Список вопросов
Ответ дан

Отказ в возврате денежных средств за не активированную сим карту

19.09.2026 09:56
11
Сбербанк
Автор
user-420326504157
г Красноярск

Отменил перенос номера на сбер мобайл в течении 30 минут , тариф оплатил 450 р, в чате с оператором в сбер мобайл мне отказали вернуть деньги. Я сим карту даже не активировал. Законно ли это ?

Я был другого мнения о сбере , не ожидал такого

Здравствуйте!

Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма укажите "1115059 banki.ru". Все проверю. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Поднятие ставки по ипотеке
Сбербанк

В 2023 году я оформила льготную ипотеку под 7,4% мне навязали подключить пакет услуг «Домклик Плюс», так как это бы... Читать полностью

О госпошлине в ККсуд
Сбербанк

24.06.2026г. в офисе № 8591/10 оплатил госпошлину 3000 руб. за рассмотрение апелляционной жалобы в Краснодарском кр... Читать полностью

золотые монеты Георгия Победоносца покупаете?
Сбербанк

Золотую монету можно вам продать? Читать полностью

Почему у меня списывает сберкидс 99 рублей, если мне давно 14 лет
Сбербанк

в Феврале мне исполнилось 14 лет, 2 месяца или больше у меня списывали деньги, в июне я сделала карту но все равно... Читать полностью

19.09.2026 ОСАГО
верните мне 500 рублей
Сбербанк

здравствуйте верните мне 500 рублей на мою карту сейчас же! вы списываете деньги уже 2 месяц как вам не стыдно?! Читать полностью

19.09.2026 ОСАГО
Перенес дату платежа и существенно вырос платеж
Сбербанк

Добрый день. В августе взял автокредит и при оформлении сказали что можно без проблем перенести дату платежа. 16.09... Читать полностью

Когда разблокируются операции в сбербанк онлайн после изменения паспортных данных?
Сбербанк

Здравствуйте. В приложении сбербанка мне заблокировали все опции: переводы, сбер спасибо и т.д, пишет, что не дейст... Читать полностью

19.09.2026 Другое
Некомпетентные сотрудники отдела займов под залог недвижимости
Сбербанк

Сбербанк сорвал сделку под залог квартиры 2014 года. Документ-основание - Справка о выплате пая ЖСК, всё внесено в... Читать полностью

19.09.2026 Другое
Списали деньги с карты
Сбербанк

Списали деньги по какой то подпискеок ип шаарберг Поли ру 849 рублей не знаю что за подписка хочу вернуть средства&... Читать полностью

19.09.2026 Другое
Жалоба на работу сотрудника
Сбербанк

Сотрудник отделения Сбербанка г Артём Приморский край Кирова 14а ФИО к сожалению не помню т.к.являюсь клиентом да... Читать полностью

Последние вопросы по теме
неправомерные действия банка
Сбербанк

подозрительную пусть блокируют, а зачем полностьо закрывать все платежи и требовать перевыпуск карты7 Читать полностью

Блокировка личного кабинета
Сбербанк

Здравствуйте,два года назад мне заблокировали Сбербанк онлайн тогда ходил в офис сказали ничем помочь не могут и ч... Читать полностью

Нарушают сроки предложенных условий. Не отзывают исполнительный лист и не предоставляют новый график платежей.
Сбербанк

По условиям предложения банка от 06.06.26 при внесенении мною оплаты 10000 рублей по просроченным кредитным договор... Читать полностью

Сотрудники Сбера не смогли предоставить достоверную информацию при переходе с IT ипотеки, процент взлетел с 6% до 23%, ситуация не решается. Домклик даже не ответил на мое обращение.
Сбербанк

После перехода в экосистему Сбера хотел решить вопрос со взятой ранее IT-ипотекой. По условиям опубликованным на До... Читать полностью

Системный сбой у них, а отдуваться нам
Сбербанк

Доброго времени суток.   15.09.2026г. одобрили иппотеку под 16,5% годовых. Стояли скидки по первоначальному... Читать полностью

Блокировка счетов, карт
Сбербанк

Здравствуйте. Пришло сообщение:Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 прило... Читать полностью

Претензия по заказу № H64033473217 от 17.09.2026 | Алюшин А. Е
Сбербанк

Прошу обратить внимание, что вы нарушаете правила.   В сфере общественного питания действуют обязательные са... Читать полностью

Как достучаться до куратора?
Сбербанк

Никогда не думали, что в Сбере может быть настолько наплевательское отношение к клиентам. Куратор онлайн-режима из... Читать полностью

Заблокировали карты.
Сбербанк

Здравствуйте. Пришло сообщение:Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 прило... Читать полностью

Претензия по заказу № H64033473217 от 17.09.2026 | Алюшин А. Е
Сбербанк

Вынужден писать сюда, т.к. другие электронные каналы связи для приема претензии компания Купер отказалась предостав... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка кошелька вб
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте, заблокирован кошелек за подозрительную активность. Попросили документы( 2 НДФЛ и пояснения) Документы... Читать полностью

Как мне связаться с банком?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Как мне связаться с банком, чтобы ответил человек???????  Читать полностью

Поднятие ставки по ипотеке
Сбербанк

В 2023 году я оформила льготную ипотеку под 7,4% мне навязали подключить пакет услуг «Домклик Плюс», так как это бы... Читать полностью

Не соблюдают условия кредитного договора
ВТБ

?Мною 30 мая 2026 года был получен кредит согласно условиям договора если по истечении 90 дней я погашу кредиты в д... Читать полностью

О госпошлине в ККсуд
Сбербанк

24.06.2026г. в офисе № 8591/10 оплатил госпошлину 3000 руб. за рассмотрение апелляционной жалобы в Краснодарском кр... Читать полностью

Я ничего не заключала никаких договоров, какая оплата страхования договора? Верните деньги.
Альфа-Банк

Я ничего не заключала никаких договоров, какая оплата страхования договора? Верните деньги.  Читать полностью

Поменяли условия льготного периода прямо во время его действия.
МТС Банк

У меня подписка премиум была еще в марте отключена, если меняете тариф, не меняйте его во время действующего льготн... Читать полностью

19.09.2026 Другое
Удерживают деньги и тянут с возвратом
Альфа-Банк

я предоставила данные но ответа не последовало.  Читать полностью

Заголовок отзыва:Озон Банк заблокировал карту и деньги, бот завис, поддержка игнорирует!
Ozon Банк

17 сентября Озон Банк заблокировал мою карту из-за «подозрительной операции». В чате приложения не было возможности... Читать полностью

Почему обманывают в банке ВТБ?
ВТБ

Я являюсь клиентом банка ВТБ и участвую в реферальной программе «Приведи друга». 05.09.2026 я отправила своей знако... Читать полностью

19.09.2026 О банке