37
Являюсь продавцом в сделке, которая будет проходить через Т-Банк.
Во-первых, банк отказывается открывать аккредитивный счет до подписания ДКП, при этом документы уже отправляются документы на регистрацию. Где искать потом свои деньги банк тоже не поясняет. При этом сотрудник банка Даниил говорит, что банк не является гарантом сделки. Но извините для чего Вы тогда нужны мне как продавцу???
во-вторых получение ЭЦП это тоже какая-то отдельная история! Приехала девочка которая "Я ничего не знаю, я могу вам сим-карту оформить или кредитную карту". Уважаемые представители банка, Вы серьезно? Я продаю квартиру через ваш чудо-банк, но я не могу получить ни одного ответа на мои простейшие вопросы. При попытке выяснить что-либо я попадаю на многочисленное "не знаю" каждого вашего сотрудника.
в итоге эта девочка пыталась дозвонитс дозвониться до вашей замечательной тех поддержки, которая кинула ее в режим ожидания на 20 минут. После того, как терпение лопнуло, ваша девочка собрала вещи (будучи сама в шоке от вашего банка) и скрылась в закат.
Покупателям по квартире при этом сказали, что сделка аннулирована, и одобрение в ипотеке слетело. Мне же написали что согласовываются какие-то изменения в договоре с покупателями.
ну так вот, возвращаюсь к теме отзыва-риторического вопроса:
в чем преимущество сделок в вашем банке? Где гарантии продавца? Гдеоьратная связь? Где хотя бы элементарное человеческое отношение к сторонам сделки?
просьба руководителям и администраторам данного банка обратить внимание на ту анархию, что там происходит.
Если адекватным сотрудникам банка, необходимы подтверждения действий некомпетентных сотрудников банка, то готова их все предоставить.
Здравствуйте.
Банк является гарантом сделки в вопросах безопасности расчетов и в других случаях, которые с этим связаны. Иногда сделка может сорваться, например, при поступлении отказа по заявке. Такое предугадать не получится и гарантировать совершение сделки заранее не можем. Само решение по заявке может измениться, так как это автоматический процесс. В ответе о том, что банк не является гарантом сделки, подразумевали это.
В нашем банке технически невозможно открыть аккредитив до подписания договора купли-продажи. Ситуация безопасна для вас, о чем подробнее рассказали в чате поддержки.
Если допустить, что у покупателя не окажется денег для первоначального взноса, сделка в таком случае аннулируется, ипотеку активировать не получится. Вы как продавец не несете здесь никаких рисков. Единственное — срывается продажа квартиры. При этом право собственности остается за вами.
Вы всегда можете ознакомится с документами до подписания, банк вас в этом не ограничивает и гарантирует безопасность проведения сделки как продавцу, так и покупателю. Сделка не идет на регистрацию без зачисленных денег на аккредитив, деньги до сделки никому не доступны с него.
Простите нас за ошибки в работе представителя на встрече. Ситуацию с ним проработали. Консультации специалистов разберем. Благодарим за сигнал!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Добрый день. Вопрос такой. У меня исчезла возможность покупки через сервис город в магазине Детский мир. Соответст... Читать полностью
Да,именно туда и ответ пришёл что ссылки вы не рассматриваете,а далее шаблон про задолженность. Читать полностью
снова нет обновлений по кэшбэку в личном кабинете, по сегодня покупке был начислен кэшбэк в размере 800 р с копейка... Читать полностью
На данный вопрос нет конкретного ответа,вопрос задан не по ценообразованию , а из чего складывается сумма авиабилет... Читать полностью
У ребенка была карта Джуниор, исполнилось 14 лет, написал в поддержку что хочу оформить ему карту Блэк с 14 лет по... Читать полностью
У меня была кредитная карта от этого банка, все удобно, льготный процент, снятие и переводы до 50 бесплатно, соотве... Читать полностью
Здравствуйте.Кредитная карта Т-Банка, лимит 325 000, плачу минимальные платежи, долг не уменьшается. Просила... Читать полностью
Почему это нужно делать рано утром в выходные??? Я в чем виноват перед вашим банком? Тем более, что про должника я... Читать полностью
Может ли банк привязать микрокредит к номеру договора дебетовой карты с тем же номером договора Читать полностью
Написала,в ответ пришла отписка что ссылки ваши сотрудники не открывают и дальнейшая отписка. Тогда зачем вы тут пр... Читать полностью
На данный вопрос нет конкретного ответа,вопрос задан не по ценообразованию , а из чего складывается сумма авиабилет... Читать полностью
Здравствуйте.Кредитная карта Т-Банка, лимит 325 000, плачу минимальные платежи, долг не уменьшается. Просила... Читать полностью
Почему это нужно делать рано утром в выходные??? Я в чем виноват перед вашим банком? Тем более, что про должника я... Читать полностью
Звонят рано утром каждые выходные по долгам незнакомых мне людей Читать полностью
Вы пишете что ответ дан,ответ не дан,это просто отписка . Читать полностью
Из чего складывается сумма приобретенного в Тинькофф банке авиабилета и какая сумма возвращается при добровольном в... Читать полностью
В чём причина, что банк нужно время для возврата моих денег? Читать полностью
Почему так долго проверяется отзыв и не начисляются бонусы Читать полностью
После подачи документов на страховую выплату в течение какого времени она приходит и куда именно? Сразу в банк или... Читать полностью
Здравствуйте, при добровольном возврате авиабилета в Тинькофф банке, Тинькофф банк изъял с потребителя за сбор ТКС... Читать полностью
Закрываю счет, идут 4 сутки эпопеи с закрытием счета, когда я смогу дождаться оператора в чате? Читать полностью
Я не вижу ответа на свой вопрос. Читать полностью
Банк России официально снял с меня все ограничения, предусмотренные 161-ФЗ. Соответствующее письмо ЦБ РФ от 15.05.2... Читать полностью
Ну что вы разобрались сегодня уже 12 число Читать полностью
Который день на телефон "сыпятся" звонки от пао совкомбанк. Финансы. С информацией о том, что я оставила... Читать полностью
Здравствуйте мой сбер банк заблокировали иза входящих переводов эти переводы были меж роцтвеные прошу вас разобрала... Читать полностью
Супруга написала в чат озон поддержки по причине блокировки средств ответа нет уже три часа, готовы предоста... Читать полностью
Написал Читать полностью
Прошу отменить Действие подписки,и вернуть деньги в полном объеме Читать полностью