Список вопросов

Ответ дан

Комиссия за перевод

Переводы и платежи

18.11.2025 17:56

Сбербанк

Автор

user-221323430112

г Москва

Добрый день!

Совершила перевод средств в сбербанк онлайн на сумму 595000, Банк списал комиссию в размере 8925. Совершая перевод с сбербанк-онлай , вводя сумму перевода в окно , не выходит информационное окно подтверждения перед нажатием кнопки "перевести".

Комиссия написана очевидно видно только в чеке , когда перевод уже сделан, сумма перевода и ниже комиссия за перевод , а перевод на такую крупную сумму не подтверждается смс сообщением! Сумма не маленькая! А также данная сумма комиссии не отражена в выписке по карте , как отдельная проводка со счета.

Сделано все так, чтобы просто собирать комиссионный доход для Банка словно! Легко зарабатывать деньги с переводов!

А также оператор , когда я позвонила на номер 900 , сказала мне ,что сумму комиссии списал Банк получатель. Что у меня было затрачено время на звонки в другой Банк.

Позвонив снова в сбер , после "компитентного" оператора, мне было озвучено ,что переволд был совершен не через "СПБП" , а просто на карту по номеру телефона.

Сделано все специально ,чтобы у клиентов в сбербанк онлайн стоял вначале нужный банк получатель , также "просто перевод" , а не по "СБП" ,чтобы максимально много собрать комиссионного дохода для Сбера.

В связи с вышеизложеным подвожу итог:

1) Перевод на сумму не подтверждаетсяч смс кодом

2) Не выходит окно проверки реквизитов , кому перевод осуществляется

3) Не отображена комиссия в окне отдельном , сумма комиссии написана мелким оранжем шрифтом , когда вводится сумма ( это я уже увитдела после соверешения перевода)

4) Не зная остатка пок арте перед переводом можно просто не увидеть ,что Банк взял комиссии за перевод , Вы просто напросто потеряеете эту сумму с карты, будете долго искать , пока не найдете чек с переводом в онлайн и не увидите эту сумму комиссии

5) Банк специально перевод вставил с СБОЛ вперед самый дорогой! Чтобы собирать комиссии с честных людей, которые не осущетсвляют ежемесячно переводов.

Те , кто пользуется переводами регурно по картам , те то точно знают , как избежать комиссий, в отличае от таких людей , как я.

Прошу отозвать перевод мой и вернуть комиссию! Деньги на счете в Банке получателе будут находиться до момента ответа от Банка по моей претензии.

Считаю ,что СБЕР сделал все умышленно ,чтобы собирать "лёгкий" комиссионный доход.

Здравствуйте!

Все проверила. Комиссию удержали по тарифам банка. При переводе в СберБанк Онлайн сведения об условиях и комиссии были отражены корректно. Вы могли ознакомиться с тарифами банка и отказаться от перевода в случае несогласия с комиссией.

Вместе с тем, мы приняли решение и вернули вам списанную комиссию.

Сейчас для совершения перевода по СБП на экране «Платежи» можно нажать на символ «СБП» в правом верхнем углу. Либо после ввода номера телефона получателя выбрать вид перевода «Через СБП».

Также можно воспользоваться умным поиском. Для этого напишите в поисковой строке: «СБП». Выберите «Через СБП». Далее выберите банк получателя, счёт списания, введите сумму зачисления и сообщение получателю (при необходимости). Нажмите «Продолжить». Проверьте параметры перевода и нажмите «Перевести».

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 2404 Отделений 360

Телефон

900

8 800 555-57-77

0321

8 800 555-55-50

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Сбербанк

Комиссия за перевод

Остались вопросы?

О банке

Предложения банка

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Продукты банка