34
Здравствуйте.
В Альфа-Банке оформил депозит 28 ноября 2025 года. Спустя две недели получил смс, внесите на счет, за Альфа-защитник 9000 руб. и Проценты под защитой 2500 руб. Страхование в планы не входило. Обратился в банк. Это не к нам, отправили в Альфа-Страхование.
Звонил и не один раз. Дозвониться до сотрудников Альфа-Страхование и получить компетентный ответ нереально. Постоянно переключают на очередного сотрудника, а далее на чат бот.
Прошу помочь решить возникшую ситуацию и расторгнуть навязанные страховые продукты. В других банках решают вопрос в одном окне. Очень разочаровывает сервис.
Добрый день!
Чтобы мы могли детально проверить информацию и помочь в решении Вашего вопроса, просим написать нам на good-service@alfastrah.ru , указав полные ФИО, номера полисов, а также коннтактный номер. В теме письма укажите "Banki.ru 930401".
Благодарим за обращение!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Добрый день. В августе взял автокредит и при оформлении сказали что можно без проблем перенести дату платежа. 16.09... Читать полностью
Вот просто отвратительное , хамское , мерзкое отношение сотрудников банка к клиентам! Сначала заблокировали, предос... Читать полностью
мною была пройдена процедура банкротства физ лица. Перед WB банком была задолженность по рассрочке. 18 августа 2026... Читать полностью
Отменил перенос номера на сбер мобайл в течении 30 минут , тариф оплатил 450 р, в чате с оператором в сбер мобайл... Читать полностью
Здравствуйте, следуя вашему ответу выше, я заполнила заявление и отправила в чат поддержки Wildberrise, на что полу... Читать полностью
Здравствуйте. В приложении сбербанка мне заблокировали все опции: переводы, сбер спасибо и т.д, пишет, что не дейст... Читать полностью
У меня заблокирован счет, мне нужно закрыть все счета в озон банке, а для этого отправить копию паспорта и заявлени... Читать полностью
При обращении в офис банка для открытия накопительного счета,сотрудник проконсультировал и предложил помощь в откры... Читать полностью
Меня зовут Кирилл и мне заблокировали счет! получил на сбер зарплату и решил все деньги снять и закинуть себе их на... Читать полностью
Благодарю. Ждем с нетерпением. Альтернатива горит. Читать полностью