9
Добрый день. В августе взял автокредит и при оформлении сказали что можно без проблем перенести дату платежа. 16.09 внес платеж по кредиту и 18.09 решил сдвинуть платеж на конец месяца через приложение. Я увидел в приложении, что мне уже 30.09 нужно вносить платеж. Никаких уведомлений и предупреждений о том, что нужно будет уже 30.09 опять делать платеж не было. Я сразу же позвонил в банк, но там никак не помогли. Поэтому, прошу вернуть на исходную дату платежа (16 число) тк у меня нет возможности еще вносить деньги в этом месяце.
Добрый день!
Я понимаю, что ситуация с переносом даты платежа оказалась для вас неожиданной. Давайте разберёмся в этом вопросе.
Я проверю возможность возврата к исходному графику платежей и обязательно напишу вам до 26 сентября включительно. Постараюсь сделать это как можно быстрее.
Хочу пояснить, почему возникла такая ситуация. После изменения даты платежа первый платёж содержит только проценты, основной долг не погашается. Полный платёж вместе с уплатой основного долга списывается только со следующей платёжной даты.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
В 2023 году я оформила льготную ипотеку под 7,4% мне навязали подключить пакет услуг «Домклик Плюс», так как это бы... Читать полностью
24.06.2026г. в офисе № 8591/10 оплатил госпошлину 3000 руб. за рассмотрение апелляционной жалобы в Краснодарском кр... Читать полностью
Золотую монету можно вам продать? Читать полностью
в Феврале мне исполнилось 14 лет, 2 месяца или больше у меня списывали деньги, в июне я сделала карту но все равно... Читать полностью
здравствуйте верните мне 500 рублей на мою карту сейчас же! вы списываете деньги уже 2 месяц как вам не стыдно?! Читать полностью
Отменил перенос номера на сбер мобайл в течении 30 минут , тариф оплатил 450 р, в чате с оператором в сбер мобайл м... Читать полностью
Здравствуйте. В приложении сбербанка мне заблокировали все опции: переводы, сбер спасибо и т.д, пишет, что не дейст... Читать полностью
Сбербанк сорвал сделку под залог квартиры 2014 года. Документ-основание - Справка о выплате пая ЖСК, всё внесено в... Читать полностью
Списали деньги по какой то подпискеок ип шаарберг Поли ру 849 рублей не знаю что за подписка хочу вернуть средства&... Читать полностью
Сотрудник отделения Сбербанка г Артём Приморский край Кирова 14а ФИО к сожалению не помню т.к.являюсь клиентом да... Читать полностью
Золотую монету можно вам продать? Читать полностью
Сотрудник отделения Сбербанка г Артём Приморский край Кирова 14а ФИО к сожалению не помню т.к.являюсь клиентом да... Читать полностью
Зачем тогда обещать решит вопрос, если вы ничего решить по факту ее можете Читать полностью
Здравствуйте, я, действующий участник СВО, не имеющий кредитных обязательств и долгов. У меня стабильная заработная... Читать полностью
Здравствуйте, верните мне мои денежные средства за непонятную подписку,которую я не подписывалась и отмените списан... Читать полностью
В том то и дело. Что там продаются объекты гораздо выше. И за неделю не может один и тот же объект подешеветь на 3.... Читать полностью
Здравствуйте. Оформляем сделку в сбербанке по семейной ипотеке. Банк сильно занизил оценку дома с участком. Неделю... Читать полностью
Почему нельзя оформить платежный стикер для кредитной карты? Мне не смогли помочь ни поддержка по телефону, ни спец... Читать полностью
25.09.26 заканчивается срок вклада в Реалист банке оформленный через Банки.ру. Каким образом вывести средства? Читать полностью
Банкомат Сбербанка при пополнении карты Ozon Банка забрал 3 600 рублей, а зачислил только 2 000. 1 600 рублей пропа... Читать полностью
когда будет решен вопрос?за сутки ни от вас ни от профильных специалистов ответа не поступило. Читать полностью
Здравствуйте, заблокирован кошелек за подозрительную активность. Попросили документы( 2 НДФЛ и пояснения) Документы... Читать полностью
Как мне связаться с банком, чтобы ответил человек??????? Читать полностью
В 2023 году я оформила льготную ипотеку под 7,4% мне навязали подключить пакет услуг «Домклик Плюс», так как это бы... Читать полностью
?Мною 30 мая 2026 года был получен кредит согласно условиям договора если по истечении 90 дней я погашу кредиты в д... Читать полностью
24.06.2026г. в офисе № 8591/10 оплатил госпошлину 3000 руб. за рассмотрение апелляционной жалобы в Краснодарском кр... Читать полностью
Я ничего не заключала никаких договоров, какая оплата страхования договора? Верните деньги. Читать полностью
У меня подписка премиум была еще в марте отключена, если меняете тариф, не меняйте его во время действующего льготн... Читать полностью
я предоставила данные но ответа не последовало. Читать полностью