Не возвращают Осаго после продажи автомобиля

Уважаемый Клиент!

Мы проверили информацию по Вашему отзыву.

15.10.2025 в офис ПАО "Совкомбанк" поступило заявление о досрочном прекращении договора ОСАГО, заявление было передано на рассмотрение в "Совкомбанк страхование" (АО). 

В Вашем Заявлении указана причина, которая соответствует пункту 6.2.2 Правил ОСАГО, а именно – замена Собственника транспортного средства, в связи с чем необходимо документальное подтверждение факта, послужившего основанием для смены собственника. К заявлению был приложен только Агентский договор на оказание услуг по продаже транспортного средства. Данный договор не подтверждает факт перехода прав собственности. В связи с чем у Вас был дополнительно запрошен договор купли-продажи транспортного средства или отчет агента, который так же подтверждает факт выполнения обязательств по агентскому договору.

28.10.2025 Вы направили договор купли-продажи транспортного средства. Согласно действующих Правил договор ОСАГО досрочно прекращается с возвратом части страховой премии за неиспользованный срок страхования в установленные законом сроки – в течение 14 календарных дней с момента предоставления подтверждающих документов и Заявления к ним.

На данный момент Ваш вопрос решен - договор досрочно прекращен, денежные средства перечислены на предоставленные Вами реквизиты 10.11.2025. Зачисление денежных средств на счет происходит в течение одного-двух рабочих дней в зависимости от Вашего банка.

Дополнительно сообщаем Вам, что отделения банка ПАО "Совкомбанк" не являются офисами страховой компании, в отделениях оказывают, в том числе, консультационную помощь по страхованию. Для оперативного решения вопросов связанных с оформлением, внесением изменений или досрочным прекращением договора необходимо обращаться непосредственно в страховую компанию.

С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.