Список вопросов
Ответ дан

Как отказаться от услуги Альфа-зашитник?

Автор
user-785923714473
г Тюмень

При оформлении карты Альфа банка мне подключили Альфа Защитник, сказав, что это обязательная услуга, которую подключают все банки. При этом оказалось, что услугу можно было не подключать. При этом через приложение не получается от неё отказаться. Звонок по номеру, указанному в чате с банком, ничего не дал. 

Добрый день! 

Для оперативного урегулирования сложившейся ситуации рекомендуем Вам обратиться на выделенный номер горячей линии 8-800-333-09-99 (график работы: ежедневно, без выходных, с 08:00 до 20:00 по московскому времени). 

У менеджеров имеется вся необходимая информация по Вашей ситуации, Вас проконсультируют и помогут в решении вопросов. 

Надеемся на понимание и благодарим за обращение! 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы организациям
Перенес дату платежа и существенно вырос платеж
Сбербанк

Добрый день. В августе взял автокредит и при оформлении сказали что можно без проблем перенести дату платежа. 16.09... Читать полностью

Работа техподдержки Озон Банка ! Сколько можно трепать людям нервы?!
Ozon Банк

Вот просто отвратительное , хамское , мерзкое отношение сотрудников банка к клиентам! Сначала заблокировали, предос... Читать полностью

19.09.2026 О банке
Нарушение обязательств перед законодательством РФ
Вайлдберриз Банк

мною была пройдена процедура банкротства физ лица. Перед WB банком была задолженность по рассрочке. 18 августа 2026... Читать полностью

Отказ в возврате денежных средств за не активированную сим карту
Сбербанк

Отменил перенос номера на сбер мобайл в течении 30 минут , тариф оплатил 450 р, в чате с оператором в сбер мобайл... Читать полностью

Более трёх недель заблокирован ВБкошелек и заморожены деньги
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте, следуя вашему ответу выше, я заполнила заявление и отправила в чат поддержки Wildberrise, на что полу... Читать полностью

19.09.2026 Другое
Когда разблокируются операции в сбербанк онлайн после изменения паспортных данных?
Сбербанк

Здравствуйте. В приложении сбербанка мне заблокировали все опции: переводы, сбер спасибо и т.д, пишет, что не дейст... Читать полностью

19.09.2026 Другое
Контактный номер телефона для курьерской службы
Ozon Банк

У меня заблокирован счет, мне нужно закрыть все счета в озон банке, а для этого отправить копию паспорта и заявлени... Читать полностью

Заголовок: Сотрудник подставил под огромную комиссию и упущенную выгоду. Требуется срочное решение до вылета из страны!
Россельхозбанк

При обращении в офис банка для открытия накопительного счета,сотрудник проконсультировал и предложил помощь в откры... Читать полностью

Помогите мне вывести уже наконец деньги
Ozon Банк

Меня зовут Кирилл и мне заблокировали счет! получил на сбер зарплату и решил все деньги снять и закинуть себе их на... Читать полностью

Почему игнорируется одобренный по ипотеке клиент?
Альфа-Банк

Благодарю. Ждем с нетерпением. Альтернатива горит.  Читать полностью