25
Пришло время продление моего полиса. Почему-то, хотя никто не предупреждал, автоматически списывают деньги со счета, почти за два месяца до даты истечения. но все бы ничего, но проблема в том что полис не продлился и никакой информации о том куда ушли платежом "по требованию" деньги. Чек почему-то прислался только на часть платежа.
Сначала обратился в чат, через сайт, но там были отписки, что щас проверим, но в итоге никаких ответов не последовало.
Все попытки дозвониться на номер телефона бесполезны, висишь и слушаешь музыку, а потом тебя сбрасывают со словами все специалисты заняты.
Попытка достучаться через ВК успеха не возымела, ответы опять скатились к виду - ушли думать.
Добрый день!
Чтобы мы могли детально проверить информацию и помочь в решении Вашего вопроса, просим написать нам на good-service@alfastrah.ru , указав полные ФИО, номер полиса, а также приложив чек об оплате договора. В теме письма укажите "Banki.ru 906919".
Благодарим за обращение!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Ранее работала в банке и знаю, что настроенная система безопасности может сбоить, а вот операторы не особо хотят вн... Читать полностью
Заблокировали расходные операции, нажал кнопку оператор, 18 сентября в 12 часов дня, уже 20 число, прошло 2 дня, я... Читать полностью
Я ИП, обслуживаюсь в Альфа-Бизнес. В первых числах августа на сайте Альфа-Бизнес у меня висел баннер: если потратит... Читать полностью
Новый развод от Wildberries. Как я остался с браком, без денег и ищу пропавшие вещиВсем привет. Хочу предупредить в... Читать полностью
Ожидаю ответ. Если нужны будут ещё документы, то все готов предоставить. Читать полностью
20 августа моей матери. Пришла пенсия по инвалидности, она её перевела на карту отп банка, так как впоследствии, он... Читать полностью
Здравствуйте. Снята комиссия за годовое обслуживание карты в размере 3 000 р. Образовался долг. Предупреждений и у... Читать полностью
У дочери серьезная ситуация; ипотека , развод и двое маленьких детей 7 и 4 года ! Естественно, что в этой ситуации... Читать полностью
Я публично заявляю о том, что АО «Совкомбанк» злостно игнорирует мои официальные обращения и умышленно уклоняется о... Читать полностью