32
Добрый день. Вчера столкнулся с ситуацией. Случайно купил второй полис ОСАГО в то время, когда у меня действует другой полис. Уведомления о том, что еще действует другой полис - не было. Написал в поддержку альфастрахования, оператор Дмитрий написал что можем аннулировать прям в чате и скинул шаблон заявления и то, что необходимо прислать. Через час прислал ему все - ответа не последовало и потом отвечал только чат бот который не переводил на оператора. Написал сегодня в поддержку и оператор Ксения сказала что нужно было дожидаться ответа вчера и нельзя аннулировать страховку т.к. она вступила в силу с сегодняшнего дня. В ЛК когда нажимаю "Расторгнуть" не выдает моей причины, только отказ от договора без возврата средств
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение. Мы уже работаем над Вашим вопросом.
Чтобы дать Вам полный и точный ответ, нам потребуется немного времени. Мы обязательно свяжемся с Вами как можно скорее.
Добрый день!
Ваш вопрос был урегулирован, возврат денежных средств за договор страхования осуществлен.
Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Добрый день!Вынуждена обратиться к вам с официальной претензией относительно некорректной работы операторов чата по... Читать полностью
Вчера я обратилась с требованием убрать меня из списка обзвона!!За долги людей,к которым я не имею никакого отношен... Читать полностью
Я перевела деньги на Alipay со Сбербанка, 50 000 рублей. Деньги не пришли. Чек есть. Алипей сказал, что деньги не п... Читать полностью
Когда будет возврат по кредиту с Почта банка? Что за отношение, кредит не закрываете хотя деньги на счету, просрочк... Читать полностью
Альфа-БанкОбман в отделении. Сотрудница тайно подключила платную подписку «Альфа-Смарт», банк не возвращает деньги... Читать полностью
Мне необходимо получить решение об отказе заявление о исключение из базы данных банка россии Читать полностью
В декабре 25-го подключили "страхование задолженности" на кредитной карте. Никаких уведомлений не получал. Обратилс... Читать полностью
13.09.26 через банкомат положили деньги на карту мужа. Банкомат взял 670.000 рублей, но их не зачислил. Неоднократн... Читать полностью
27 августа 2026 года через чат Т‑Банка я направила обращение с просьбой предоставить документы по ипотечному кредит... Читать полностью