Список вопросов
Ответ принят

Не выплачивают страховую сумму

Автор
user-57637926048
г Москва

Добрый день! После 3 месячных мучений получили положительное решение по выплате страховки после смерти отца, 7 ноября позвонил сотрудник отдела по урегулированию убытков, обсудили все детали, сумму, сказали деньги поступят в банк через 14 дней, дали контакты ввиде корпративной почты, прошло 2 недели, на почту никто не отвечает уже неделю, пишем каждый дент, денег в Банке ВТБ нет, задолжность запрашивалась 7 ноября в ВТБ. Вопрос: Когда будут перечисленные деньги в банк??? никакой информации нет 

12042640 номер дела

Уважаемый Автор!

Благодарим за обращение. Мы уже работаем над Вашим вопросом.

Чтобы дать Вам полный и точный ответ, нам потребуется немного времени. Мы обязательно свяжемся с Вами как можно скорее. 

Добрый день! 

Благодарим за ожидание. 

По факту полученного обращения были инициированы необходимые проверки, которые показали, что в Ваш адрес от 24.11. было направлено уведомление о выплате страхового возмещения. 

Дополнительно сообщаем, что для получения остатка в адрес страховой компании необходимо предоставить следующее:

1. Заявление на выплату; 

2. Оригинал или заверенная копия Свидетельства о праве на наследство с указанием суммы страховой выплаты или квартиры; 

3. Копии паспортов наследников; 

4. Банковские реквизиты наследников;

5. Свидетельство о рождении, если несовершеннолетние дети.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы организациям
Начисление кешбека за покупку Бристоль
Яндекс Банк

В приложении Яндекс пей есть предложение, оплаты покупки в Бристоле через приложение Бристоль с 30% кешбеком. Нужно... Читать полностью

О полном прекращении обязательств по кредитным договорам в связи с гибелью участника СВО на основании ФЗ 377-ФЗ
Сбербанк

08 сентября 2026 года я обратилась в отделение Сбербанка с официальным заявлением о полном прекращении моих обязате... Читать полностью

20.09.2026 Другое
Грубое нарушение ФЗ «О кредитных историях», передача недостоверных данных о просрочке и затягивание сроков исправления БКИ.
Совкомбанк

Я требую от руководства АО «Совкомбанк» немедленно устранить длящееся нарушение моих прав и исправить мою кредитную... Читать полностью

20.09.2026 О банке
Блокировка л/к за подозрительную активность
МТС Банк

Звонил, сделать они ничего не смогли, звонить по 50 раз в роуминге у меня нет возможности. Есть вероятность что дос... Читать полностью

Незаконная продажа полностью закрытого долга коллекторам и игнорирование досудебной претензии.
Т-Банк

Я столкнулась с грубым нарушением моих прав со стороны АО «Т-Банк». По судебному приказу № 2-1994/2023 сумма задолж... Читать полностью

Не могу связаться с оператором, так же чат не работает
Ozon Банк

мне вчера поступило два перевода от друга, на что банк почитал эту операцию подозрительную, заблокировал карту и сч... Читать полностью

Взяла кредит 17.09.2026 в 12:01 в 16:17 деньги были зачислены но на счет, а не на карту, и так до сих пор их нету
МТС Банк

Взяла кредит 17.09.2026 в 12:01 в 16:17 деньги были зачислены но на счет, а не на карту, и так до сих пор их нетузв... Читать полностью

Почему я участник сво не могу пользоваться банком?
Альфа-Банк

И сколько вы будете отвечать?! Читать полностью

Почему я участник сво не могу пользоваться банком?
Т-Банк

И что вы ответите? Читать полностью

Незаконная заморозка
Ozon Банк

Озон банк, без объяснений заморозил счёт и карту с детскими пособиями, по подозрительной активности. Переводов трет... Читать полностью