121
Воспользовалася функцией рефинансирования кредитной карты. Сами предложили в пуш- уведомлени. Я сразу же закрыл кредитку в Альфа банке. Все сроки выдержал. Всё выплатил, далт поставить на замороску кредиту, но спустя 3 месяца вдруг вижу у себя подарок от тб в -4.200 прям с кредитки, которая мороженое на случай такого мошеничества, ни уведомлений СМС ни звонков, являлся доблестным клиентом тб оплатив там кредитку в 120к автокредит 300, являлся сотрудником такого же отдела, но нп знад такую схему, 4200рублей дал им ещё, подавятся пусть, мне чате поддержка сказала, что по данным БКИ я не закрыла вовремя кредитку. Хотя конечно карта была оплачена и это не просто была кредитка а двойной счёт зарплатный, понятное дело что она не закроется. Очень хитрая схема обмана, ни уведомлений, ни звонков, видят же что карта закрыта я всё выплатил, а рефинонсированная карта имеет двойной счёт её понятное дела не закрыть. Она зарплатная Молодцы
Закрываю эту тб карту, закрываю дебетовую карту, закрываю вклады, закрываю стикер, закрываю брокерский счёт и пишу досудебную претензию и финансовому уполномоченному по этому делу, уверен хотя-бы помогу кому то не попасть в эту схему кому то, нет бы сразу сказать и сообщить что вы что то ждёте от меня, нет тупо в спам чат где не прочитанных сообщерий 117 уведомлений, а по человечески звонком или смс,( причину оператор сказала СВО, нИ звонков у вас сейчас нет и СМС нп отправить иза СВО, если было бы этт реально, то логичнее отправить мне смс а не через приложерия, раз вас там блокируют и вы не можете уведомить) нет они ждали когда 4200 накопится, оператор сказала что ещё через день было бы 4350 и так списывали бы потому что кредитная курта и проценты, а так как я всё выплатил и заморозил карту понятное дело что я туда и не жалобу,
Здравствуйте.
Вы заморозили лишь пластик, но сам счет остался открытым. Для полного расторжения нужно обратиться в поддержку, где мы поможем завершить процесс.
07.09.2025 года мы отправили информацию в чат о том, как избежать переплаты за перевод баланса. Одним из условий было: если вы хотите, чтобы за услугу не начислили комиссию, вам нужно полностью погасить кредит или кредитную карту в течение 14 дней и подать заявление на закрытие. Если этого не произойдет, то на 80-й день с вашей кредитной карты спишем комиссию в размере 5,90% от суммы перевода.
21.11.2025 года отправили в чат уведомление, что за перевод баланса спишем плату. Так как после проверки информации в БКИ мы увидели, что вы погасили задолженность, но не закрыли кредитную карту.
Если данные у нас неверные, пожалуйста, отправьте в чат справку о закрытии кредита или кредитной карты в течение 5 дней на сумму, не меньшую суммы перевода баланса — мы проверим все еще раз.
У нас много каналов связи, об изменениях или условиях мы предупреждаем клиентов по каким-то из них. Чат или официальный сайт относим к таким способам.
В вашем случае так и произошло: вы погасили задолженность, которая была указана в приложении, но на 80-й день с вашего счета списали плату за услугу.
Отдельного оповещения о банковских списаниях не отправляем. Информацию отображаем в истории операций, а также в выписке, которую формируем ежемесячно.
Консультации не оставим без внимания и примем меры, если были ошибки.
Также проверим возможность вернуть плату за услугу. Как только будут итоги, сразу вам сообщим в чате, по смс или звонком.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Каждый день звонят сотрудники Банка по поводу досудебного урегулирования человека, с которым я не общаюсь. Звонки п... Читать полностью
Эксперт не ответил на вопрос, в чате Тинькофф специалисты говорят о действующих правилах,однако в отношении потреби... Читать полностью
Являюсь активным клиентом Т-Банка, регулярно пользуюсь мобильным приложением. Некоторое время назад обнаружил, что... Читать полностью
Какую часть от общей стоимости авиабилета при добровольном возврате, должен вернуть Тинькофф банк,если авиабилет во... Читать полностью
Hапишите в ответе, если для формирования выписки клиент Т-Банка обязан направлять запросы в банк через внешние комм... Читать полностью
Добрый день. Вопрос такой. У меня исчезла возможность покупки через сервис город в магазине Детский мир. Соответст... Читать полностью
Да,именно туда и ответ пришёл что ссылки вы не рассматриваете,а далее шаблон про задолженность. Читать полностью
снова нет обновлений по кэшбэку в личном кабинете, по сегодня покупке был начислен кэшбэк в размере 800 р с копейка... Читать полностью
На данный вопрос нет конкретного ответа,вопрос задан не по ценообразованию , а из чего складывается сумма авиабилет... Читать полностью
У ребенка была карта Джуниор, исполнилось 14 лет, написал в поддержку что хочу оформить ему карту Блэк с 14 лет по... Читать полностью
Заявка на рефинансирование кредитной карты другого банка была одобрена причем ее предолодил сам банк автоматически.... Читать полностью
хорошо, спасибо! У меня 06 сентября очередной платеж, хотелось бы к этому времени получить какое-то решение. Я благ... Читать полностью
Уже не первый раз обращаюсь в Т банк с просьбой снизить для меня нагрузку по кредиту, так как платить 50% (!) годов... Читать полностью
Уже не первый раз обращаюсь в Т банк с просьбой снизить для меня нагрузку по кредиту, так как платить 50% (!) годов... Читать полностью
Какой процен по ипотечному кредиту при рефинансировании ? Читать полностью
Сегодня хотела подать заявку совместно с т банком в сбер на комплексное урегулирование. Отказали в предоставлении д... Читать полностью
Уже два года исправно плачу ипотеку в стороннем банке, с досрочным погашением каждый месяц. Т-банк использую как ос... Читать полностью
Благодарю за возврат средств. Вместе с тем хочу уточнить: выбор категории кэшбэка я не считаю своим согласием на о... Читать полностью
Прошу предоставить обновлённый график платежей по кредитному договору № 0462974084 с учётом переноса неоплачен... Читать полностью
По договору № 0462974084 была предоставлена отсрочка на 3 месяца. Прошу сообщить сумму процентов, начисленных за эт... Читать полностью
через сколько будут переведены деньги из заблокированного кошелька после отправки заявления через почту россии, отп... Читать полностью
07.09.2026 в 12:00 я предъявил в банк (ДО на Новом Арбате) исполнительный лист и заявление о взыскании денежных сре... Читать полностью
Здравствуйте. Мой случай не единичный и решается в других банках успешно судя по отзывам на данном сайте. Пока опер... Читать полностью
Постоянно в течение длительного времени звонят коллекторы из бизнес консалт в интересах сбербанка (Сергей номер 156... Читать полностью
Банк обманывает в начислении кэшбека. Выбрала категорию 10% в максавит, совершила покупку, начисляют в итоге 1%. Пр... Читать полностью
Ближайшее это какое? Читать полностью
Пришло сообщение о будущей доставке карты. Но я не заказывал доставку. Может карта находиться в офисе? Читать полностью
Заблокировали карту , вывести средства на другой счет не дают. Пытаюсь обновить паспортные данные в личном кабинете... Читать полностью
Оформил премиальную карту Mir Supreme. в МТС Банке. При общении с персональным менеджером банка была заранее зафикс... Читать полностью