Список вопросов
Требуется уточнение

Страхование задолженности

Автор
user-912622741250
г Москва

В декабре 25-го подключили "страхование задолженности" на кредитной карте. Никаких уведомлений не получал. Обратился в поддержку по данному вопросу. Ответили, что было "пуш, баннер или сториз", под которым я якобы подтвердил согласие. В детализациях особо внимания не обращал на выписки по счету, было доверие, что Т-банк не занимается такими "нехорошими" делами. Сегодня обратил внимание на сумму, т.к. день назад был иной баланс и обнаружил списание по данной услуге. Поддержка сообщила, 30 дней с момента подключения прошло, претензии не принимаются спустя это время. Принято, теперь и по вам нужно следить за всем.

Здравствуйте.

Мы не подключаем услуги без ведома и согласия клиентов. Стараемся идти навстречу в любых ситуациях, при этом каждый случай рассматриваем индивидуально.

Хотели бы проверить все детали и попробовать помочь. Для этого пришлите, пожалуйста, ФИО, дату рождения, номер телефона и ссылку вашего вопроса на connect@tbank.ru. Письмо отправьте с почты, которую вы указали у нас в качестве контактной.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Счет года для бизнеса-2025
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 800 533-80-78
+7 800 533-78-82

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Плата за программу страховой защиты
Т-Банк

В мае по ссылке оформила карту платинум , сказали что ничего не подключено . Воспользовалась картой в августе и сен... Читать полностью

Страхование задолженности
Т-Банк

Ответ системы:Почтовый ящик получателя заполнен и в данный момент не может принимать сообщения. Попробуйте снова от... Читать полностью

Решение об отказе на заявление получить в полной форме
Т-Банк

Время напишите и дату я уже много раз проверял то что вы даете ссы это на общий чат а не на ответы  Читать полностью

20.09.2026 Другое
Не выволят личные средства из ПДС
Т-Банк

Отправил запрошенную Вами информацию на почту. Опять ее в который раз передали коллегам... Никакой конкретики о том... Читать полностью

20.09.2026 Другое
Звонят ежедневно за чужие долги!!!
Т-Банк

Вчера я обратилась с требованием убрать меня из списка обзвона!!За долги людей,к которым я не имею никакого отношен... Читать полностью

20.09.2026 Другое
Решение об отказе на заявление получить в полной форме
Т-Банк

Мне необходимо получить решение об отказе заявление о исключение из базы данных банка россии Читать полностью

20.09.2026 Другое
Т‑Банк не предоставляет документы по ипотеке и аккредитиву
Т-Банк

27 августа 2026 года через чат Т‑Банка я направила обращение с просьбой предоставить документы по ипотечному кредит... Читать полностью

«Перевел со своего номера на Alipay через Т-Банк. Деньги списались, но получателю (гражданину РФ без китайской карты) они прийти не могут по правилам Alipay. Служба поддержки Alipay официально ответила, что платёж отклонён (скриншот ответа имеется)
Т-Банк

Перевела со своего номера на Алипей гражданину РФ.деньги списались,но получателю не зачислили.Сделала официальный... Читать полностью

Банк подал недостоверную информацию о кредитной истории с указанием чужих сведений
Т-Банк

Добрый день.Отправила сообщение на почту connect@tbank.ruПолучила уведомление от почтовой системы:Не удалось выполн... Читать полностью

Не производят возврат средств согласно законодательству
Т-Банк

Купил товар через сервис Город, товар не подешел, написал запрос на возврат в чат банка, т.к. нет cj по возврату. В... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Плата за программу страховой защиты
Т-Банк

В мае по ссылке оформила карту платинум , сказали что ничего не подключено . Воспользовалась картой в августе и сен... Читать полностью

Страхование задолженности
Т-Банк

Ответ системы:Почтовый ящик получателя заполнен и в данный момент не может принимать сообщения. Попробуйте снова от... Читать полностью

ПРЕТЕНЗИЯ о возврате денежных средств, списанных в качестве платы за страховую услугу
Т-Банк

С отказом не согласен. Привожу доводы по существу. 1. Ссылка на ст. 958 ГК РФ неприменима. Указанная норма регули... Читать полностью

Не помню, чтобы подключал страхование задолженности. Банк отказывает в проверке способа подключения
Т-Банк

При оформлении кредитной карты Т-Банка 23.09.2025 мне была подключена платная услуга «Страхование задолженнос... Читать полностью

ПРЕТЕНЗИЯ о возврате денежных средств, списанных в качестве платы за страховую услугу
Т-Банк

Между мной и Т-Банком был заключен договор кредитной карты. При оформлении договора в электронной форме банком была... Читать полностью

Незаконное списание платежей по страховке.
Т-Банк

Я даже знаю, что Вы ответите, что я сама подключила данную услугу, хотя я её не подключала. Моя жизненная позиция -... Читать полностью

Незаконное списание платежей по страховке.
Т-Банк

Читать полностью

Т‑Банк скрытно подключил страхования, без согласия, в возврате средств отказал!
Т-Банк

19.09.2025 при оформлении карты «Платинум» в Т‑Банке мне подключили услугу «страхование от задолж... Читать полностью

Подключили услугу без моего ведома, а потом ещё и заявили, что я виновата в том, что ее не увидела.
Т-Банк

Скрин переписки 1  Скрин переписки 2    12.08.2026 мне позвонили из Т-Банка с предложением подклю... Читать полностью

Т-Банк скрытно подключил услугу страхования
Т-Банк

Т-Банк скрытно подключил страховку в приложении, списал деньги, отказывается возвращать за весь период денежные сре... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Плата за программу страховой защиты
Т-Банк

В мае по ссылке оформила карту платинум , сказали что ничего не подключено . Воспользовалась картой в августе и сен... Читать полностью

Прошу рассмотреть индивидуальное снижение ставки по автокредиту для надежного заемщика.
ОТП Банк

Здравствуйте! Я являюсь добросовестным клиентом ОТП Банка по договору автокредитования от ноября 2024 года.За все в... Читать полностью

Страхование задолженности
Т-Банк

Ответ системы:Почтовый ящик получателя заполнен и в данный момент не может принимать сообщения. Попробуйте снова от... Читать полностью

Срочно. Alipay и Сбербанк
Сбербанк

Я сегодня отправила. Подожду до завтрашнего вечера. Далее мне нужны гарантии возврата средств. У меня нет 5ти дней... Читать полностью

Решение об отказе на заявление получить в полной форме
Т-Банк

Время напишите и дату я уже много раз проверял то что вы даете ссы это на общий чат а не на ответы  Читать полностью

20.09.2026 Другое
Обман мошенниками с использованием Яндекс оплаты для сайта с Яндекс сплит
Яндекс Банк

28 августа совершил заказ на сайте jbl-club ru который оказался мошейнеческим и обманул огромное число людей (в тек... Читать полностью

Здравствуйте! Вчера по моему счёту были приостановлены операции.
Ozon Банк

Здравствуйте! Вчера по моему счёту были приостановлены операции. Мне сообщили, что свяжут с оператором, но до сих п... Читать полностью

Не выволят личные средства из ПДС
Т-Банк

Отправил запрошенную Вами информацию на почту. Опять ее в который раз передали коллегам... Никакой конкретики о том... Читать полностью

20.09.2026 Другое
Альфа-Банк оформил дополнительную карту на неизвестного ребёнка и не может объяснить, как это произошло
Альфа-Банк

После потери банковской карты я лично обратилась в отделение Альфа-Банка для её восстановления. При этом я не проси... Читать полностью

Жалоба на работу сотрудников ДОМЛИК
Сбербанк

Добрый день!Вынуждена обратиться к вам с официальной претензией относительно некорректной работы операторов чата по... Читать полностью

20.09.2026 О банке