53
Прошу обратить внимание на крайне возмутительную и, на мой взгляд, мошенническую ситуацию, связанную с Вашим банком, в которой я оказался.
11 ноября 2025 года мне поступил телефонный звонок от сотрудника банка, который сообщил о наличии у меня кредитной задолженности и угрожал передачей документов в суд.
Я категорически заявляю, что не обращался 30.05.2024 за получением денежных средств, более того не давал своего согласия на получение каких-либо займов.
В моем личном кабинете на портале госуслуги стоит полный запрет на выдачу кредитных продуктов, что должно было исключить любую возможность оформления кредитов на мое имя. ( 11.11.2025 было создано повторное заявление на установку полного запрета кредитования).
В связи с шокирующим звонком, я незамедлительно обратился в отделение Сбербанка по адресу: Краснодарский край, Кущевский район, станица Кущевская, ул.Советская,д27. К сожалению, вместо помощи и разъяснений я столкнулся с полным безразличием и некомпетентностью. Меня "перекидывали" от одного сотрудника к другому, никто не мог дать внятную консультацию по возникшей проблеме. После моих настойчивых требований мне все же предоставили выписку, в которой указана задолженность по кредиту , оформленного 30.05.2024 года. Мои объяснения о том, что я ничего не брал, и что у меня стоит официальный запрет на выдачу кредитных средств были проигнорированы. В ответ сотрудники лишь пожали плечами и сказали гасить задолженность.
Самое абсурдное в этой ситуации заключается в следующем: в декабре 2024 года я проходил процедуру вступления в наследство и оформления дарственной. Для этих целей мне потребовалась и была получена справа от Службы судебных приставов, официально подтверждающая полное отсутствие у меня каких либо задолженностей. Этот факт категорически опровергает возможность наличия у меня кредитных обязательств в мае 2024 года. Возникает закономерный вопрос: как банк мог "выдать" кредит в мае, если в декабре государственные органы не фиксировали никаких долгов на мое имя?
Я требую от банка :
1 Незамедлительнно провести тщательное внутреннее расследование по факту неправомерного оформления кредитного продукта на мое имя в мае 2024 года.
2 Признать этот кредитный договор недействительным и аннулировать все связанные с ним задолженности, пени и штрафы.
3 Прекратить неправомерное списание денежных редств с моих банковских карт и вернуть все ранее незаконно списанные суммы.
Здравствуйте!
Вернусь с ответом в разделе "Народный рейтинг".
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
01.09.26 закончилась моя процедура банкротства. 3.09.26 была разблокировка счетов. Множество звонков в банк, все ме... Читать полностью
Верните пожалуйста. Читать полностью
Ответили только на первую ситуацию, где оператор ввел меня в заблуждение и пообещал кэшбек за все операции в течени... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом вашего банка. На текущий момент в отношении меня установлены ограничения со сторон... Читать полностью
Постоянно в течение длительного времени звонят коллекторы из бизнес консалт в интересах сбербанка (Сергей номер 156... Читать полностью
Постоянно в течение длительного времени звонят коллекторы из бизнем консалт в интересах сбербанка по долгу неизвемн... Читать полностью
Можете пояснить за что? Картой не пользуюсь почти и уже давно. К чему там можно притянуть 115? Какие еще документы... Читать полностью
Здравствуйте ещё рас войдите в положение откройте доступ в Сбербанк для оплаты кредитной карты Читать полностью
Откройте пожалуйста доступ хотя бы на оплату кредитной карты самой карты нет умения и номер карты не помню да и вов... Читать полностью
отправил письмо с почты яндекса раз с моего ящика вам не дошло (отправлял 2 раза) Читать полностью
01.09.26 закончилась моя процедура банкротства. 3.09.26 была разблокировка счетов. Множество звонков в банк, все ме... Читать полностью
Вернуть деньги с Иви.? Читать полностью
На ранее приобретенном земельном участке (участок был приобретен в собственность внесколько лет назад) было принято... Читать полностью
Вы не отвечаете на ряд вопросов! Где договор о расторжении? Если вы уверены, что договор закрыт? Где увед... Читать полностью
в чате отвечает ИИ, менеджеров в чате нет) Читать полностью
Обман. На госуслугах статус прежний. Где уведомления и сам договор о расторжении ? Почему заявка сбера не закрыт... Читать полностью
Требую прекратить обработку моих персональных данных и направлять мне рекламу на основании ст. 15 ФЗ № 152. Заявку... Читать полностью
Пробовал менять сам. Там указано, что это возможно раз в год. У меня предстоит перелет, а я не могу воспользоваться... Читать полностью
Сегодня сделку назначили на 8 утра, но сейчас уже прошло 30 минут, никто не звонит, на заказанный мной звонок время... Читать полностью
Звонят каждый день с разных номеров, не дают спокойно отдохнуть, как отключить? Читать полностью
11.09.26 делал перевод по номеру карты, перевод ограничели и позвонил сотрудник начал задавать вопросы( зачем перев... Читать полностью
01.09.26 закончилась моя процедура банкротства. 3.09.26 была разблокировка счетов. Множество звонков в банк, все ме... Читать полностью
В июле оформила кредитную карту в Альфа банке и оплатила с нее авиа билеты. Обрадовалась что начислили 5000 рублей... Читать полностью
Здравствуте началось все, с обращения в чат, плачу за премиум. Во первых на оператора выйти тяжело. Во вторых опрет... Читать полностью
У нас возникла ситуация с Озон банком , о которой бы хотелось рассказать. В озон банке проводилась акция совместно... Читать полностью
Здравствуте началось все, с обращения в чат, плачу за премиум. Во первых на оператора выйти тяжело. Во вторых опрет... Читать полностью
Моя мама по состоянию здоровья является маломобильной и проживает в другом регионе, поэтому не имеет физической воз... Читать полностью
На основании чего поступаю звонки от вашего банка в выходноц день с самого утра по несколько раз? Кто вам дал право... Читать полностью
Мне постоянно названивает ТБанк с разных номеров, по нескольку раз в день. Я никогда не была клиентом ТБанка и не с... Читать полностью
Прошу оказать содействие в закрытии моего банковского счёта в Экси Банке. Я уже оформил и направил в банк... Читать полностью