Список вопросов
Ответ дан

Плевать на клиентов, главное бабки

Автор
user-514222974121
г Москва

Хочу "похвалить" за отвратительную работу в сфере обслуживания ипотеки - а конкретно страхования - Сбербанк ! Вы, ребята, молодцы ! Первенство за самый отвратиленый банк законно ваш ! Отдельное спасибо всему отделению домклик и сберстрахование. Мало того, что сбербанк насильно навязывает именно свою страховку (которая в три раза дороже, других) так ещё и даже толком разобраться в ней не может ! Уже месяц жду когда наконец 2 подразделения наконец договорятся и решат мой вопрос. Но видно, им не до меня, у них диджтл форум с Грефом во главе. И как только совести хватает Грефу говорить о рынке недвижимости, когда у него такое отвратительное отношение к своим клиентам. Сегодня меня просто окончательно выбесило просто полное отсутствие квалификации и наплевательское отношение со стороны сранного домклик, который почему решили создать в сбере для обслуживания операций по недвижимости! Вопрос зачем ? Они не умеют читать, у них плохое зрение, они путают, документы, специалисты их совершенны не владеют ни квалификацией, ни информацией! Для чего сбер создал домклик ?! Плевать на проблемы клиентов успешно можете и без очередного бестолкового подразделения! Месяц(!!!) я жду решения своего вопроса по страховке, в котором всего то и надо было : отключить старый полис и оставить действующий !!! Но вы молодцы!! Вы смогли больше!! Отключить обе и повысить платежи по ипотеке, хотя по договору ставка 8%! Полное нарушение всех прав потребителей !! На все плевать!!.. Вся работа сотрудников сбера любого подразделения заключается лишь в том, что они приносят свои глбочайшие извинения и сейчас срочно составят очередную бестолковую заявку !!! Вы серьёзно? Это уровень работы у вас ?! В сранном домклик я сегодня увидела, что оказывается уже более года нет страховки!! Год!! Пока я решаю вопрос с действующей, вы уже состряпали новую херню? Вы там вообще как читаете все документы ? Если вы конечно умеете это делать !!! Какого черта мне пишите, что на самом высоком уровне это решается, если это вообще не решается вами !!? Сам Греф должен подключиться и решать? Так он занят, у него диджтл форум про недвижимость где он выступает с "супер" специалистами из [censored] домклика ! Сбер превратился из ведущего банка в контору аферистов и неучей. Ни один другой банк такого себе не позволял. А уж если его сотрудники накосячили, проблему не просто решали, но и денежно возмещали сразу. А тут не то что решить, они месяц правильно суть проблемы не могут понять !! Километры переписки. Куча приложенных файлов и 0 помощи от сбера ! Народ, имейте ввиду, если вы будете связываться с сбербанком, а именно с подразделеним Домклик - то ваши проблемы, возникшие из-за них же абсолютно никто не будет решать. Они даже в разговоре не слышат, что им вы говорите и игнорируют правду, если она им неудобна. Так что хорошо подумайте, нужны ли вам подобные взаимоотношения с банком, перед сотрудничество с сбером.  

Здравствуйте!

Вопросом занимаюсь. С ответом вернусь в разделе "Народный рейтинг" и здесь: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/898552/

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Банк нарушает права потребителя и теперь мне за это платить?
Сбербанк

Банк не направил ни одного официального уведомления (SMS/push), нарушив ст. 9 ФЗ № 353-ФЗ «О потребительском... Читать полностью

Сбербанк незаконно заморозил детские пособия на кредитной карте и оставил ребенка без средств к существованию
Сбербанк

Ожидаю ответ по всем пунктам поставленного вопроса, а не скрипты и расплывчатые фразы. Мне нужны факты, документы и... Читать полностью

У меня такой вопрос, данная организация ИНН: 9102201986 ООО Финсоюз Актив Юг, выставляет мне долг, я об этом не знала, у судебных приставов все приостановлено, данная организация не выходит на связь, я готова оплатить долг
Сбербанк

Данная организация, ни как не реагирует, я им отправляла письма на электронную почту, звонила по номерам указанным... Читать полностью

08.09.2026 Другое
Сколько еще месяцев ждать ответ?
Сбербанк

А вы без письма и жалоб в иные инстанции отказываетесь работать и предоставлять ответ? Читать полностью

Ошибка проведения транша по образовательному кредиту
Сбербанк

Не могу провести транш по образовательному кредиту через приложение сбера. Сотрудники подтвердили что все документы... Читать полностью

Задержка зачисления субсидии 450 000 рублей от ДОМ.РФ
Сбербанк

Обращаюсь по вопросу зачисления государственной поддержки на погашение ипотечного кредита в размере 450 000 рублей.... Читать полностью

Сколько еще месяцев ждать ответ?
Сбербанк

А до этого банк отказывается работать? Как удобно переносить  Читать полностью

Как отменить надбавку BRP?
Сбербанк

Окей, спасибо, буду ждать ответа.  Читать полностью

Невозможно открыть эквайринг.
Сбербанк

Добрый день!   Уже вторую неделю пытаемся открыть эквайринг по СПБ в Сбербанке. Говорят, что произошел внутр... Читать полностью

Аннулирование долга.
Сбербанк

Здравствуйте! Данный ответ я получал на свои обращения неоднократно, также несколько раз специалисты Сбера указывал... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Начисление кэшбэка.
ВТБ

Совершил покупку в магазине Яндекс Маркет и оплатил покупку картой системы МИР банка ВТБ 05.09.2026 г в 13.04 на су... Читать полностью

Не могу решить вопрос по кредитным каникулам из-за некомпетентности сотрудников.
Альфа-Банк

Я не вижу ответа. Где он? Читать полностью

Банк рассказывает сказки о блокировке денег на 30 дней после возврата покупки на ОЗОН?
ОТП Банк

ОЗОН утверждает, что деньги отправил в ОТП Банк ещё 22 августа 2026 года, есть большие сомнения в ваших словах! За... Читать полностью

Мошеничество / перевод
Т-Банк

Новая схема мошеничества. Устроилась на работу онлайн, по договору ГПХ, ассистентом генерального директора. 2 недел... Читать полностью

08.09.2026 Другое
Альфа банк обманывают своих клиентов
Альфа-Банк

я оплатил просроченную задолжность по договору BIL225012031937 от 20.01.25. На сумму 85.000я оплатил ее по дисконту... Читать полностью

Заблокировали Карты и Счета со всеми денежными средствами (не опять, а снова)
Банк ДОМ.РФ

Пятый раз за полтора месяца.  И опять я узнаю о блокировке потому что не могу зайти в ИБ. Но самое интересно... Читать полностью

Как пополнить баланс сим-карты для оплаты тарифа, если счет в МТС банке заблокирован по 161ФЗ?
МТС Банк

Да, раз 5. Разблокировка в данный момент невозможна. Поэтому пока живемм с блокировкой Читать полностью

Почему банк не возращает детскую выплату
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Наложен был арест на счет вчера была выплата по уходу за ребенком банк благополучно заблокировал и снял деньги и до... Читать полностью

Была блокировка по карте, предоставил все данные и уже второй день никаких сообщений
Ozon Банк

получил блокировку по операциям, предоставил все данные и объяснения, второй день уже нет никаких новостей, звонил... Читать полностью

Банк нарушает права потребителя и теперь мне за это платить?
Сбербанк

Банк не направил ни одного официального уведомления (SMS/push), нарушив ст. 9 ФЗ № 353-ФЗ «О потребительском... Читать полностью