303
ОЗОН РАССРЧКА
Вдруг случайно увидела,что во время льготного периода (до 16 ноября) стали начисляться ежедневно проценты!
Рассрочкой пользоваться опасно, получается,что все время надо отслеживать ,читала в отзывах,что не только у меня появляются ошибки
Здравствуйте.
Рассрочка - это сервис, который позволяет покупать товары или переводить деньги на карту Ozon в пределах одобренного лимита. Условия и механику работы продукта мы периодически пересматриваем, чтобы сделать его более удобным и выгодным. Мы не скрываем условия, также подробнее о них рассказали в открытом доступе на сайте.
Льготный период на новый заказ длится 1 календарный месяц и 6 дней. Если за этот срок внести всю сумму рассрочки, то вы заплатите только за сам товар, без переплат. Если не успеете погасить платёж в льготном периоде, то сумма перейдёт в рассрочку на 6 месяцев с учётом доплаты. Размер доплаты зависит от суммы. О погашении Рассрочки подробнее рассказали в Помощи.
Вижу, что у вас сейчас Рассрочка полностью погашена. Льготный период действовал по двум заказам до 16 ноября. Проценты по ним начислили бы 17 ноября, если бы вы не погасили ранее лимит. При этом проценты были начислены за заказы, которые вы сделали ранее и льготный период по ним закончился 16 июля и 16 августа. После чего был сформирован график платежей.
Часть ранее сделанных заказов была возвращена. Возврат по заказу в Рассрочку система учитывает, как частичное досрочное погашение. Деньги распределяются равномерно на погашение всей задолженности: сначала на доплату, затем на основной долг, начиная с самого раннего заказа. Есть очередность погашения, подробную разбивку можно посмотреть на сайте.
Актуальная сумма, которую нужно внести, отображается на экране «Ваши платежи».
На экране «График платежей» показаны суммы платежей, которые могут быть начислены, если не внести всю задолженность в течение льготного периода. Полагаю, вы имеели ввиду эту информацию в приложении.
Мне жаль, что возникло недопонимание по условиям продукта. Если возникнут вопросы, вы можете обратиться в чат банка: https://finance.ozon.ru/chat или позвонить по номеру горячей линии: +7 (495) 215 24 08 и +7 (800) 555-89-82. Или по линии Рассрочки: +7 (800) 555-91-42 Будем рады помочь!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Добрый день да я решил закрыть счет, потому что я 3 раза присылал документы и когда у меня их снова запросили я был... Читать полностью
Выплата пособия на Озон карту проведена 07.09.2026г. 2000 баллов за получение детского пособия на Озон карту так и... Читать полностью
Добрый день, несколько дней переписываюсь с поддержкой и это просто полный бред который они пишут. В начале месяца... Читать полностью
добрый день, пользуюсь услугами банка более 2х лет. при получении карты сразу отключила уведомления и смс. но вчера... Читать полностью
Здравствуйте, у меня был счет в озон банке,после чего мне пришли 3 перевода,и счет заблокировали! Я решила его закр... Читать полностью
Здравствуйте! 20.08.26 Озон банк забанил карту просто так, с утра просыпаюсь карта в блоке, ни уведомлений , ни поя... Читать полностью
Здравствуйте Я скидывал документы, и меня просили заново отправлять, все документы возможные я уже отправил,... Читать полностью
У меня такая ситуация: банк решил заблокировать мою карту,соответственно все операции по ней приостановлены.Деньги... Читать полностью
Начала пользоваться озоном недавно и участвовать в доступных акциях и тут после очередного заказа у меня взяли и от... Читать полностью
Подключили мне premium и 3 месяца в тихую списывали. После того как написал в поддержку за 1 месяц вернули За 2 дру... Читать полностью
Добрый день да я решил закрыть счет, потому что я 3 раза присылал документы и когда у меня их снова запросили я был... Читать полностью
Здравствуйте, у меня был счет в озон банке,после чего мне пришли 3 перевода,и счет заблокировали! Я решила его закр... Читать полностью
Здравствуйте![11.09] я совершал операцию по пополнению своего счета Ozon Банка с личной банковской карты на сумму 2... Читать полностью
Здравствуйте, после блокировки счета я предоставил в чат два пояснительных письма и приложил к письмам все документ... Читать полностью
Добрый вечер) Оформили кредит, заказали карту (пришла кстати очень быстро)Но стоит ограничение, не можем ни снять н... Читать полностью
Перевёл деньги на карту Ozon через систему быстрых платежей (Сбербанк). Деньги с одной карты сбера списались, а на... Читать полностью
Верните пожалуйста мой деньги,я не могу не снять и не перевести.Если вы не отреагироваете то буду писать заявление... Читать полностью
Здравствуйте у меня проблема снятия и переводов денег.Операцию приостановили и я не могу снять деньги,чат требует з... Читать полностью
Озон Банк в нарушение условий премиального обслуживания ограничил мои переводы по СБП. Поддержка Озон Банка ссылает... Читать полностью
Здравствуйте у меня проблема снятия и переводов денег.Операцию приостановили и я не могу снять деньги,чат требует з... Читать полностью
Погасил задолженность по кредиту, но приставы требуют справку с указанием номера ИП №12483/26/64002. В отделении Сб... Читать полностью
Ответ банка в чате. "Возвращаемся с обратной связью по вопросу снятия обременения. Дополнительно уточняем, ч... Читать полностью
07.09.2026 в офисе МТС (ТЦ Июнь г. Мытищи) на мое имя незаконно, без моего ведома и согласия сотрудник МТС открыл б... Читать полностью
Прошу принять банкноты обратно к зачислению на карту, с которой они были сняты. Реквизиты карты приложил в разделе... Читать полностью
Здравствуйте сотрудники Совком банка. Просьба разобраться в ситуации. Я являюсь вашим клиентом и активно пол... Читать полностью
Добрый день! 28.06.26 воспользовалась услугой банка по закрытию кредитки стороннего банка кредитной Альфа-банка.... Читать полностью
Добрый день. опять звонят 🤦🏼♀️ сегодня звонил робот от IP Aydos A IT +79253714582 Читать полностью
Пришло уведомление о снижении кредитного лимита в 2 раза, хотя кредитная нагрузка etc у меня в последнее время толь... Читать полностью
Вопрос не решен, как будем решать вопрос? Читать полностью
как вывести деньги с облигационного дохода Читать полностью