28
В декабре прошлого года оформила семейную ипотеку в сбере. Все очень мило общались, документы подготовили и тд. Пришло время сделки на которой "намекнули" что, для того что бы сохранить процентную ставку (госпрограмма) на уровне 6% мне желательно оформить подписку "Домклик Плюс". Подписка получилась шикарная: целый минус 1% от базовой ставки (7%) сбера. Даже есть уже включенное страхование жизни (по тарифу в несколько раз дороже, чем если бы страховаться в сторонней страховой компании. А еще -повышенный кешбек баллами, целый онлайн кинотеат, скидки в самокате и много другой различной ерунды, которой я не пользуюсь впринципе. И все это удовольствие всего то за 59 тыщ рублей в год (средняя стоимость полиса добровольной страховки жизни около 18 тыщ. (округлю)). Я бы и рада отказаться от некоторого наполнения подписки, оставив страхование жизни, что бы не платить за воздух, но нельзя. Не оформлять ее тоже нельзя, тк тогда банк не одобрит ипотеку (истессно не официально намекнули мне). В общем все сделано: ипотека оформлена, в договоре прописано, что при не оплате "домклик плюс" ставка будет повышаться на 1% годовых. Тут я конечно же промолчу, что, чтобы купить квартиру в ипотеку от Сбера по какой либо госпрограмме, жилье немножечко дорожает (я все понимаю, банкам тоже надо как то выживать и зарабатывать), к слову Сбер в этом плане менее жадный чем их коллеги.
С 5 декабря 2024г. эту подписку стало не возможно оформить новым счастливчикам семейки. А 17 января 2025 года Федеральная антимонопольная служба выдает решение № АК/3012-ДСП/25 по делу № 07/01/11-53/2023, где ПАО «Сбербанк России» и ООО СК «Сбербанк страхование жизни» признаны нарушившими часть 4 статьи 11 Закона о защите конкуренции в части заключения устного соглашения о предоставлении ПАО Сбербанк скидки к процентной ставке по ипотечному кредиту только при приобретении заемщиками ПАО Сбербанк пакета услуг «Домклик Плюс», включающего услуги ООО СК «Сбербанк страхование жизни», которое приводит к ограничению конкуренции на рынках услуг по добровольному страхованию от несчастных случаев и болезней и добровольному страхованию жизни на территории Российской Федерации.
Решила я обратиться в сбер для согласования доп. соглашения к кредитному договору, чтобы немного восстановить справедливость. Официально, письмом по почте, а они отказали, сказали что с их стороны все по- чесному........Что, якобы, они ничего не нарушают, а в подписке Домклик Плюс так вообще куча всего нужного и необходимого практически даром.
Вот и решила сюда написать чтобы люди которые оформляют ипотеку в данном банке были осторожнее.....
На данный момент вопрос с допником не решен (сбер в отказе), но я уверена в своей правоте и верю что вместе мы победим (вместе с ФАС, роспотребнадзором, МинФином и ЦБ).....
Здравствуйте!
При заключении кредитного договора вы дали своё согласие на подключение дополнительного пакета «Домклик плюс», который включает услугу «Своя ставка Плюс», страхование жизни и здоровья, а также подписку Сберпрайм.
При отказе от Пакета услуг, клиентам предоставляются стандартные условия в соответствии с Общими условиями кредитования, что согласуется с условиями государственных ипотечных программ.
С вами дополнительно свяжется наш представитель, подробности отправили вам в СМС-сообщении.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Откройте пожалуйста доступ хотя бы на оплату кредитной карты самой карты нет умения и номер карты не помню да и вов... Читать полностью
Ну что вы разобрались сегодня уже 12 число Читать полностью
Здравствуйте мой сбер банк заблокировали иза входящих переводов эти переводы были меж роцтвеные прошу вас разобрала... Читать полностью
Написал Читать полностью
Прошу отменить Действие подписки,и вернуть деньги в полном объеме Читать полностью
Здравствуйте. Осуществлен перевод на алипэй, платеж не поступил. Аккаунт временно заблокировали на входящие платежи... Читать полностью
Ваш ответ не отвечает на основной вопрос моего обращения. Я понимаю, что отправленный перевод невозможно о... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня попытался заправиться через сервис Заправить авто от сбер, деньги списались а топлива нет. Ко... Читать полностью
Здравствуйте. 11.09.2026 мной был оформлен перевод денежных средств в Китай на Alipay. При заполн... Читать полностью
Вернуть деньги с Иви.? Читать полностью
Здравствуйте.Разъясните пожалуйста такой момент по кредитным каникулам.Есть закон №383, которым при предоставлению... Читать полностью
Здравствуйте,гор.Магнитогорск беспокоит,ул.Советская 115 закрыли офис и убрали банкоматы, почему в то время как дру... Читать полностью
Напишите, к кому надо обратиться, чтоб вопрос был решен..? Или куда написать заявление на розыск денежных средств?... Читать полностью
Почему нельзя открыть вклад от Сбербанка на 3 месяца в данный момент под 19 % (эффективная ставка) который есть у н... Читать полностью
Как вас там Читать полностью
А есть какой то другой способ связать с банком по этому Читать полностью
Здравствуйте, у меня взломали телеграм в четверг пришла смс сберlD с кодом следом пришла смс с одобрением кредита,... Читать полностью
Одноклассников и вконтакте у него нету. Читать полностью
Здравствуйте,заблокировали онлайн банк у бойца на сво при покупке оборудование на передовую. Я жена побежала в банк... Читать полностью
Мария, благодарю 🙏 Вас и надеюсь на скорейшее положительное решение в моем вопросе. Спасибо за помощь содействие и... Читать полностью
Закрываю счет, идут 4 сутки эпопеи с закрытием счета, когда я смогу дождаться оператора в чате? Читать полностью
Я не вижу ответа на свой вопрос. Читать полностью
Банк России официально снял с меня все ограничения, предусмотренные 161-ФЗ. Соответствующее письмо ЦБ РФ от 15.05.2... Читать полностью
Ну что вы разобрались сегодня уже 12 число Читать полностью
Который день на телефон "сыпятся" звонки от пао совкомбанк. Финансы. С информацией о том, что я оставила... Читать полностью
Здравствуйте мой сбер банк заблокировали иза входящих переводов эти переводы были меж роцтвеные прошу вас разобрала... Читать полностью
Супруга написала в чат озон поддержки по причине блокировки средств ответа нет уже три часа, готовы предоста... Читать полностью
Написал Читать полностью
Прошу отменить Действие подписки,и вернуть деньги в полном объеме Читать полностью