30
Есть действующий полис ОСАГО в тБанке, решил оформить новый, заполнил заявку, редактировал данные и оплатил, данные не отредактировались, может быть технический сбой, а может быть еще что-то, в итоге полис оформлен некорректно, остались старые паспортные данные,( паспорт менялся),неверно указан собственник авто и срок действия, хотел отменить операцию, ответ-отмена невозможна, деньги не вернём, полис уже действует))) цирк, действует с чем? С неверными несуществующими паспортными данными и несуществующим собственником? А как же проверка в РСА, за две минуты пройдена? Или это ситема такая, продали левый полис, деньги не вернем, пусть клиент оформит по новому, а программа опять заглючит, а мы ему новый полис продадим. Так у вас система работает? Почему я не могу редактировать дату полиса, когда у вас мой действующий полис висит на сайте со сроком действия? Деньги почему не возвращаете, это не полис, это Филькина грамота, поскольку там данные внесены не корректные, данный полис не должны пропустить в РСА, а у вас он уже действует))) с не существующим собственником ТС, и ещё вы утверждаете, что полис заверен электронной подписью, С несуществующим паспортом наверное, который Ваша база везде автоматически заполняет. Хотя в приложении банка паспортные данные со сканами уже пару месяцев как обновлены. Печальная история, пахнет очень скверно. Особенно ответ, что "ваш Полис уже действует", что там действует? если там прописаны несуществующие документы, как и где он прошел проверку ?
Здравствуйте.
Простите, что по техническим причинам страховку выпустили с неверными данными: по старому паспорту и другому собственнику, которые автоматически подтянулись из необновленного приложения. Мы это исправили, ваши данные теперь верны, мы их внутри системы обновили.
Оформление и расторжение страховки проходят по правилам страхования. Когда вы сказали, что хотите отказаться от страховки, сотрудник сообщил, что при расторжении возврата денег не будет, поскольку это не предусмотрено при расторжении полиса по желанию в течение его срока.
Понимаем, что вы огорчились из-за неверно оформленного полиса. Мы расторгли его и согласовали для вас полный возврат денег за страховку.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Здравствуйте. Я у вас в чс в сфере работы в Т- банке. Можно узнать, это навсегда или срок пребывания там ограничен?... Читать полностью
Здравствуйте, Мне заблокировали карту и банка без причинно, Я не могу не зайти на карту, не чего сделать не могу, с... Читать полностью
Здравствуйте. Более двух лет оказывал услуги в Т-банке в качестве представителя Т-Банка города Краснодар. К сожален... Читать полностью
Банк без объяснений исключил меня из программы лояльности, я активный, многолетний клиент, в моих тратах за многие... Читать полностью
Служба поддержки банка - максимально не компетентна! Уже 2 часа я прошу предоставить реквизиты двух моих обращений... Читать полностью
Персональные данные неизвестно кому направить я должен? Читать полностью
В процессе оформления билетов в приложении их стоимость прям на этапе оплаты изменилась. Даже не так - мне просто н... Читать полностью
АО «Т-Банк» использует недобросовестные практики и нарушает закон. В рамках урегулирования долга сотрудник банка пр... Читать полностью
Я являюсь (являлся) клиентом банка. Не так давно направил заявление об отзыве согласия на использование своих персо... Читать полностью
Тбанк Бизнес заблокировал возобновляемую кредитную линию по залог авто без уведомления и предупреждения! На горяче... Читать полностью
аналогичная ситуаций с https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1106810/?utm_source=yandex.ru&utm_m... Читать полностью
Хочу выразить крайнее недовольство работой Альфа-Банка и качеством его клиентской поддержки. Банк нарушает закон и... Читать полностью
Здравствуйте. Я у вас в чс в сфере работы в Т- банке. Можно узнать, это навсегда или срок пребывания там ограничен?... Читать полностью
В апреле 2026 по промокоду "Весна" перевела пенсию в банк ВТБ. За перевод пенсии ВТБ банк гарантировал доплату в 30... Читать полностью
требую пересмотреть мой отзыв на ваш банк, я приложил все док-ва что бы этот инцидент был совершен и я его решил!! Читать полностью
Почему чат банка не отвечает, приостановакт операции?! Читать полностью
27 августа 2026 года я и мои близкие решили участвовать в акции «Парад монет» от Альфа-Банка по реферальной програм... Читать полностью
В АО «Альфа-Банк»02.09.2026г. Я оформила кредит поз залог недвижимости. 04.09.2026г. сумма поступила на мой счет. В... Читать полностью
Здравствуйте, Мне заблокировали карту и банка без причинно, Я не могу не зайти на карту, не чего сделать не могу, с... Читать полностью
Доброй ночи , из пару переводов из личных накоплений по отношению ко мне применили 115 фз, закрыла счет и перенапра... Читать полностью