывая того, что списания проходят без уведомлений и теряются в череде оп... Читать полностью
При оформлении дебетовой карты премиум была подключена подписка, тем самым списание денежных средств. Когда я увиде... Читать полностью
Вы мою проблему не решаете. Банк по сути уже неделю рабочую бездействовал и не передавал закладную. Ваш ре... Читать полностью
Мне в чат ничего не пришло. Когда я описывала ситуацию в чате мне начали говорить, что я согласилась. Как я должна... Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, но столкнулся с ситуацией, которая полностью подорвала мое дов... Читать полностью
Т-банк без моего ведома подключил услугу премиум подписки и два месяца списывал с меня деньги. При написании им, хо... Читать полностью
Подписка премиум пробный переуд Т-Банк отказывается возвращать 2 990 рублей за неоказанную услугу Premium после пр... Читать полностью
Не могу пользоваться денежными средствами или закрыть счет, мне пишут "не можем закрыть счет, сначала нужно снять б... Читать полностью
Проспаюсь прекрасным утром и вижу что мою карту заблокировали, не по 115 и не по 161 , просто просят предоставить с... Читать полностью
Немедленно прекратите телефонный террор! Никогда не был вашим клиентом и не буду! Читать полностью
Я так понимаю, время рассмотрения вопроса тоже составляет около 3-х суток? Читать полностью
Я - активный пользователь вашего банка с июня 2024 г.Каждый месяц - мне приходит зарплата на счет банканахожусь я с... Читать полностью
Т-Банк ограничил операции по 115-ФЗ, несмотря на предоставленные документы и поясненияСтолкнулся с крайне неприятно... Читать полностью
Здравствуйте! Столкнулся с проблемой. У меня изменился номер телефона. В профиле на Яндексе я его заменил без побле... Читать полностью
Т-Банк ограничил операции по 115-ФЗ, несмотря на предоставленные документы и пояснения Столкнулся с крайне неприят... Читать полностью
когда придут деньги за опрос анкетка Читать полностью
11.09.26 делал перевод по номеру карты, перевод ограничели и позвонил сотрудник начал задавать вопросы( зачем перев... Читать полностью