Автор
user-324426284917
г Москва

Я требую от руководства АО «Совкомбанк» немедленно устранить длящееся нарушение моих прав и исправить мою кредитную историю.Мои долговые обязательства перед АО «Совкомбанк» (включая кредитные продукты и карту «Халва») были полностью, окончательно и в полном объеме исполнены и закрыты еще в марте 2025 года в рамках принудительного взыскания через ФССП. С этого момента у меня отсутствует какая-либо законная задолженность перед вашим банком.Однако АО «Совкомбанк» грубо нарушил требования Федерального закона № 218-ФЗ «О кредитных историях». Вместо того чтобы в установленный законом 3-дневный срок передать в Бюро кредитных историй (БКИ) информацию о полном закрытии обязательств, банк на протяжении полутора лет — вплоть до августа 2026 года — продолжал отправлять недостоверные сведения о наличии у меня активной просроченной задолженности.Из-за халатности или технических ошибок со стороны банка мне отображают «фантомную» задолженность, мой кредитный рейтинг полностью разрушен, и я получаю неправомерные отказы в других финансовых организациях. 27 августа 2026 года мной было получено СМС-уведомление от банка о регистрации моего обращения по данному вопросу, однако до сих пор реальных действий по полному очищению моей истории в БКИ не предпринято, даты закрытия договоров не скорректированы на март 2025 года.Настоящим требую от АО «Совкомбанк»:В приоритетном порядке направить в БКИ (НБКИ, ОКБ и др.) корректирующие сведения, полностью обнулив «фантомную» просрочку и установив фактическую дату закрытия всех договоров — март 2025 года.Предоставить мне официальный ответ и справки о полном отсутствии задолженности перед банком с указанием корректных дат закрытия.Официальная жалоба по данному факту уже находится на рассмотрении в Центральном Банке РФ. Если банк продолжит затягивать процесс исправления БКИ, я буду вынуждена обратиться в суд с требованием о взыскании компенсации за причинение ущерба моей деловой репутации и морального вреда.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Представитель банка
Представитель банка
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
№ 1 Народного рейтинга банков-2025
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06
+7 800 533-80-95

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Надоели! Самый занудный банк.
Совкомбанк

Здравствуйте! До каких пор ваш банк будет надоедать со звонками мне и моим близким? Звонят утром, днём и даже вечер... Читать полностью

Некомпетентность операторов и непонятные действия банка.
Совкомбанк

После поступления СМС-сообщения от банка о скором окончании льготного периода (у меня их несколько) и наличии больш... Читать полностью

20.09.2026 О банке
Спам звонки с навязыванием услуг несколько раз в день
Совкомбанк

Звонки поступают с разных номеров несколько раз в день, согласие на это не давала и клиентом банка не являюсь. прек... Читать полностью

19.09.2026 Другое
Совкомбанк не выдает мне денежные средства по истечении срока депозита заблокировав их со ссылкой на 161 ФЗ.
Совкомбанк

       16 сентября 2026г. у меня закончился срок Договора депозитного счета и я... Читать полностью

Постоянные звонки !!
Совкомбанк

Уже который день названивает " ПАО Совкомбанк финансы", есть звонки В 5/6 утра. Сначала спрашивали какого... Читать полностью

19.09.2026 Другое
Обман с рассрочкой по карте халва от совкомбанка
Совкомбанк

Добрый день. 26.08.26 Оформил рассрочку на iPad A16 .Вместе с продавцом ждали одобрения от банков, и одобрил Совком... Читать полностью

19.09.2026 Другое
Уточните, пожалуйста, условия акции с повышенной ставкой по онлайн-копилке
Совкомбанк

Здравствуйте! По старой копилке мне пришло 17.09 уведомление о том, что снова доступна ставка 15.5%. Спасибо большо... Читать полностью

Противоправное списание комиссий
Совкомбанк

При получении кредита навязали дебетовую карту Халва и обязанность совершать по ней покупки, под угрозой повышения... Читать полностью

Спам звонки из банка
Совкомбанк

Звонки из совком банка с предложением оформить кредит, заявку я не подавала, никогда клиентом совком банка не была,... Читать полностью

Блокировка единственных средств матери с детьми после предоставления документов (экс-сотрудник)
Совкомбанк

Я являюсь бывшим сотрудником Совкомбанка. Недавно банк полностью заблокировал мне доступ в мобильное приложение и о... Читать полностью

19.09.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Некомпетентность операторов и непонятные действия банка.
Совкомбанк

После поступления СМС-сообщения от банка о скором окончании льготного периода (у меня их несколько) и наличии больш... Читать полностью

20.09.2026 О банке
Бесконечные спам звонки
Совкомбанк

Звонят как потерпевшие целыми днями при том что я у них никогда не брал кредит и не хранил свои деньги и никаких пр... Читать полностью

18.09.2026 О банке
Блокировка счета, ограничения
Совкомбанк

Поставили ограничения на снятие, когда попыталась сделать перевод денежных средств, в итоге после звонка заблокиров... Читать полностью

17.09.2026 О банке
Отказ от рекламных звонков!
Совкомбанк

Прошу перестать названивать мне целыми днями! Читать полностью

17.09.2026 О банке
Спам звонки в выходные дни и вечернее время
Совкомбанк

Напротяжении 2-х нелель массовые спам звонки с разных мобильных номеров с пометкой "совкомбанк" звонять б... Читать полностью

17.09.2026 О банке
Некорректная работа службы безопасности
Совкомбанк

Хочу пожаловаться на службу безопасности банка Совкомбанк. Вчера не смогла снять деньги в кассе, так как она заблок... Читать полностью

17.09.2026 О банке
Задолбят звонками и откажутся отменять заявку
Совкомбанк

Имела неосторожность обратиться в этот банк для понимания условий автокредитования (кредит под залог авто). Заявку... Читать полностью

17.09.2026 О банке
Навязчивые звонки от банка с предложением кредитов
Совкомбанк

Никогда не являлась клиентом данного банка, и согласий на звонки с предложением услуг не давала. Единственный конта... Читать полностью

16.09.2026 О банке
Не донесение информации о всех условиях кредита
Совкомбанк

В ноябре 2024 года в тяжёлой жизненной ситуации, обратился в банк за кредитом. Оформили кредит на сумму 300 тысяч п... Читать полностью

16.09.2026 О банке
Игнорирование обращений
Совкомбанк

Мне не ответили на мои вопросы  Читать полностью

16.09.2026 О банке
Последние вопросы организациям
как снять блокировку в Сбере
Сбербанк

Сбер заблокировал меня пару лет назад, возможна ли разблокировка? Читать полностью

Блокировка вб кошелька
Вайлдберриз Банк

Есть ли продвижения, сегодня 4 день? Читать полностью

Начисление кешбека за покупку Бристоль
Яндекс Банк

В приложении Яндекс пей есть предложение, оплаты покупки в Бристоле через приложение Бристоль с 30% кешбеком. Нужно... Читать полностью

О полном прекращении обязательств по кредитным договорам в связи с гибелью участника СВО на основании ФЗ 377-ФЗ
Сбербанк

08 сентября 2026 года я обратилась в отделение Сбербанка с официальным заявлением о полном прекращении моих обязате... Читать полностью

20.09.2026 Другое
Блокировка л/к за подозрительную активность
МТС Банк

Звонил, сделать они ничего не смогли, звонить по 50 раз в роуминге у меня нет возможности. Есть вероятность что дос... Читать полностью

Незаконная продажа полностью закрытого долга коллекторам и игнорирование досудебной претензии.
Т-Банк

Я столкнулась с грубым нарушением моих прав со стороны АО «Т-Банк». По судебному приказу № 2-1994/2023 сумма задолж... Читать полностью

Не могу связаться с оператором, так же чат не работает
Ozon Банк

мне вчера поступило два перевода от друга, на что банк почитал эту операцию подозрительную, заблокировал карту и сч... Читать полностью

Взяла кредит 17.09.2026 в 12:01 в 16:17 деньги были зачислены но на счет, а не на карту, и так до сих пор их нету
МТС Банк

Взяла кредит 17.09.2026 в 12:01 в 16:17 деньги были зачислены но на счет, а не на карту, и так до сих пор их нетузв... Читать полностью

Почему я участник сво не могу пользоваться банком?
Альфа-Банк

И сколько вы будете отвечать?! Читать полностью

Почему я участник сво не могу пользоваться банком?
Т-Банк

И что вы ответите? Читать полностью