47
хочу написать жалобу, если вопрос не решится, буду дальше идти по инстанциям. Звонили мне сначала анонимно, говорили о каких то долгах дочери. Нагоняли жути, потом выяснилось, да она брала кредит, платила , в связи со сменой работы выпала из графика платежей, в силу своего возраста перестала брать трубки от банка. Ей всего 20 лет, ик сожалению законы позволяют брать кредиты на небольшие суммы, она еще учится в ВУЗе. Ну это ладно, взяла, значит отдаст. Когда мы поняли откуда поступают звонки , пытались связаться с банком нас адресовали на номер телефона 89682267261 и ву аля тот самый голос который требовал папу дней назад гасить 100000т , есть записи разговоров ч номеров дропов и этот . На том конце провода сказали все, никаких графиков или одна сумма или в суд. Суд так суд, уже настроились платить ежемесячно, по графику только через суд. Так что сделали из отдела взыскания номер мой продали и целые сутки ко мне поступали куча кодов авторизации с разных сервисов. Мне , на каком основании происходит вне закона данный терроризм, в договоре дочь не указывала мой номер совсем, я не являюсь клиентом банка. Почему стали поступать звонки спустя несколько месяцев мне, как маме. Если банк был заинтересован в мирном решении вопроса, то вышли бы на меня раньше и другим способом. Очень негативное впечатление, даже ненависть произвела данная ситуация к этой организации.
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение!
Мы понимаем Ваше беспокойство, вызванное звонками, относительно кредита Вашей дочери, и последующими SMS-сообщениями с кодами авторизации.
Хотим отметить, что Банк прикладывает все усилия для защиты персональных данных клиентов и соблюдения законодательства в области защиты информации.
Согласно предоставленной информации, сотрудники Банка осуществляли наборы на Ваш номер телефона в рамках работы по урегулированию задолженности Вашей дочери.
Из диалогов с сотрудником следует, что Вы самостоятельно вышли на контакт с Банком, уточняли условия реструктуризации и возможность частичного погашения задолженности.
Вместе с тем, Банк не подтверждает факты утечки Ваших персональных данных.
Проверка обращений к досье Вашей дочери и передаче Вашего номера телефона по каналам связи не выявила нарушений.
Существует вероятность, что Ваши персональные данные могли быть получены из иных источников.
В связи с вышеизложенным, для исключения нежелательных SMS-рассылок, рекомендуем Вам обратиться к своему оператору связи по ссылке: https://fas.gov.ru/pages/zhaloby-sms , а также подключить услугу или установить специализированное ПО, позволяющее распознавать СПАМ-звонки/рассылки.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Который день на телефон "сыпятся" звонки от пао совкомбанк. Финансы. С информацией о том, что я оставила... Читать полностью
Совкомбанк не предоставляет карту «Халва», но начисляет повышенные проценты за её отсутствие У... Читать полностью
Добрый день. 26 августа на почту банка направила просьбу о предоставлении реквизитов для оплаты задолжности по утве... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам! Являюсь клиентом. Имел счет Ип, имею кредит оставшийся, имею карту Халва. По... Читать полностью
Что если очень плохая кредитная история выладут ли мне кредит Читать полностью
Начала оформлять вклад через банки ру по спец предложению, оказалось, что данное предложение нельзя открыть в выход... Читать полностью
Добрый день! Хочу выразить свое недовольство работой вашего банка. 9 сентября 2026 года я совершил перевод денежны... Читать полностью
Я получила по почте письменное уведомление о долге за покупки,совершенные 2.5 года назад,отправленное от имени сист... Читать полностью
Совкомбанк отказывается возвращать деньги участнику СВО после исполнительного производства,я мама бойца мой сын сей... Читать полностью
Пишу продолжение своих приключений с Совеомбанком, разблокировали счета и что вы думаете? Теперь я не могу привязат... Читать полностью
Который день на телефон "сыпятся" звонки от пао совкомбанк. Финансы. С информацией о том, что я оставила... Читать полностью
Совкомбанк не предоставляет карту «Халва», но начисляет повышенные проценты за её отсутствие У... Читать полностью
Совкомбанк отказывается возвращать деньги участнику СВО после исполнительного производства,я мама бойца мой сын сей... Читать полностью
Спасибо. Откуда мне было знать, тёмному и дремучему пенсионеру, что вы даёте ответ только на 14 день. Ничего страшн... Читать полностью
Пошла вторая неделя, а Банки.ру всё ждут и ждут ответа на мой отзыв от 04.09.2026 г. Или СКБ не нравится мой хвалеб... Читать полностью
МТС обещали рассрочку на 6 месяцев, а менеджер втихую подписал кредит на 60 месяцев под 19.99% с платежом 849 рубле... Читать полностью
Оформил карту рассрочки Халва от Совкомбанк, подключил подписку 10 в рассрочку. Оплатил первый взнос по рассрочке и... Читать полностью
Купил авто с торгов по банкротству, Финансовый управляющий перевела денежные средства в БАНК и написала соответству... Читать полностью
Ранее я уже обращалась с вопросом, но вы перестали мне отвечать на мои обращения. В ходе диалога в обсуждении http... Читать полностью
Подняли плату за кредит на 7000. На просьбы разобраться, что в чате что по телефону говорят одно и тоже!!! Обещали... Читать полностью
Hапишите в ответе, если для формирования выписки клиент Т-Банка обязан направлять запросы в банк через внешние комм... Читать полностью
Откройте пожалуйста доступ хотя бы на оплату кредитной карты самой карты нет умения и номер карты не помню да и вов... Читать полностью
Я являюсь клиентом Альфа-Банка, мне 14 лет. Обратился для оформления карты, замены номера телефона и устранения зад... Читать полностью
Закрываю счет, идут 4 сутки эпопеи с закрытием счета, когда я смогу дождаться оператора в чате? Читать полностью
Я не вижу ответа на свой вопрос. Читать полностью
Банк России официально снял с меня все ограничения, предусмотренные 161-ФЗ. Соответствующее письмо ЦБ РФ от 15.05.2... Читать полностью
Ну что вы разобрались сегодня уже 12 число Читать полностью
Который день на телефон "сыпятся" звонки от пао совкомбанк. Финансы. С информацией о том, что я оставила... Читать полностью
Здравствуйте мой сбер банк заблокировали иза входящих переводов эти переводы были меж роцтвеные прошу вас разобрала... Читать полностью
Супруга написала в чат озон поддержки по причине блокировки средств ответа нет уже три часа, готовы предоста... Читать полностью